リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（297ページ目）
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『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
３月の震災で大混乱の中、こまめに連絡をくださり無事に終了しました。家に来てくださる方は皆親切で、家族は「今日もいい人だったよ」と口をそろえて言っていました。相談にも丁寧に答えてくださり、もう一軒の手すりの取り付け・外階段のリフォームもお願いしたほどです。熱心すぎて夜遅くなってしまい、祖母が疲れてしまったということがありましたので日程はあまりタイトでないともっとよいと思います。今回は介護保険も併用したので、介護福祉専門の方がいらっしゃったのも心強かったです。
この会社に決めた理由
丁寧な対応・介護リフォームに強そう
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また大変高い評価を頂きありがとうございます。3月の地震の時期とも重なり、混乱の中製品が入荷せず、ご心配をおかけしたこともございましたが、無事完工に至りました。お客様のご協力のおかげだと思っております。お祖母さまを疲れさせるほど打ち合わせをしてしまった事をお詫びいたします。今後の課題にさせていただきます。これからも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア 階段 |
（30代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。キレイな仕上がりにとても満足しています。途中の追加工事にも対応していただきとても助かりました。ちょっと追加料金が高かったかなと思いましたが・・・。お世話になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。ホームプロでの実績が多いから
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、有難う御座います。御満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後とも何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の見積内容が正確で適切なアドバイスもあり、安心して依頼できました。次の物件があれば又お願いしたいと思う程です。
この会社に決めた理由
他社と見積比較した際、見積もれがなく正確な工事項目と妥当な価格であった。又提案の内容が良くできていた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただきありがとうございます。在宅工事ということもあり、色々とご不便をおかけしましたがお客様からの多大なご協力のおかげで無事工事を完了させることができました。本当にありがとうございました。また何かございましたらいつでもご連絡ください。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外構・エクステリア リビング 廊下 階段 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応は親身になっていただきました。震災の影響もあり、竣工が大幅に遅れた点がやや不満でした。
この会社に決めた理由
担当者の熱心なところと価格
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。震災の影響によりご迷惑をお掛けしてしまいましたが、ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。ご指摘頂きました点につきましては、真摯に受け止め精進して参りたいと思います。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 20,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
我が家の修理は小規模ながら老朽化に加え地震でより状態を悪くし不安の募る中、すぐに担当のSさんの迅速丁寧な応対、近隣への配慮、我々の希望も気持ち良く理解して頂き最後まで誠実に対応して頂きました。職人さん方とも良い空気での仕事運びで気持ちが良かったです。小さい修理なのに猛暑の中何度も足を運んで下さり最後まできれいにしあげて頂きまして感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよい。外回りの施工の実績が多い。小規模でも受けてくれるのではと思った。以前他社でで見積もりをしたことがあるが私たちの希望をなかなか理解してもらえなかったことがあるので、とにかく誠実に聞いてくれる担当者と出会いたかった。見積もりもほぼ予算に近かった。
リフォーム会社からの返答
外壁の補修と、階段下の工事をさせて頂きました。階段下はルーバー付両開きドアを入れ、土台の柱を補強し、防蟻処理も致しました。お客様から、このような感謝のお言葉を頂けて、心よりありがたく思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 220,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 階段 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
・当初、３月初めに着工予定でしたが、東日本大震災の影響で資材の一部が入らず、結局６月６日着工となりました。ご担当の皆様ご苦労様でした。・仕上がりについては満足していますが、敢て苦言を呈します。１着工早々、家の電気がつかない事件がありました。その件について発注者の私になんら報告がありませんでした。２２階６畳間にエアコン新設用の穴を開けていただくよう、再三依頼したが、実行していただけなかった。後で設置するには跡が残ります。３私が東京在住で、現場が大阪ということでしたが、当方からのメールへの回答がやや遅かったです。他社はその日のうちに回答がありました。それがなければ震災前に工事完了できたと思います。・今回の工事の目的は冬の寒さ対策にありました。結果は数ヶ月後になりますが、現時点で満足しています。ありがとうございました。以上
この会社に決めた理由
１日本家屋について熟知している印象を受けた。２見積もりを依頼した３社中最低価格だった。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,595,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 階段 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
震災の影響で施工開始が少し遅れましたが、部材確保に努力していただき予想より早く着手できました。このリフォームをお願いするにあたっては、在宅工事が条件であり心配していましたが、生活する上で大変ご配慮をいただき、苦痛なく工事期間を過ごしました。又、職人さんたちの人柄と我々に対するご配慮を感謝しております。
この会社に決めた理由
三社見積りでの比較検討をしましたが、最終的には営業の方の対応、アイデア及び工事期間中の対応説明をお伺いして決定しました。
リフォーム会社からの返答
長期にわたりお付き合いを下さいまして、ありがとうございました。昨年秋よりご相談を頂きまして、昨年末にはご用命の内諾を頂戴いたしておりましたが、東日本大震災の影響で３月のご契約、工事着工の予定が５月になりました。商品確保の目途が付いてから、ご契約、工事着工という手順で進めさせて頂きましたが、弊社をご信頼頂きまして、気長にお付き合いを下さいました事に、心より感謝しております。また、工事着工までに、細かなお打ち合せをさせて頂けましたお陰で、工事もスムーズに進めることが出来ました。工事が着工してからは、現場管理者が、しっかりと対応させて頂いたとは思うのですが、私があまりこまめにお伺いが出来ませんで、大変申し訳なく思っております。また、担当大工にお誉めのお言葉を、ありがとうございます。必ず伝えさせて頂いておきます。きっと喜ぶことと思います。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 4,585,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。たくさんの無理を聞いて頂き、感謝しております。これからも色々とお願いをしなければならない事があると思いますが、今後とも末永いおつきあいをお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
見積もりは他にもお願いしていたのですが、最初に来て頂いたのがA社さんでした。タイミングもありましたが、何より担当者さんの対応がとても良かったのでお願いしました。施工中も色々ありましたが、素敵なご縁を頂いたと思っております。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただいて、工事担当者としましても大変光栄に存じます。飲み物など色々とご配慮を頂き、本当にありがとうございました。これからもお客様にご満足頂けるよう努力を続けていきたいと存じますので、工事の大小にかかわらずなんなりとご用命のほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変タイトな工事日程だったにもかかわらず、一生懸命対応していただき、尚且つ想像以上の仕上がりに大変満足しております。一部のトラブル等も丁寧に対応してくださいました。また当方の我侭にも柔軟に応じてくださり、本当に良い業者様に出会えて幸運でした。
この会社に決めた理由
はじめに打ち合わせにお越しいただいたときに、「私たちは家作りが好きでこの会社をやっているので」という言葉に会社や仕事に対する自負を感じました。また大手の見積もりに対して、大幅に予算を縮小しても同じクォリティーを約束してくださり、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
私共と致しましてもお客様に大変満足して頂きまして大変嬉しく思います。今回の最重要ポイントは工期でした、お客様のお引越し日程が決定している中で遅延なく施工完了をする事や仕上がりのクウォリティーを当然下げる事なく施工完了が出来ました事はお打合せ等によるスピーディーな対応をお客様にもして頂いた結果だと思っております。これからもアフターメンテナンス等により長い御付き合いになります、末長くお付き合いさせて頂きますので宜しくお願い致します。今回は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
評価が大変遅くなり、申し訳有りませんでした。引渡しは３月中旬で住んでいたのですが、震災の影響で水周りの設備が入荷できず仮の物が付いていて、６月末にようやく本来の物が付き完成しました。その間三ヶ月、担当のTさんからまめに連絡が有り何の心配も有りませんでした。担当のTさん、現場に来られる大工さん、各業者さん供に大変礼儀正しく話しやすい方々で、現場でのチョッとしたお願いや変更なども、気を使わず言えました。この点は、これから工事を考えている方にとって、とても大切な事だと思います。シンプルモダンでホテルライクな部屋、黒を使わずダークウッドでと言う注文を、予算内で満足する仕上がりに作って貰えました。また何かあれば、必ず頼みたいと思います。
この会社に決めた理由
施工依頼した理由は、シンプルモダン、ホテルライクの部屋が希望で、ある参考にした建築を知っていて自分達の好みを他の業者より解って貰えた点が決めてです。また、見積もりの段階で返答が早く、返答が遅くなる時は連絡が有った事。他業者の中には、催促しても見積もりすら出ない業者もありました。
リフォーム会社からの返答
今回は、内外装スケルトンリフォームを施工させて頂きました。震災の影響も御座いまして、お引き渡しが予定より延びてしまいまして、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたが、ご満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。工事期間中は何度も現場に足をお運び頂きまして、お打ち合わせをさせて頂き有り難う御座いました。今後とも、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 12,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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