リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（295ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とっても丁寧なお仕事で新築同然の家にすっかり変わりました。３ヶ月の工事で引き渡しの時に、感動するくらい素敵な家になっていてワクワク心躍っていました。念願の無垢の床暖房で子供達も大満足しています。リビングの雨漏りも偶然に見つかり、補修して頂いてラッキーでした。これで気持ちよく住むことができます。ありがとうございました。施工途中でのいくつもの追加の注文にも迅速に対応していただいてありがとうございました。N社さんにお願いして本当に良かったです。今後も末長くお付き合いよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
価格です！！
リフォーム会社からの返答
今回は奥様のたっての希望での全面無垢フローリング。床暖房の為、張れることのできるフローリングが限られていましたが、わざわざショールームまで出向いて選んでいただきました。奥様のセンスの良さもあり、とっても素敵な「クリ」のフローリングです。私も樹種に関しては勉強させていただきました。優しい木目ですね！フルリフォームであったため、大分工期がかかってしまいましたが、何とか年末にはご入居いただき、安心しています。また、身に余るメッセージも感激させて頂いたと共に、このように喜んでいただけるお客様をもっともっと増やさないといけないと感じています。今後もメンテナンスなどでのお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,795,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もり内容にまず魅力を感じ、担当者様は迅速な対応して下さり、今回すべてにおいて、納得のいくリフォームが出来ました。毎回、住まいの相談をしてみると、すぐに回答をだしてくれて、信頼出来る会社だと思います。またリフォームなどがある時には迷わず連絡したいと思っています。クリスマスイブに職人さん達も寒い中ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり金額、内容にとても満足。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼をいただきありがとうございました。今回は、ご在宅のリフォームでしたので、お約束どおりに仕上げて工事が必ず終わるよう、事前にスタッフと綿密に打合わせしました。ご満足いただけたとのお声は、私たちも大変うれしく、はげみになります。ありがとうございます。また、お住まいのお悩みや、リフォームの際は、ぜひお気軽にお声かけください。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 63,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 階段 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工は、居住しながらの作業でした。その際家人に大変気を遣っていただき、これは最もありがたかった点でした。施工の途中で妻がいろいろ気がつき、変更をお願いしたところ、応じていただけただけでなく、新たな提案をいくつもしていただき、やはり提案力のある会社を選んだのは正解でした。見積りに入っていなかった洗面台をつけたり、窓を新しくしたり、換気扇を取り替えたりしながらも、あえてする必要のない作業を省いてはどうかと提案いただき、結果見積金額とほとんど相違ない金額で納めていただきました。施工後の点検できしみ等もありましたが、対処がとてもすばらしく満足のいくものでした。実は見積金額は一番安いわけではありませんでしたが、提案力は抜群だったので、F社さんにきめたのですが、いろいろ変更して、見積もり通りなのですから、一番安かったといわざるを得ません。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工をお願いしたのは、なんといっても提案力でした。私の考えをよく理解していただき、代わりの方法をいくつも提案していただきました。また見積も満足な金額でした。
リフォーム会社からの返答
今回は、６帖の和室２室と４．５帖の洋間１室の壁を取り払い、広々とした洋間にリフォームいたしました。お気に入りの家具と相性の良い、壁クロス、フローリングを施工した事で、お客様の居心地のよいお部屋になり、とても喜んでいただけて、嬉しく思います。暮れも押し迫ってのリフォームで、年内に終わらせるよう、奥様にもご協力をいただきました。どうも、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は非常に良くやってくれたが、作業してくれた業者によっては、作業の段取りとか仕上がり具合が今一だったりした。
この会社に決めた理由
担当者の熱意
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にて大切なリフォーム工事を施工させて頂き、誠に有難うございました。また、大変有難いお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。誠に有難うございました。ご指摘の頂きました点につきましては、今後同じお言葉を頂かない様、改善し、沢山のお客様にご満足頂ける様精進して参ります。今後とも何かお住まいのことでありましたら、お気軽にお声掛け下さい。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 15,205,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
発注ミスで作業工程の変更はありましたが、当初予定通りのスケジュールで完成し、満足しています。近隣との駐車に関するクレームにも的確に対応していただき感謝しています。
この会社に決めた理由
身内の不幸があり、最初の依頼から長期間経過し、再依頼しましたが、非常に丁寧な対応で、即決しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。弊社のミスで工事日程の変更があり、ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ありませんでした。なんとか完工予定日は守ることができ、正直ほっとしております。工事日程の変更など、ご無理を言った事でも快く対応していただき本当に感謝しています。本来はこちらがする予定の家具移動も、「時間があったから先にやっといたよ」と、お客様でしていただいたこともありました。いろんな面でご協力いただき、本当にありがとうございました。工事後、喜んでくださった奥様の笑顔で、私も本当に嬉しくなりました。また、こちらの不手際をきれいに許していただいたご主人様にも本当に感謝しております。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 高砂市 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工がほぼ納期通りに完了し、住み始めて早４か月が経過しようとしています。丸４か月以上住んでみて、つくづくリフォームして良かった、この会社にリフォームをお願いして良かったと、心底思っております。当初の予算からはだいぶ上がってますが、結果的には満足の金額。何より３歳になる倅が、この家で伸び伸びと今後の一番大切な時を過ごせる、過ごしていることを思えば本当にご担当者お二人に感謝しかありません。これからもこの感動を、より多くの方々に実感してもらいたいです。
この会社に決めた理由
はっきり言って「大変な案件」だったと思います。家の築年数や家族構成、一番は何と言ってもお金の問題。これらの問題点を一つ一つ、確実に丁寧に真摯に答えを見つけて提示し、最後まで諦めずに対応してくれた点です。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 17,920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
築１８年の中古戸建てを購入し、入居前のリフォームでした。この会社は、ホームプロに登録して日が浅く、うちが最初とのことで、最初は多少不安もあり、複数社から見積もりをとりましたが、金額的に大差はありませんでした。小さな子供がいるため、電話対応がしづらく、担当のSさんとは主にホームプロ上のメールでやり取りしましたが、土日や夜にメールの回答がくることも多く、忙しい中、素早い対応をしてくれ、本当に感謝しています。今回、階段のベビーゲートや、転落防止柵、洗面所の水はね防止パネルは、要望に応じて建築士のNさんが自作してくれ、感激しています。途中でクロスの張り替え等、急きょお願いすることになりましたが、転居日が決まっており日程的にも厳しい中、嫌な顔一つせず迅速に対応していただき、感謝しています。仕上がりにも満足しており、入居が楽しみです。また何かあったときは、この会社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
今回、障害があって体が不自由な子供のために、階段等のリフォームを重要視していました。見積もり段階で、この会社が一番親身に考えてくれたのが、ここに決めた理由です。また、やり取りを進める中で担当者の対応がとても誠実でかつ迅速でした。実績のある大きな会社からも見積もりをとりましたが、営業マンが時間をオーバーして見積もりしたり、質問に対する返答が遅い会社もありました。ここはそういったことは全くありませんでした。また、小さい子供がいるため、何度も立会いすることが困難だったのですが、クロス張替の見積もり時には、クロス業者を、階段の手すりの見積もり時には、建築士の方と同行してくれ、なるべくスムーズに話がすすむように配慮してくれました。そういった気配りが本当にありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は複数社の中から弊社を選定していただき、誠にありがとうございました。弊社はホームプロに加盟し、まだ日が浅くお客様にとっては多少のご不安があったかと思いますが、弊社を信用して頂き、とてもありがたく思っています。また、他社よりも価格、対応、仕上がり等もご納得して頂き感謝致します。お褒めのお声が工事後に、こういった形でお聞きできるとはホームプロならではで、非常に素晴らしいシステムだと感激しました。奥様にはお忙しい中いろいろとメールのやり取りや、ご主人様の紳士的なご対応等のおかげで工事も非常にスムーズに完了することが出来ました。これもひとえにお客様のご協力があったからだと思っています。お客様とはこれからも長いお付き合いが出来ればと思います。なお、実際にご入居されて、お気になるところがあれば気兼ねなくご連絡ください。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,006,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
昭和１３年に建った、近所でも評判のオンボロな家を、見違えるような新しい家に生まれ変わらせていただきました。本当に心から感謝申し上げます。いろいろなドラブルに急に見舞われて、準備期間もなくリフォームすることにしたため、正直大変不安でしたが、社長さんのお人柄と経験豊富なスタッフのみなさん、腕の確かな職人さんのお力で、新しい家で新年を迎えることができることになりました。夢のようです。工事に入る前の植木の伐採から親身に相談に乗っていただき、その後は柱だけを残すという大変手間のかかる工事となりましたが、残った柱の状況がかなり厳しい状態であったのにもかかわらず、それらを生かしていただき、窓から見える庭木から昔の面影も感じながら住める新しい家ができました。これからも引き続きお世話になります。
この会社に決めた理由
両親の介護、震災、老朽化した実家・・・。一気に降りかかってきた難題を切り抜ける解決策の一つとしてリフォームを決意したものの、どこにお願いしたらいいのかわからずネットで知ったホームプロを利用することにしました。社長さん自らが家まで来てくださり、いろいろお話しを伺うことができたことが決めた理由です。ただ家をリフォームするだけでなく、家族のそれまでの歴史や思いまでも受け止めてくださいました。また専属の職人さんであることや、事前に詳細な耐震テストを行うことなど安心してお任せできる条件が揃っており迷わず決めることができました。
リフォーム会社からの返答
大変なお褒めのお言葉有り難うございます。感無量です。老朽化した住まい、震災、ご両親の介護などさまざまな問題を抱えておられるお客様の悩みを真正面に受け止めて、無事引渡しが終了しました。新築と違い、リフォームはお客さまの住まいに対する思いをどのように受け止める事が出来るのかが大きなポイントだと思います。経験と技術と誠意を持って施行させていただきました。古い建物に新しい命を吹き込み、同時に新しく生活するお客様にも、今まで以上に心躍る毎日が過ごせればと思っております。お客様との出会いを感謝して、生涯現役で頑張ります。ご家族皆様で素敵な新年を迎えることが出来て喜んでます。今後とも、宜しく御願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 15,133,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
プロのお仕事っていうのはこういうお仕事なんだなぁと感動しました。工事中は忙しくて現場を見に行く時間が少なかったのですが、お会いした工事の方の人柄もお仕事も大変良かったです。工事の様子をよく見てたであろうご近所の方から、あとで「ウチがリフォームするときは是非紹介して！」と言われました。完成後の店舗にきてくれたお客さん、家主さん皆さんに褒められました＾＾知人友人が困っていたら是非御社をすすめたいとおもいます。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの方の知識量が凄すぎます。あとで家主さんおすすめの業者さんにも見積もりをとってもらったのですが雲泥の差でした。困っている箇所を言うと「ここをじゃあこうしましょうか？」と打てば響くような提案を、そして金額を抑えてほしい、というこちらの要望を精一杯かなえてくださいました。結果、大変お安いのにとっても綺麗な店舗になりました！ありがとうございます。
リフォーム会社からの返答
当初考えられた予算と現場での作業料で、思われてる予算をオーバーしましたが、仕事内容をご説明させていただき打合せ見積りを提出いたしました。お客様も現場打合せをスムーズにしていただき、別途追加工事もありましたが予定通りに終わることができました。有難うございました。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。お陰様で綺麗なお家で新年を迎えることができました。住みながらのリフォームで家自体もガタが来ていた為に、工期も長くかかってしまい、想像以上に大変でしたが、担当の方や職人さんに色々とお気遣い頂き、大変感謝しております。細かい注文にも心良く応じて頂いたので、満足の行く仕上がりとなりました。本当にありがとうごさいました。また、何かありましたらよろしくお願い致します。大工さんをはじめ、職人さんにもよろしくお伝えください。
この会社に決めた理由
最初にお会いした時から担当者が丁寧に対応してくださり、信頼してお任せできると思ったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は居住しながらの大型のリフォーム工事を行わせて頂きました。居住しながらの工事で工期など延びてしまいお客様には色々なご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お客様のご協力により、無事工事が終わり安心しております。今後もアフターサービスなどお付き合いも長くなると思いますので何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 埼玉県 吉川市 |
|---|---|
| 価格 | 7,749,483円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
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