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階段の評判・口コミ（399ページ目）
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お客さまのご感想
何社か見積もりした中で一番価格・希望に近かったこと、電話などの会社の対応が早く、丁寧だったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
有難うございました。
工事期間中は何かとご迷惑お掛けいたしました。
引越し先の工事で現在お住いのご自宅から遠いところ打ち合わせの為、何度も足をお運び頂きご足労お掛け致しました。また奥様・旦那様共に商品の選定に時間を掛けられ、熱意が伝わってきました。私もいつも以上に気を引き締め取り掛からせて頂きました。喜んで頂き私自身も大変感謝してます。今後とも末永くお付き合いさせて頂きたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 リビング 階段 |
お客さまのご感想
今回始めて工事をお願いした為、前回と比較の仕様が有りません。こんなもんなのか又は素晴らしい出来映えなのか私勉強不足で答え様が無いのが本音です。強いて言わして頂けば当初お願いする時点で「この箇所は後から色を決めてください」と言われた所が既に色を塗られてしまい足場を外した後には修整が出来なかった事が少し悔やまれます。細かい事もお話しに成った事は責任持って覚えて頂きたいと思います。今後この様なことも漏らさずそつ無くこなせればより一層信頼される会社に成られると思いますしお客様も獲得出来ると信じています。
リフォーム会社からの返答
初めての塗装工事と言うことで 比較が出来ないということですね。塗装工事は、塗装後すぐに結果が出るものではなく 2.3年後になって 初めてどのような工事をしてきたかが わかるものです。それまでお待ちいただければ当社にたのんでよかったと思っていただけるものと感じていただけると思います。戸袋の色についてですが本当に申し訳ございませんでした。細かいこととおっしゃっていますが、お客様にとっては、これから何年も住む家ですので、これからは、そのようなことがないように気をつけてまいります。ご忠告ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 その他 |
お客さまのご感想
養生の不手際、ガス工事の開栓忘れ等ありましたが、担当者さんの接客マナー、態度、気遣いと価格は十分満足いたしました。また機会がありましたら、養生と清掃に気をつけてもらえるならお願いしたいと感じました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様 貴重なお言葉頂戴しまして誠にありがとうございます。
仕上の部分はお客様ご自身でDIYされるとの事でしたがその後、いかがでございますか？
今回、打合せ段階から、非常に楽しくお打合せさせて頂いた事が思い出されます。
養生の不備、お客様に大変、ご迷惑をお掛けしました。申しわけございません。
お客様にご指摘を頂き、全社を挙げまして養生の徹底に取り組む事に致しましたので、次回また、ご依頼頂いた折にはご心配をお掛けする事は無いかと存じます。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 874,650円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
今回お願いした内容は外構のフェンス工事と砂利敷きでした。川延造園さんを選んだ理由は金額の安さです。他社と見積を比較したところ半分以下の金額が提示されました。あまりの金額の開きに多少の不安がありましたが、とりあえずいいかなという気持ちで発注しました。発注後は着工まで多少の時間がかかったものの、施工に関しては１日で９９％の工事が終わっていました。私的には早くても３日はかかると思っていたので、あまりの早さにびっくりしました。また、仕上がりの関しても大変満足しています。今後も何かあった場合には是非お願いしたいと考えています。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市都筑区のお客様で、構のフェンス工事・砂利敷・芝貼り用客土工事のご依頼でした。金額については、私共の利点（自社直営施工・打合せ担当者が工事に携る事により経費の節減が出来る事・当社は外構工事専門店である為、資材を一括仕入れして仕入れ値で下がった分をお客様に還元とシステムであるからだと思います）であると思います。また、お客様には大変ご満足のお声を頂き有難う御座います。今後も何かあった際には是非宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
依頼者として仕上がり（品質）と費用対効果（価格）、および工事中のさまざまな配慮（サービス）にこだわりますが、今回そのすべてを満たし、かつ下記の点で期待を大きく上回わりました。
リフォーム会社からの返答
関東在住のご子息様から、宝塚にお住まいのご両親様への「リフォームプレゼント」、そのご期待に応えるべく努力させて頂いた結果が、大変ご満足の評価を頂き、施行業者として 有り難く厚く感謝申しあげます。
工事途中 お父様のご入院と言った予期せぬ出来事があり、お母様も病院のお世話と家の工事で大変お疲れだったと存知ます。
工事完了と同時にお父様も無事退院され、ご両親様揃って新しいお家でお元気に過ごされておられます。
お困りごとがありましたら、何なりとご相談ご連絡下さい。
有り難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 3,928,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 階段 その他 |
お客さまのご感想
この度はたいへんお世話になりました。細かい仕事をいくつかお願いしましたが、一つ一つ丁寧に対応していただき助かりました。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。今回は襖貼り替え等でしたが、和室が明るくなって良かったと思います。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 88,725円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
外壁と屋根の塗装を依頼しました。５社から応札、３社に現地見積依頼しました。見積価格は他社より少し高めでしたが、担当の金山さんからは建物の現況について、良い点、悪い点各部にわたって理由と共に説明していただけ、また、屋根材のモニエル瓦が通常よりも高圧の洗浄が必要なこと特殊な塗料を使用しないと剥離が起こる可能性があることをただ一社指摘していただけ、細部にわたり仕上り具合を良いものにしたいという会社としての姿勢も感じられましたので新生建設さんに発注しました。工事の途中経過については、このホームプロの連絡欄で時には写真を付けて逐一報告いただき安心して経過を見守ることができました。梅雨に入って天候と相談しながらの作業で親方にはずいぶんと気苦労をさせてしまいましたが手を抜くことなく丁寧な仕事をしてもらえました。新築同様の美しい建物になり大変満足しております。次回リフォーム時にもお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
当社の「一級建築塗装士による施工」に大変なご満足を頂きありがとうございました。今回施工致しましたモニエル瓦の塗装につきましては、多く剥離被害についての報告を受けている案件です。（当社ではありません。）通常の施工では剥離の可能性が高くなりますので、コスト的には掛かってしまいますが確実に１０年以上お手入れの要らない施工をご提案させて頂きました。またご主人・奥様共にお仕事をされていらっしゃいましたので、日中に行われている工事が気になると思い、２日に１度の報告を行わせて頂きました。また現場の仕上がりに関しましては、築年数が１０年超のサイディング住宅にしては非常にしっかりとしていた為、本当に新築物件と間違える位に良く出来たと思っています。最後になりますが、施工期間中は当社スタッフに大変気を使って頂き本当にありがとうございました。親方も大変喜んでいましたので、この場を借りてご報告させて頂きます。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
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