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階段の評判・口コミ（396ページ目）
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お客さまのご感想
今回外壁のリフォームを考えたのですが、施工業者様を決めるのにいろいろと悩んでしまいました。なぜなら知り合いの業者だと断り辛いしクレームも言い辛いし・・・そんなときホームプロを見つけとりあえず見積を数社に依頼しましたがどのメーカー様も快く見積して頂きました。しかし今の時期リフォーム関係でよくないニュース（押し付け工事など）があり不安な面も有りましたがそのようなことはいっさいなく大変良かったです。また、見積金額は、他社いろいろ（施工方法の違いなど）でしたが、見積に明記されており大変わかりやすかったです。今回の予算、施工方法を納得したうえ契約施工していただきました。工事内容が、外壁塗装で、ちょうど梅雨時期でしたが、天気しだいという悪条件でしたが、手際よく完成していただきました。また、何かあれば利用したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、競合する数社の中から弊社をお選びいただき誠に有難うございました。今回は外壁の塗装工事をご用命いただきましたが、ここ毎日のように悪質リフォームの報道が流れている時期だけにご心配されたかと思います。週間天気予報をにらみながらの工事でしたが、上手く雨天を避ける事が出来、ほっと致しました。お客様に、ご満足していただいた事で、また仕事への意欲,エネルギーを頂いた感じです。今後共、お引き立ていただけます様よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 399,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
正式見積もりから、決定、工事開始、引越しまでと時間がとても少なかったのですが、うまく調整して頂いて時間は丁度引越しに間に合いました。塗装の仕上げにして、色々難しい問題もあったのですが、仕事をしながらでもメール等で細かく打ち合わせをしていただいて一番良い方法を提案していただきました。希望の塗料は私が自分で購入したほうが安かったので、そうした方が良いと言う事で受けていただきました。今もまだちょっとお願いしている事が有りましてお世話になっています。
リフォーム会社からの返答
壁に数少ない塗装仕上げを選ばれたので、下地・仕上げ等には少なからず配慮が要りましたが、当方の工事説明をご理解頂きながら、素敵な空間を作ることができました。このようなメッセージを頂きほっとしています。お客様のご希望に沿うことができたことは、とても嬉しいことです。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,095,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
細かい質問もにも丁寧に答えてくださいました。価格よりも信頼できる点を重視しました。工事中も問題箇所の説明をきちんとしてくださり安心でした。細かな見積もりはそれぞれの工事に関わる職人さんの技術に自信があるのだなと思いました。初めて高い所に頼みましたが、出来上がってみると他社の見積もり金額と同じ位で数段グレードアップしたトイレにできあがり、たいへん満足しています。近くでもあり、次回部屋のリフォームも是非お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回は保土ヶ谷区のお客様でした。弊社の見積は追加工事が出ないように、開けないと分からない部分の補修も想定して積算しております。実際に工事を行うと補修しなくても良い部分がありましたので、結果的に契約金額より減額となりました。喜んでくださいましてありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 323,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
お客さまのご感想
何社かとのやりとりがありましたが早急に！との依頼で早急に対応して頂いたのは空間コンストラクションでした。担当の渡辺さんは非常に丁寧な方でした。少々不満なのは、まだ新築の我が家に、工事の人が工具をフローリングに何も敷かず置いて使うのにキズが付くのでは？と心配でした。今後又、機会がありましたら渡辺さん、宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
このたびのお客様からのご依頼は、２・３階のテラス屋根取付工事でした。出来る限りスピーディな対応を心がけさせていただいたつもりです。工事段階で至らない点がありましたこと、お客様にご心配をおかけいたしまして本当に申し訳ございませんでした。今後、充分に注意いたしますので、なんなりとご相談下さい。どうぞ宜しくお願いいたします。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 272,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
お客さまのご感想
見積もり･質問等に対していつも素早く対応して頂き、ありがとうございました。価格的にもとても満足しています。また施工の方も、とても丁寧に仕上げて頂き大変満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼有難うございました。工事の内容のメィーンは和室×２部屋と廊下の京壁を珪藻土に塗り替えでした。何度もお客様からご質問を頂きその都度スピーディにお答えした事が私どもに工事依頼を頂けたと思います。対応の速さ、工事の仕上がりにご満足頂き有難く思います。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
中古マンションの全面リフォームをお願いしました。同じ担当者の方が最後まで監督として現場で作業しておられたので、こちらの要望・不満にも、納得のいく詳しい説明と迅速で的確な対応をしていただきました。おかげさまで、初めてのマイホーム、大変満足のいく仕上がりになりました。また、夜遅くの問い合わせの電話にも丁寧に対応していただいたり、疑問があればすぐに現場に説明にきていただいたりした点にも好感がもてました。今回のリフォームだけではなく、これからも末永く付き合っていける会社を希望していたので、マッシュさんにお願いして正解だったと思っています。またリフォームする機会がありましたら、どうぞよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
今回、引越し前のリフォームをさせていただきました。御客様には仕事が終わってお疲れのところにも関わらず、度々現場の方の仕上がりの確認に来ていただきまして大変感謝しております。1つ１つの工程の仕上がりに満足していただきながら現場を進めさせていただけたことが今回の御客様の声につながったと思っております。有難う御座いました。これからも宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,438,490円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
改装後の心地よい部屋から書き込んで居ます。すべて（職人さんを含めて）誠実な態度で、仕事に臨んで頂いて満足しました。ホームプロを利用した事によって不安感も少なく過去のリホームの度に味わった不信感は有りませんでした。
リフォーム会社からの返答
和室４.５帖と６帖の続き部屋を、間仕切りを撤去してフローリングの洋室にしました。(電気式床暖房設置)工事期間中、お客様にはビジネスホテルをご利用頂き、大変スムーズに進める事が出来ました。広く、明るい部屋になり、お客様にもご満足頂き大変嬉しく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,215,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
小さな工事で限られた工期でしたが、丁寧に気持ちよく施工していただきました。
リフォーム会社からの返答
短期間の工事ですが、色々とお気遣い頂き、スタッフ・職人一同心よりお礼申し上げます。
今回、施工させていただいた工事とこれからの工事は、メンテナンスも重要です。何かお気づきの点は、いつでもご連絡ください。
このたびは、本当に有難うございました。ホームプロを通じで、本当に良い出会いが出来たとうれしく思っております。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 661,740円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 階段 |
お客さまのご感想
今回は住みながらの間取り変更ありの全面リフォームでしたので、荷物の移動や養生などご迷惑をおかけしました。最初は間取りの変更と床をフローリングにして壁紙を取り換える程度のリフォームを予定しておりましたが、打ち合わせ時に当方の理想とするイメージに合わせたアドバイスを頂き、フローリングを無垢材にしたり壁を漆喰にするなど仕様がかわりました。合わせて料金も予定額よりドンと跳ね上がりましたが、実際長時間を過ごす場所ですから、目にも身体にもよい素材にすることができて大変満足しております。それでも用意できたのが少ない予算でしたが、少しでも当方の希望に合うように漆原さんにはご尽力を頂きました。家は生活の基盤ですから価格や見た目よりなにより信用のできる人にお任せできて良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は青葉区のお客様でした。最初は床を合板フローリング、壁をクロス張替えという標準的なリフォームをご希望でした。お客様とざっくばらんにお話するうち、お客様の理想が高いことが分かりました。雑誌のコピーを頂き、ご予算に限りがございましたができる限りのご協力をさせていただきました。新建材ではなく、無垢材や天然素材にこだわりました。大幅な間取り変更と言うことで、荷物移動などお手伝い頂き、ご苦労をおかけしました。価格的には標準グレードより上がってしまいましたが、本物のすばらしさを味わっていただければと思います。健康に配慮した素材の良さにご理解くださり、また、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。職人一同やりがいのあった工事です。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
中古一戸建のリフォームをお願いしました。高齢者がいるため、手摺・部屋の段差解消板で大変助かりました、門柱を立てる際は位置を再設定していただき、花壇や駐車場の床のレンガと合わせて作ってくださったので、古いものとうまく馴染んで良かったです。また、玄関ドアは、すでに２-３回縫ってあった古いペンキを手作業できれいに落としていただき、木目調のドアが復活して、とてもすっきりしました。作業される方も親切で安心してお願いすることができました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を弊社に頂き誠に有難うございました。ご依頼は内部工事、外構工事とも幅広く大変難しい工事でしたがお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。中でも玄関ドアに過去ペンキ塗装を数回行っており剥離工事を行いもとのドアに復帰いたしました。このような工事は値段ではなく仕上がりが良くしたいとの思いから採算を度外視して行うことが大事だと認識しております。又の工事のご依頼がありましたら何時でもお声をおかけください。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア ダイニング 階段 その他 |
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