階段の評判・口コミ（239ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ希望通りの条件で、施工出来ました。

この会社に決めた理由

過去の事例の確認と適正な見積もり。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。
メインのお風呂含め、快適に過ごさせて頂いてます。
何社か見積に来られ、４月から打合せ等始まり、幾度と打合せを重ね、御社に施行依頼し、よかったと感じております。ただ、工事開始後の、階段上段部分のクロス工事追加については、非常に残念です。言葉の受け取り方の勘違いでしたが、打合せの際「頑張ります」とおっしゃっていたので、やって下さると勘違いしてました。その点は、工事開始してからではなく、工事前に、言って頂きたったです。ですが、Ｃ様の、営業マンだけではなく、自ら現場に入り作業する姿には感銘致しました。また、関係ないお願いにも答えて下さり、ありがとうございました。現場の方も、気さくな方で、よかったです。次回は、二階もなんて考えてますので、その際は、宜しくお願い致します。
その前に、階段追加工事の方、ご連絡お待ちしております。

この会社に決めた理由

営業マンの人柄
金額

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

大規模な修繕工事と夏の一番暑い時期に工期をきっちり守っていただき本当にありがとうございました。説明や約束事もきっちりしてましたし、対応も笑顔で対応して頂きまた、当方のいろいろな難題も対応して頂きまして有難かったです。難をいえば、途中(特に屋根部分）等見えないところの経過説明が欲しかった事と、もう少し現場に足を運んでもらったほうが良かったのではないかと思います。
仕上がりは非常に満足しております。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

明るい人柄と、他社に無いデザインを提供頂いた事。大会社ならではの安心感。

お客さまのご感想

全てにおいて最悪な施工会社を選んでしまいました。
以前施工会社の対応が酷く、ホームプロさんに（外壁施工などに関して）工事中相談したほど最悪でした。
リフォームをして、これほど工事中悩んだ事はありませんでした。
ホームプロ加盟店にも最悪な会社が加盟していることがわかりました。
知り合いが相談したら決して紹介しないと思います。

この会社に決めた理由

契約前は対応が早かった。
価格への納得感、しかし工事後追加料金発生

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

アフターフォローまで、しっかりとして頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・レスポンスの速さ。
・担当者の人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても良い階段の手すりを取り付けていただきどうもありがとうございました。娘も手すりを使って上り下りができるようになり安心しています。

この会社に決めた理由

こちらの質問にもちゃんと答えてくださり、いろいろ説明をしてくださったので安心してお任せすることが出来ました。また金額の件も応じてくださったので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり・打ち合わせに長い時間をかけ、工期中は猛暑にも関わらず丁寧に仕事をして頂いて感謝しています。特に現場のＳ様チームには心からお礼を言いたいです。現場に携わって下さった方々の技術力が満足度の高さに繋がりました。とにかく丁寧！！ご近所への配慮も充分にして頂き、評判もすごく良かったので助かりました。また、こちらの希望するものを一生懸命探して下さった営業の方、限られたスペースを見事にデザインしてくださったプランナーさんにも感謝しています。連絡の行き違いなど問題も少々ありましたが、うちは人に恵まれました。

この会社に決めた理由

プランナーさんの提案が一番良かった。元々センスの良い方なので、こちらの希望を即座に理解して下さった。営業の方も親しみ易く何でも話せそうだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。求め易い価格で最新の設備や仕様もご紹介いただき、お陰様で、くたびれていた家があたかも新築で立て直した様によみがえりました。工事中にもかかわらず、度重なる変更や追加にも丁寧に対応していただき大変感謝しています。仕上がりにも大満足しています。安心してこれからの１０年２０年をこの家で過ごせます。熱意をもって励んでいただいた町田店のOさん、Mさん、Tさんには感謝申し上げます。こちらの希望を素敵な形に具現化していく彼らの知識と技術には感心いたしました。知り合いがリフォームする時は是非紹介したいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大手ハウスメーカーとホームプロ４社に見積もりをお願いして打ち合わせている中で、そちらのやり方を中心に話を進める業者と、こちらの意図に沿って話を進める業者とに分かれていましたが、ホームテックは最初から最後までお客中心の姿勢が感じられ、信頼がおけました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信頼置ける内容でした

この会社に決めた理由

担当者の対応が大変良く、親身で信頼がおけました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は長期間に渡り大変お世話になりました。耐震助成金の件ではＮさんのご尽力のお蔭で補助金もいただける事になりとても感謝しております。工事においてもこちらの注文に誠実に対応してくださり又余分な事までいろいろやっていただき申し訳ありませんでした。本当にお世話になり有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、他社より見積価格が安かった