リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（179ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
自前の施工職人は皆さんがテキパキと適切に作業され、出来栄えも満足しています。ただし、購入部材の悪さや、壁紙の選定が悪かったことなどで修正作業等が発生し、11月7日工事完了予定に対して、修正日程が組めず12月までずれ込む結果となりました。エコポイントなどで業界の繁忙の影響もあったと思いますが、修正工事などの発生に対して迅速な対応がとれるような配慮や、壁紙の選択に対する的確なアドバイスも必要かと思います。また、施工内容の変更に対して、見積もり書の変化点がわかりにくく、何度も内容確認のやり取りが必要でした。
わかりやすい見積もり書の作成、内容説明が望まれます。
この会社に決めた理由
事前見積もりで総費用がリーズナブルであった。
工事は自前で行うとのことで安心感がある。
リフォーム会社からの返答
仕上がりについて満足評価を頂きありがとうございます。
対応の速さ、施工の段取りや管理に関しましては
現場スタッフと本社スタッフとの連携システムを見直す必要があると思います。
ご意見戴いたところを共有し改善させて頂きます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,918,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 階段 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
クロス、畳等を変えただけですが家の中が明るくなり気持ち良く過ごせております。
クロスやクッションフロアはカタログの色より若干白っぽい感じがしましたが、慣れて来たのか気にならなくなりました。
Yさんにはこちらの要望を柔軟に聞いて頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者が信頼出来ると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。施工につきましては、お客様のご配慮により、事前に荷物を移動して下さったお陰で無事に仕上げることが出来ました。ありがとうございました。今後ともお住まいのことについて細かいことでもご相談いただければと思っております。どうぞ末永いお付合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 568,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
３週間に亘る工事、ご苦労さまでした。築28年のアパートで補修箇所も多かったと思いますが、細部まで丁寧にしっかりやって頂きました。また、塗装で見違える程きれいになりとても満足しています。これからも、何かあったら対応して頂けるという事なので安心しました。職人の皆さまお疲れさまでした。また、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
大きなアパートの塗装2棟させていただきました。2班で少し時期をずらして作業させていただきました。現場調査でわかならかった場所もありご迷惑をお掛けしてしまいました。今回の経験で、しっかり学ばさせていただいました。この場をお借りしてお礼させていただきます。大きなアパート2棟がきれいになると、なかなか壮大な外観です。うれしく思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
予想した工事内容の仕上がりにやや不満。
１、きめられた作業時間が守られない。
２、工事内容の仕上がりがあまり良くない。
この会社に決めた理由
事前の工事内容の説明が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
また、作業終了時間等ご迷惑をお掛けしてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。
今後、頂いたお声のご指摘につきまして、改善してまいりたいと存じます。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 5,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 階段 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時から、こちらの、要望に対して、プロとしての的確なアドバイス、提案力があり、信頼することができた。また、工事に来た、大工さん、水道屋さんたちも、ベテランぞろいで仕事がとても丁寧で、上手だと感じた。
この会社に決めた理由
見積もり時、具体的な工事内容を聞いたとき、他のリフォーム会社では、やらないような工事（シロアリ対策、既存フローリングのキシミ部のコンパネ補修など）までやってくれると話していたので、工事後、隠れて見えなくなってしまうところまで、しっかりした工事をやってくれそうだと感じて、この会社の決めた。
リフォーム会社からの返答
築２０年を超えて、ご家族と共に歴史を重ねたお住まいの老朽化から【綺麗に】【暖かく】との発想で今回リフォームを承るご縁をいただきました。キッチンは茶系のＬ型からベージュアイボリー系のＩ型採用で『明るさと機能美を持つ快適な動線』を、目地のあるタイル壁部分も壁パネルを採用し耐久性清掃性の向上を、床フローリングも明るめに重ね張り、窓は内窓の施工で暖かさを確保し、壁紙をお好みの柄で張り替えイメージ一新となりました。浴室は在来工法のタイル張りからシステムバスに換気暖房乾燥機設置、洗面所・トイレも設備交換と併せてクロス張替え内窓設置と水まわりを全て刷新で、ご要望通りの【綺麗で暖か】な仕上がりと自負しております。お施主さまから『任せて良かった』とのお言葉を賜り、スタッフ一同職人冥利に尽きる思いです。いつ何時のご用命でもご満足をいただけますように日々、技術向上に努めてまいります。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 4,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア リビング 廊下 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回はクロスの貼り替えだけでしたが、大変満足しました。ありがとうございました。
まだまだリホームをしなければならない場所があるので又相談させて下さい。
この会社に決めた理由
現調の時クロスのカタログを数冊快くいただきました。
見積もり、修正見積もりも早くいただき助かりました。
現場の寸法、撮影をしっかりしていました。
担当者との連絡もすぐに取れ満足しました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。 数ある中で弊社をお選び頂き、そして信頼して頂き 大変感謝申し上げます。 専属の大工や1級施工管理技士が在籍しておりますので、出来る限りお客様のご要望にお応えしたいと思っております。
丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
お困り事ご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 252,720円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
工事中の突然の停電事故にも迅速に対応していただき、責任感を感じました。また当初予定になかった工事も、全体の見栄えから無償で追加工事してもらったことに大変感謝しています。 次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
価格が予算内であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご依頼頂き誠にありがとう御座いました。工事中突然のトラブルが発生し、ご入居者の皆様へご迷惑をお掛けしてしまい申し訳無く思っております。今回の工事をさせて頂た事により、また一つ勉強になりました。これからも工事品質の向上と現場での危険予知活動に力を入れて、より良いサービスを提供出来るよう努めてまいります。どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ 階段 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームは、耐震▪断熱▪バリアフリーをテーマにＴ社さんには5月の下見から12月末完成までの長期間に渡り私共の希望に適格な提案、アドバイスを頂き感謝しております。
工事途中、当初の計画と変更等ありましたが完成した我が家は腕の良い職人さんを入れてもらったおかげで細部に渡り非常に仕上がりが良く快適に過ごしておりますが庭を含め外構には若干の不満も感じています。
しかしながら、Ｔ社さんにお願いして本当に良かったと思っております。
有り難うございました。
この会社に決めた理由
他社と比べ一長一短はありましたが、見積り比較で最終的に私共の予算と一致したＴ社さんに決めました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 12,352,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの難しい要望に対して、色々な提案をしてくれたことには感謝致します。また、営業的な対応もよく、総合的にいい感じを受けました。
この会社に決めた理由
提案内容と価格
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠に有難うございました。
また、このような評価を頂きまして感激しております。
工事の際にはお客様にご不便、ご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適に、より満足していただけるリフォームが出来るよう努めてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 和室 階段 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり段階から施工終了まで迅速な対応、間取り等の提案、色々とありがとうございました。
予算内で要望を取り入れてくださり希望通りの家になり家族みんな大変喜んでいます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったから。
ホームプロで一括見積もりした時から担当者の対応がよかったから。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。
良い評価を頂きましてありがとうございました。
「リビングに家族が集まり」をテ－マに考えての提案をさせて頂きました。
子供たちの部屋作りは、今後の成長に合わせて変化をしていくと
思います。あの喜びでやって良かったと感じています。
これからも宜しくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 5,616,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
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