リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（295ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は急な納期希望にも関わらず丁寧なご対応いただきありがとうございました。仕上がり非常に満足しています。使い勝手も向上し、家族も喜んでいます。
この会社に決めた理由
リフォームプランが最も理想に近く、価格も納得のゆく内容だったことと、当初予定していなかった玄関等の刷新も含み工期や価格面でも予定していた予算や工期内でできそうであったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ご用命を頂きありがとうございました。また、高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。プランナーのプラスαのご提案にご満足いただけた様で、弊社としても嬉しいです。今回のご縁を機に、今後末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは満足です。洗面所も部屋も明るく綺麗になって思い切ってリフォームをお願いしてよかったです。いろいろ無理難題を持ちかけましたが、丁寧に対応していただきました。今後も末永いお付き合いをお願いする事になると思いますので、それを含めての評価にしたいと思います。途中で担当者が変わった事が残念でした。次の方が悪いということではなく、最初の方に夫婦２人の希望をあれこれ伝えたのですが、次の方に引き継ぐ時にその細かいニュアンスまで伝わっていたのかどうかということや、同じ説明を２回したということがあったので、はじめから最後まで同じ方が担当すべきだと思います。また「会社にはインテリアコーディネーターもいます」ということだったので、いろいろなエコカラットの配置やクロス選びの時に提案があるのかと思い楽しみにしていましたが、特になかったのが残念でした。
この会社に決めた理由
１番最初にメールがあり、評価も良かったので連絡したらその日のうちに来てくださり、対応の早さが良かったです。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）長期間に渡り工事をさせて頂き、ありがとうございました。途中担当者が変るという異例の事態で、大変なご面倒をお掛けしてしまった事を深くお詫び致します。仰られる通り引き継ぎ時に言葉では表せないような細かいニュアンスまでは、伝達しきれない部分もあったかと思います。今後は会社としてそういった配慮まで行き届く様、また変りなく迅速な対応ができるよう精進していきたい所存ですので今後とも是非、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,116,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当方の要望をよくご理解いただき、よりよい工事方法のご提案をいただきました。工期、仕上がりともに満足のいくもので感謝しております。
この会社に決めた理由
・見積の際の提案力（同じ作業をするにしても、より費用がかからずにきれいに仕上げる方法をご提案いただいた）・その提案の結果として、大幅なコストダウンとなったこと
リフォーム会社からの返答
お客様のご意向をカタチにするには、どのような工程が最適かを考えた結果、常識を覆す意味で、思いきった提案をさせていただきました。結果ご満足いただいたことに大変うれしく思っております。今後もアフターサービスに力を入れてまいりますので、ぜひ小さな工事でもご相談いただければ幸いに存じます。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
後始末をしっかりして頂けると良かったです。・引き戸を表裏逆に戻されていた。・資材が一つ放置されたままだった。・直しの日取り事前連絡が無いまま、突如直しに来られた。
この会社に決めた理由
価格に納得できたから。ホームプロでの評価がよかったから。ホームプロでの実績が多いから。会社の規模が大きく信頼できると思ったから。営業さんの人柄が良さそうだったから。営業所が比較的近かったから。
リフォーム会社からの返答
工事中は色々とありがとうございました。また、後処理にて、ご迷惑をおかけして、大変、申し訳ありませんでした。今後、このような事がないよう、徹底して努めてまいります。今後とも、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 海部郡大治町 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 階段 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ロフト階段はKさんの提案で可動式なので現在生活する上で大変便利です。安全面を考えての転落防止の柵作り、既存の扉の再利用、お手持ちのフローリングの利用など、「誠意」が感じられました。さらに当初の見積もりより安かったので助かりました。大変お世話になりました。また工事の際にはよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
連絡が早かったこと。人柄。
リフォーム会社からの返答
お客様の最初のご提案では、かなり費用と使いにくさを感じましたので、可動式にご提案しました。結果が、よかったようです。又駐車場確保していただき、助かりました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 289,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予算はオーバーでしたが、プランが気に入ったのでお願いしました。特にＬＤＫと水回りは、希望通りの仕上がりとなり、満足しています。窓の高さなど、把握できない部分があったので、簡単でよいので、立面図をいただけたら、良かったと思いました。住みながらの工事で、担当者様や職人さんには、いろいろご配慮をいただき、感謝しています。多少の行き違いはありましたが、きめ細かく対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
プランが良かったので。信頼できそうだったので。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事は、内外装フルリフォーム工事を、施工させて頂きました。お住まいになりながらでのリフォーム工事でしたので、お客様には工事期間中ご不自由をお掛け致しましたが、ご協力を頂きまして有り難う御座いました。プランを気に入って頂き仕上りに関しましても、ご満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。一部、私の配慮が不足致しました点など反省致しております。今後とも、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きます。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 12,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
間取り提案、予想以上の仕上がりに大満足しております。本当にありがとうございました。また、工事中は共働きの為、何かとご迷惑をおかけいたしましたが、ご配慮頂きまして無事工事完了いたしました事、感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
間取り提案。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。
ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。
また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅くなり申し訳ございません。工事が無事完了いたしましたこと、改めて御礼申し上げます。また、現場担当のT様には大変お世話になりました。重ねて御礼申し上げます。機会あれば、またよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積もり金額も予定内で、レスポンスも良く、現場担当者の説明もわかりやすかったので、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
集合住宅の共用階段のステップマットの貼工事でしたが住民の昇降度数が少なくスムーズな施工が出来ました。事前の工事告知をマンション管理者が徹底して頂きましたので大変助かりました。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
細かい所や狭い隙間などもきれいに張り替えていただき、主人も大変満足していました。有難うございました。続けて椅子の張替えもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった事と、担当者の方の対応がとても素早く、説明もわかりやすく、見積もり金額も１番安かった為。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。またお困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、末長くお付き合いさせて頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 218,373円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
エコポイントの前倒しの対応、LDKの床補強・壁の雨漏り対応等臨機応変に対応頂いた。
この会社に決めた理由
価格面で決定。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご指名戴き誠に有難うございました。お仕事の中でも以外でも教わる事も多く、大変勉強にも成りました。今後に活かせるよう精進して一つでも多くの良いリフォームが行える様に頑張ります。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,674,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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