リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（296ページ目）
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（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせのたびにリフォームの箇所が増え最初に現地調査に来ていただいてからリフォームが終了するまで8ヶ月ほどかかりました。
プランの提案がひとつの提示しかなかったので、例えば「このメーカーだったらこんなデザインでこの金額」のようなかたちで提示していただけるとよかったと思う。
工事するにあたり採寸業者がアポイントなしでやってきたり、工期日程が決まっていたにもかかわらず資材が届かないという理由で何日か職人さんが来ない日があり工事完成が遅れた。
この会社に決めた理由
他社と比較して価格が安かった。会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は満足との高評価を頂き、ありがとう御座います。
また、私の至らぬ点があり、お客様へご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
今後も、ご希望に沿えるよう努めて参りますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,297,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方はとても一生懸命やっていただき対応も速かったと思いますが担当者の方と実際仕事をしてくださる職人さんとのコミュニケーションが少したらなかったように思います。たとえば担当者が「明日はここの部屋をやります。」と言ったのに職人さんの方では違う部屋をやっている・・・など。そのため家の中の荷物の整理がうまくいかず大変でした。しかしこちらの難しい要望に担当者の方は本当に一生懸命考えてくださり良かったです。
この会社に決めた理由
見積もりをだしていただく段階で担当者の方のわかりやすい説明と価格が他よりも少し安かったので。
リフォーム会社からの返答
駐車スペースやその他いろいろとお気遣いを下さいまして職人ともども大変感謝しております。施工を進めていくにあたって段取りの部分でうまくいかないこともありましたが、ご理解とご協力いただき何とか完工できました。
| 施工地 | 愛知県 みよし市 |
|---|---|
| 価格 | 7,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 洋室 玄関 階段 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
依頼した本人が勉強不足でわからないことが多々ありましたがわかり易い説明で納得しました。
この会社に決めた理由
キッチンをガスでと考えていたので専門の会社に依頼しようと考えていたため。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきありがとうございます。戸建て住宅の外壁塗装、内装替え、システムキッチン取替のリフォームでした。今後も３ヶ月点検、１年点検とございますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工期について、見積もり時の説明では月内の工事は厳しいとの話でしたが、無理を聞いていただき希望通り月内に完了していただいた事、有難うございました。
この会社に決めた理由
地元の業者であり、営業担当者の人柄が大変良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。また、最高評価いただき有難うございます。時期的に工事が重なり調整が必要でしたが、お客様のご希望通りに工事が完了でき、またお客様にも大変喜んでいただけて、私どもも嬉しく感じております。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 階段 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
１全体のスケジュールが明確でリフォームの内容説明がわかりやすかった。２．全体スケジュール管理が明快でわかりやすかった。３．リフォーム設備の機能と仕様の説明が明快であった。
この会社に決めた理由
リフォーム設備に関する適切な対応と迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
お客様と同じく佐倉市の“アンケート評価”に感動した！と、お声かけ頂いてから早くも１年。震災の影響もあり、お日にちを頂きましたが、ショールームへ足を運ぶ等、何度も打ち合わせを重ねた結果、｢大変満足｣との高評価をいただけ、大変嬉しく思っております。荷物(家具)移動もあり、どのように工程を組んでいくのか、頭を悩ませた事もございましたが、お客様のご協力の元、より明確に計画がすすめられ、今回の評価に至ったのではないかと、八千代店アドバイザーも申しておりました。誠にありがとうございます。今回、お客様から頂いた評価に甘えず、よりわかりやすい説明・迅速に対応できるよう努めますので、何かお悩みな事・お気づきな点等ございましたら、いつでもお気軽にお声かけくださいませ！今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,603,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
住みながらの家全体のリフォーム。家具類も多く、大変な工事だったと思いますが、希望工期通りに施工して頂いた。おかげさまで、明るく、静かで、暖かく、大変住みやすい我が家に変身できました。ありがとうございました。アフターケアーもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
４社に詳細なリフォーム仕様書の提示し、現場説明を行った。こちらが希望するリフォーム内容をほぼ満足し、価格もリーゾナブルで営業担当者の人柄も良かったＮ社に決めた。
リフォーム会社からの返答
お住まいになりながらの工事で大変な想いをされるのはお客様のほうです。とても協力的に対応していただきましたので、お蔭様で無事に完了することができました。有難うございました。現場の職人も含め全スタッフで現場フォロー体制を整えていたこともあり、途中お疲れの様子も伺えましたがご安心していただけてたのではないかと思っております。今後も長いお付き合いになりますので引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 6,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
プランナーが女性という点できめ細かなプラン、アドバイスを頂けとても良かったです。とくに古家のガラス窓を再利用してドアを造って頂いたのですが見事なアイデアで古家の思い出を残す事ができ仕上がりに非常に満足しております。工事につきましては、こちらの意図がうまく伝わらない点も多少ありましたが、すぐに対処して頂けたので良かったです。
この会社に決めた理由
暖房をガスにしたかったのでガス会社の強みを生かせる点と相談会に初めて訪れた時の担当者の人柄に魅かれた点
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。工事中は度々ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。また、工事へのご協力をいただきありがとうございました。プランナーや他のアドバイザーとともに努めさせていただいた結果、総合満足度で「大変満足」をいただくことができまして、たいへん嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 10,701,540円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 階段 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応して下さりありがとうございましたら、次回リフォームの予定が経ちましたらまたご連絡させて頂きます。
この会社に決めた理由
施工したお部屋のデザインが気に入っていたので、連絡させて頂き、対応料金面ともに良かったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼戴きまして、誠にありがとうございました。弊社の施工事例を気に入って下さり、また担当者の対応や価格も見合ったとの事でしたので、私どもも、大変嬉しく思っています。改めまして心より御礼申し上げます。次回のリフォームの際にも是非お力にならせて戴けばと存じますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
計画から一年あまり途中大震災の影響も危ぶまれた時期もありましたが、無事完成して嬉しく思っております。具体的なリホーム像を持っていなかった私どもですが、担当者の方との話し合いが進むにつれ方向性が決まってきました。またリホーム内容を提案するだけでなく価格を抑える方法をアドバイスしていただけて参考になりました。リホーム後の我が家は、思った以上に暖かく快適になりました。また天窓やベランダ下のダウンライトなど細かいところも選んで良かったと感じています。普段の生活の充実度が上がり満足しています。また周りの方々からは、使いやすそうモダンになったと好評価をいただきました。有難うございました。
この会社に決めた理由
コストパフォーマンスが、良かったこと。現調後の打合せ時にイメージパースを使ったわかりやすい提案がなされたこと。最初の時点から照明等の細かい部分も含めた提案がもりこまれていたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数ヶ月に及ぶ大工事も、おかげさまで無事完了することができました。
また、ご不明な点や不具合がございましたら、
お気軽にお問い合わせ頂けると幸いです。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 18,191,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
施工主と工事者の完成予想にずれが見られた。
自分が遠隔地でしたので完成してから想像と違う場面があり、、、う～ん。
手直しで更に追加料金の発生と、、、
この会社に決めた理由
最初の希望が二階とのEV（エレベーター）設置で他の業者さんが降りられました。
L社さんが施工できますということで依頼。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼ありがとうございました。
お客様との打ち合わせの中で行き違いが出てしまい
誠に申し訳ありませんでした。
どんな状況でも、ご希望をお聞きし、ご案内、ご説明するのが
弊社社員であると思っております。
またご指摘いただきありがとうございました。
今後は、社員一同誠心誠意努力し改善して参る所存でございます。今回の件につきましては、何卒ご寛恕いただきたく重ねてお詫び申し上げます。
今後とも何卒ご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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