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階段の評判・口コミ（394ページ目）
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お客さまのご感想
見積もりに来ていただいたときの感じもよく、見積書も詳細で納得のいくものだったので施行をお願いしました。打ち合わせのときには、急遽「手すりが欲しい」という要望を出したのにもスムーズに対応して頂けました。施行当日、工事の職人さんが来たものの、新しい便器が届いていなくて、１時間以上「便器待ち」（笑）するという事態が発生しました。届いてみたものの、便座が少々大きいのが来てしまいそのまま使うことになり、１週間後に正規品に付け替えていただきました。ホームプロのＨＰを介した連絡も細やかで好印象です。
リフォーム会社からの返答
水漏れがあったということで、急を有する工事でした。築年数が経っていて、取り付けの際に、既存の配管が壊れてしまうというような事があり、お客様にはご迷惑をお掛けしましたが、大変お褒めのお言葉をいただきまして、恐縮致します。今後も、深夜の水漏れにも対応いたしますので、お気軽にお声をお掛け下さい。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
お客さまのご感想
洗面台の入れ替えと洋室のフローリングをお願いしました．この２つの施工は大変満足でしたが，ついでに頼んだカーペットが大幅にサイズがずれていて，やり直しして頂きました．その結果予定の完了日より１０日程日数がかかり，家具の移動も出来ないため，狭苦しい所で生活するのが大変苦痛でした．振り込みの件でトラブルになりそうでしたがホームプロの方が解決して下さりスムーズにいきました．
リフォーム会社からの返答
カーペットの件では大変ご迷惑をおかけしました。今後このようなことが無いよう努力していきます。
洗面台の入替とフローリング工事は大変満足でしたとお褒めの言葉を頂き恐縮です。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 543,350円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 階段 |
お客さまのご感想
我が家もリフォームは初めてのことで、質問攻めにしたり、あらゆる注文を申し出る事になってしまいました。時間は少々かかりましたが、一つずつ着実に解決していただき、仕上がりは大変満足できるものとなりました。家族全員大喜びです！暑い中、汗を流しながら頑張っていただき、ありがとうございました！！
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力、誠に有難うございます。今後も、お客様へ喜んでいただけるように、頑張っていきます。お住まいで気になることがありましたら、遠慮なく連絡下さい。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 3,554,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 階段 その他 |
お客さまのご感想
良く足を運んでもらい何度も打ち合わせた結果で納得行く施工になりました。急な依頼等もすぐ対応してくれて助かりました。
リフォーム会社からの返答
キッチンの製品の不良に対しては、大変ご迷惑をおかけいたしました。その後は、気持ち良くお使いいただけてますでしょうか。当初予定のシャワーが付けられなかったのが残念ですが、地元密着型企業として、細かなことにも、スピーディーに対応して行きたいと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
今回、まずホームプロのシステムでもっとも評判のよかったことがきっかけで、見積もりをお願いし、その後の対応（価格も）も非常によかったことから、施工をお願いすることとなりました。交渉の前に何社か見積もりを取っていましたが、価格が高い上に、対応が悪い業者がありましたが、丁寧な上に、対応も早く価格の交渉でもこちらの相談に何度も応じていただくなど非常に満足できるものでした。また、施工後の細かな注文に対するアフターサービスも行っていただき、その対応のよさに感謝しています。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市港南区のお客様で新築に伴う外構工事全般のご依頼でした。価格・仕上り・対応などの面において非常に高評価を頂き有難う御座います。今後もお客様にご納得を頂き、満足されたお声を頂ける様日々精進してまいりたいと思います。有難う御座いました。今後共末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,076,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
Tさんと我が家の相性が良かったです。作業してくださった方々も対応が良く、安心してお任せすることができました。
リフォーム会社からの返答
その節はありがとうございました。Ｔこと店長です。昭和３０年代のテラスハウスの浴室のリフォームでしたが、時代を先取した斬新なデザインで、楽しく仕事をさせていただきました。またお住いのことで、ご用がございましたら、是非、お申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 361,567円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 階段 |
お客さまのご感想
寒くなく、カビが発生しないと言う目的以上にお風呂を拡張し、足を伸ばして入浴しています。お風呂メーカーなので、同一価格ならば、とてもグレードの高い製品で施工することができたと考えています。事前の説明なども、図示などで非常に詳しくお話を伺いましたし、施工中の作業マナーも大変良く、仕上がりも非常によいので、「他社のように宣伝すれば・・・」とお話をしているくらいです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様が入浴（ユニットバスとも）に関して、とても関心が高くて、しっかりした御考えをもたれていましたので、内容の説明もスムーズに展開していきました。工事中も、施工へのご理解を十分していただきましたので、予定通り完了することができました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
親切丁寧で対応が早い。こちらの意見や希望に十分な配慮をしていただき、とても満足しています。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）お褒めの言葉を頂きありがとうございます。全面改装の工事でお問合せを頂いてからご契約、施工・完工までの約半年間、本当にお世話になりました。リフォームのご相談を進めるうちに、いろいろと親しくさせていただくようになり感謝しております。「当たり前のことを当たり前に」を意識して工事を進めた結果、ご満足いただけた様子をお伺いすることが出来、スタッフ一同大変うれしく思っております。またなにかメンテナンスなどのご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
８０歳近い母が住む実家の雨樋が詰まり掃除をお願いした。見積もりから施工まで大変迅速な対応。当日の作業は二人きて、終了時に確認でもう一人。移動を含めると約半日仕事でこの価格は感激した。老人相手の悪質なリフォーム業者がいる中で、サービスの質、価格とも大満足でした。
リフォーム会社からの返答
細かな仕事の積み重ねが大きな仕事に結びつくと考えて、同じ対応を心がけています。喜んで頂き、当社といたしましてもうれしいです。今後もお客様に喜んでいただける工事を心がけて行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 24,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
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