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階段の評判・口コミ（395ページ目）
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お客さまのご感想
賃貸用マンションの全面リフォームをお願いしました。３社から見積を取り、一番安い見積金額ではありませんでしたが、マンションリフォームの実績の多さ、間取りプラン、担当の方の人柄で貴社に決めました。施工中は担当の方に大変誠実に対応していただき、当方の細かいリクエストにも快く応じていただきました。仕上がりも丁寧で、新築同様の部屋に生まれ変わり、家族一同大変喜んでおります。有難いことに、早速借り手の方が決まり、貴社には改めて、感謝しております。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）ご無沙汰しております。ご連絡ありがとうございました。今年の２月２６日はじめてお会いしてから工事完了まで本当にお世話になりました。借り手の方決まってよかったですね。お客さまが昔住んでた思い出のお部屋をリフォームさせていただきうれしくおもいます。自分にとってもよい思い出の現場になりました。これからもなにかございましたら是非当社をご指名ください。それでは、またお会いできる日を楽しみにしております。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
税金対策がきっかけで築３０年の家を大幅にリフォームすることに決めて、業者選びをどうするかでホームプロにアクセスしました。何社かのメールの返信をみて選んだうえ、実際に話をして希望を伝えたのですが、とても良心的な対応をしていただきました。こちらのわがままにも丁寧に答えてくれましたし、設計と価格両方の希望を聞き入れてくれたのは他社にはない対応でした。今回のリフォームだけでなく、今後も自宅の細かな改修工事もぜひお願いしたいと家族全員思っています。
リフォーム会社からの返答
今回は戸建の全面改装とエレベーター設置という大規模な工事でした。２ヶ月以上の工期で、お施主様が勤務中の時の連絡はメールで取っていましたが、１日に２・３回ほど何かあるごとに連絡を取っていただけましたので工事は特に大きな問題もなく無事完了いたしました。また、ご家族が非常に暖かく明るい皆様で、工事中はお引越ししていただいていたのですが、様子を見に来られた時は現場がとても明るくなり、職人もお客様の為にとてもがんばりました。素敵なご家族に出会えたと思います。これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 9,644,985円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
見積もり説明時の「工事内容の説明で素人にも判りよい説明」に好感。施工実施時の担当者の巡回・施工業者への的確な指示等とても安心感があった。施工業者も台風での工事不能日あったもののこれを良く挽回し当初日程で完了し得た。
リフォーム会社からの返答
有難うございました。台風が工事日程と重なりご心配をおかけしましたが、一日で通り過ぎたので一安心しました。屋根とか床下等の分かりにくい部位の工事に関しては、判りやすく丁寧なご説明が必要だと思います。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
お客さまのご感想
リフォームが完了して、約一週間生活しておりますが、大変いいお部屋にして頂いて感謝しております。打ち合わせ段階から熱心にこちらの要望を聞いていただき、使い勝手や見た目の良い部屋にしていただきました。工事中も清掃、周辺住民への配慮をしていただき、引っ越してからも安心して過ごしています。築年数が古いマンションのため、予期せぬ事が起きたりしましたが、的確に対応いただきました。また機会がありましたら、是非お願いしたいと考えております。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）大変あたたかいお声を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。初めてのご自宅に、初めてのリフォームとのことで、お客様ご自身も内装材などを熱心にお調べになられており、当初より大まかな方向性はまとまっていらっしゃいました。担当させていただく私としても、お客様の熱意に応えられるよう、『必ずお客様にこの家で快適で心地よい暮らしをしていただきたい』の気持ちひとつで進めてまいりました。工事中にこちらの不手際にて、大変なご迷惑・ご心配をお掛けしてしまうことがございました。そんな中でもお客様の変わらない前向きな気持ちにお力添えいただけたことを大変感謝しております。壁の仕上げ材は左官仕上げをご自分で、とのことでした。出来上がりの写真、楽しみにしております。こちらこそ、今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 3,927,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
この度はマンションの内装工事をお願いしました。数社から見積もりをとった結果、一番安かったこと、迅速なご連絡と対応に安心できたことからＭ社さんに依頼することに致しました。こちらの都合で工事を急がせてしまいましたが、腕の良い職人さんを抱えていらっしゃり、仕上がりは申し分ないものでした。Ｍさんの誠実なお人柄もとても印象的でした。また何かありましたら是非お願いしたいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は、マンションの内装工事でした。お引越し日が決まっていた為、材料選び等急いですすめていただきましたが、工事もお引越し前に完了してよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 345,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安がありましたが、やって良かったと本当に思います。業者選定では見積り時の対応の仕方、話し易さを重視しました。予定外だったキッチン・ユニットバスの取替えも製品の良さと価格の安さで十分納得のいくものとなりました。職人さん達は仕事もていねいで感じが良く、工事中は貴社からも頻繁に来ていただき仕事で家を空けていても安心感がありました。少し残念だった事は建具の２回の交換で工期が延びた事と洗面化粧台のサイズが合わず、下を切って入れた事です。しかし、不満という訳ではなく見違えるようにきれいになった家で気持ち良く過ごしています。住みながらのリフォームは大変ながらいい経験をしたと思います。本当にありがとうございました。そしてお互いお疲れ様でした！！
リフォーム会社からの返答
住みながらのﾘﾌｫｰﾑではありましたが、比較的ｽﾑｰｽﾞに工事が進められたと思います。それはお客様が工程通りに荷物の移動をやっていただくなど協力してくださったことが大きく影響したと思います。工事中は落ち着かない日々だったと思いますが、それを乗り越え、良い物に仕上がったと思います。またの機会がございましたら、ぜひお声をかけて下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,202,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
問合せの対応と迅速さは誠意が伝わります。そして、仕上がりも満足。その上、リーズナブルの価格に感謝いたしています。またの機会は、お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
良い評価を頂きありがとうございました。マンションの壁・天井のクロスの張替え、間仕切り工事を行ないました。既存のクロスを剥がすと下地のボードがかなり波打っていたり、ジプトンの上にクロスが張ってあったりで下地パテ処理(平らにする)に時間がかかりました。アコーディオンカーテンを取付ける際も天井に固定するのに苦労しました。管理人さんが毎日駐車場を確保して下さり大変助かりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
始めに見積もりの段階からサッシ屋さんを連れて来て、きちんと専門的に見てくださったので「よし、ここにさせて頂こう」と気持ちは決まりかけてました。ところが見積書を拝見して、考え込んでしまいました。○○一式×××円・・・合計×××円、一式の内容が何もないので・・・いったい何の費用なんだろうか？どこまでやってもらえるのかな？かたづけ××円などと書いてある他社の見積書を見ると迷いました。
リフォーム会社からの返答
言葉足らずで大変ご迷惑をお掛けいたしました。
当社では基本的に一式表示ではなく、明細費目でのお見積りをご提示させていただいております。ただ、修繕工事などの場合、明細費目が１項目となる場合がありまして単位表示の便宜上一式となってしまう場合があります。まさに今回がそのようになってしまいました。
お客様ご指摘の「かたづけ」の費目ですが、これは工事をすれば当然発生するもので、当社としましてはクリーニング（清掃）費用として専門職人を手配する場合以外出てこない費目です。今回は工事範囲からみてクリーニング費用はかかりません。しかしどんな場合でももちろん「かたづけ」「現場清掃」はしていきます。
もう少し私からきちんと説明をさせていただくべきでした。反省いたしております。お客様のご指摘いただきました点はしっかりと社内で伝え、次回以降さらにご満足いただける様に努めてまいります。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 29,715円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
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