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階段の評判・口コミ（396ページ目）
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お客さまのご感想
最初エントリーして回答があった数社と、何回か連絡をとりあったものの、そのままにしていました。しかし、とうとう工事をしなければならない状態になり、日曜日でしたが貴社に電話したところ社長さんが在室され、すぐに見積もりに来て下さいました。それから一ヶ月で工事が完了。運命を感じました。以前ホームプロを通じて依頼した業者さんは、問題が起きても現場を確認しないまま下請けにお任せなど信頼できない部分もあったのですが、今回は毎日朝来ていただき、気になるところについて相談できて良かったです。キャンペーン中ということでサービスもしていただき、本当にラッキーでした。リフォームするときは、またお願いしたいです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
運命を感じましたとの事。お客様と工事会社の関係でこれほどの喜びの言葉は他にあるでしょうか。 日頃の私たちの仕事に対する姿勢、考え方が充分伝わっていることに改めまして感謝します。今後も「お蔭様」の気持ちで頑張ってまいります。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 階段 その他 |
お客さまのご感想
見積もりをお願いしてから、実際の施工までかなり時間があったのですが、こちらの思いつきで言ったようなことでも、丁寧に対応してくださり、分かりやすいカタログ等を持ってきてくださったり、とても誠実な対応をしていただきました。施工中に職人さんが急病で来ることができない、というハプニングはあったものの、納期に遅れることなく期日どおりに施工完了していただけました。こちらにお願いするまで、何社か見積もりなどしていただいたのですが、対応の早さ・誠実な態度・柔軟性・プランの多彩性など、他社と比べてとてもレベルの高いリフォーム会社だと思います。
リフォーム会社からの返答
工事中は真夏で職人も熱射病に罹り、お客様には大変ご迷惑をお掛けしました。お風呂の工事でしたので使えない期間が長引くともっとご迷惑を掛ける事になりますので急遽違う職人で対応させて頂きました。そんなハプニングも有りながら工事が予定通り終わり正直ホッとしました。お客様にはこちらの都合で無理なお願いを聞いて頂き大変感謝してます。
またこれからも永いお付き合いをさせて頂ければと思います。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
初めてこうゆう形でお願いしましたが、担当者の唐沢さんはじめ業者の方にとても一生懸命やって頂きました。交渉の段階からまめにご連絡して頂き、打ち合わせから完成まで本当に手際良く親切に動いて頂きました。出来上がりに家族共々大満足です！今回担当して頂いたＫ様！とても親身になって対応して頂きとても嬉しく思っております。また機会が御座いましたら是非担当して頂きたく思います。本当に有り難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価を頂き、とても嬉しく思っております。工事中はご家族のご協力があったからこそ、とてもよい仕上がりで完成する事が出来ました。今後共宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 古河市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 階段 |
お客さまのご感想
今回ホームプロの紹介で会社を選びました。正直、会社選びは感覚で選びましたが、ホームプロの補償があるので決めました。価格が適性なのかどうかはわかりませんが、紹介先の信用で、決めたエコハウスさんも決めました。施工が良いかどうかわかりませんが（長い間使ってみないと・・・）ほぼ満足です。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
今回は、当社をお選び頂き有難う御座います。日程面で御迷惑かけて申し訳ありませんでした。しかし、価格と施工に関しては、絶対の自信が有りますので御安心下さい。今後、満足して使って頂けると思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
この度は中古マンション購入により、５社から見積もりをお願いし、建装マツシマさんのところで決めました。もちろん初めてのリフォームということで不安がありましたが、まずその人柄に安心感と信頼できる方だと感じました。また見積もりも他社さんとは違いこちらの予算を考慮しながら５つもの見積もりを作成して頂き、様々なパターンを提示して頂き、予算は多少オーバーしてしまいましたが、本当に納得出来る仕上がりに満足しております。特に他社さんでは指摘のなかった結露に関しては、的確なアドバイスと対策をとって頂けましたので、感謝、感謝です。
リフォーム会社からの返答
今回は、宇治市で新居の改装工事をご依頼いただきました。元々丁寧にお住まいの部屋であり、結露対策や床遮音に配慮して付加価値のつくご提案をさせていただきました。間仕切り変更からリビング全体には、日中にそそがれる太陽の明るさがより確保できたことは成功の一つです。
またあたたかさを意識したコーディネートに共感いただいたおかげで、本当に素敵な空間に仕上がりました。私共は小さな組織でございますが、造り上げていく『想い』と『責任感』はビックです。今後もメンテナンスを含めて、何なりとご相談ください。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
外壁・屋根を含め自宅の外部分のすべての塗装を発注。依頼した会社は、すべてを外注業者に下請け出していたので損したような気分になった。施工管理も工程不備などあり（修正済み）、不十分。仕上がりと作業員の態度・工事中の配慮には満足している。梅雨時の工事で雨や酷暑にもかかわらず納期・完成度で評価できる。最終的には、長期評価（今後の１0年）が必要。
リフォーム会社からの返答
天候等の事情により工程管理におきましてご迷惑をお掛け致しました事は深くお詫びを申上げます。
弊社の外部塗装の施工体制は、一般的に言われております様な外注業者に一括下請けに出しているのではないのですが、誤解をお招き致しました事を深くお詫び致しますと共に非常に残念に思っております。弊社の外部塗装の職方（塗装業者）は弊社専属での工事業者ですし、又、塗料メーカーのＣＳ教育も弊社社員と一緒に受けさせております。弊社は工務店ですので、外部塗装の施工体制はこの様なシステムで施工を致しております。
説明が不足致しておりました事をお詫び致しますと共に、以上の事をご理解頂けましたらと存じます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
担当の営業・現場監督さん・大工さんなどとても好感の持てる方ばかりで安心して任せることができました。リフォーム部位以外の扉の補修やブースターの交換、玄関台や網戸の製作なども快く引き受けてくださってとても助かりました。遠いところ、ありがとうございました。何かあればまたお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
工事中、ご家族の皆様にご協力頂き、順調に工事を進めさせていただくことが出来ました。誠に有難うございました。当社、スタッフ・職人も工事中色々とお気遣い頂き、大変感謝しております。お住まいは、メンテナンスが、必要です。当社の工事には、保証もついておりますので、何か、お気づきの点ございましたら、いつでもご連絡ください。このたびは、本当に有難うございました。今後とも当社スタッフが、メンテナンスでお伺いいたしますが、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 岐阜県 本巣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,667,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 階段 |
お客さまのご感想
いろいろ提案してくださり、とても親切な対応が印象に残っています。こちらのわがままも聞いてくださり、とても満足しています。もし、また機会があった際にはぜひまた利用したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
こちらこそご指名いただき有難うございました。新居での生活はいかがですか？初めてのリフォームで、しかもマンションの全面改装。不安もあったと思いますが、ご希望とご予算、それだけでは無い部分がリフォームにはあり、判断が難しい面もあります。少しでもお役に立てていれば嬉しいです。また何かありましたら、声を掛けて下さい。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
全体の印象は、安心感でした。とても時間に正確であること、メールのレスポンスが早いこと、メールの文章、見積もりにいらしたときの対応、作業時の静かさ手早さなど。お願いしたのは、６畳洋室の壁と天井の壁紙の貼り替えでした。１日で仕上げてくださいましたし、仕上がりもきれいでした。そこで、以前よりなんとなく気になっていた、トイレの壁と階段の貼り替えも追加でお願いすることにしました。引き続き、よろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。また、お褒めのお言葉を頂き有難う御座います。当社はお客様にご満足頂ける様、親切・丁寧を一番に心掛けております。引き続きトイレ・階段の施工もご依頼頂きましたので、精一杯お仕事させて頂きます。宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 59,141円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 |
お客さまのご感想
築２0年で塀のペンキがブヨブヨになりペンキ塗り替えと一部タイルにしてもらいました。お見積もりも細かく出していただきわかりやすく、丁寧に説明いただきました。作業の職人さんも酷暑の中時間通りに来て丁寧で感じの良い方で安心して工事をおねがいしました。営業の方の気さくな対応に次回なにかあれば又、お願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
当初の予想以上に既存塗料の剥がし作業に手間をとってしまい工事日程が若干延びてしまい申し訳ありませんでした。暑い時期の作業でしたがお客さまの施工内容ご理解とご協力を頂き記憶に残る現場となりありがとう御座いました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 329,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
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