階段の評判・口コミ（176ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速且つ丁寧な対応に心より感謝しております。周囲もいつもきれいで、すべて任せて安心できる工事でした。ちょっとしたことでもメールを入れれば必ず対応してくださり、気になることはすぐに解決して頂けました。

この会社に決めた理由

※対応が早くて具体的だった。
・対応が丁寧で指摘が的確だった。
・比較的近所だったので対応が早いかと思った。
・区の助成金対応の業者さんだった（申請手続きもお願いできて助かった）。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スケジュールよりも前倒しで完成していただいてありがとうございました。出来栄えは、非常に満足しています。工事中は、Ｓ様みずから監督されていましたので、安心していました。真夏の暑い中の工事、大変お疲れ様でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判（特に悪い評価が無いところに着目）と、同一価格帯の工事の割合が多かったのが決めた理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、素敵なリフォームをしていただき、ありがとうございました。私のワガママも柔軟に聞いて頂き、大変感謝しております。Ｎさんは勉強熱心で知識も豊富だったことから、窓のリフォームも満足のいく形になりました。そしてまた、営業のＮさんが大工さんであった事から、素人では分からない事も、その場で即教えてくれたくさんの事に対応してくださいました。ありがとうございました。また、ご近所への配慮もきちんとしてくださり、アフターフォローも本当に気持ちの良い対応で嬉しい限りです。良いリフォーム会社に出会えたと思っております。心より感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
営業の方の対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠実さと何よりも全てにおいて対応の早さは、打てば響くのごとくで安心して工事が終わりました。こちらの要望にも誠実に対応され、工事期間中も担当者が小まめに連絡を取るなど納得のいくリフォームができ、次の機会があればまたお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と対応の早さ、良心的な見積もり

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初のリフォーム案から良い提案をして頂き
施工中の対応も微に入り細に入り、良くして頂きました。
限られた予算内でありながら仕上がりは大変満足しています。
周りでリフォーム予定のある時は是非 勧めたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームページを拝見して良い印象だったのと、リフォーム案が優れていたのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を細かいところまで聞いて下さり、また、分からない時にはいろいろとアドバイスも頂きまして、リフォームが終わった今では、想像していた以上に快適な空間が出来上がり、本当に嬉しく思っています。打ち合せから始まり、施工が終わるまで現場にもいつもいらして下さり、担当者のＫ様には本当にお世話になりまして、感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで施工事例をみたり、評価をみて良かったのと、家からも近かったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は私達の事情をご理解頂き、大変迅速にご対応頂いて本当にありがとうございました。
おかげさまで、父の階段上り下りがとても楽になり本人も喜んでいます。
一番の猛暑日に工事となってしまい、申し訳なかったです。暑い中、丁寧なお仕事をして下さいました大工さんにもお礼をお伝え下さい。本当にありがとうございました。
今後も是非、様々なリフォーム・新設工事でご相談したいと思っております。
どうぞ長いお付き合いをよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者様の良いお人柄
とても丁寧で具体的なお見積もり
こちらの事情に親切なご配慮を頂いたため
近所で長期の依頼の可能性・信頼性

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素人では、解らない修理個所を的確に指摘して一緒に修理して下さり、助かりました。
見積もりに無かった所でも、これは、と思う所もきちんと施工して下さり有難うございました。

この会社に決めた理由

１　ホームプロでの評判が良かった。
２　担当者の説明が適切だった。
３　価格も納得出来た。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々お世話になりありがとうございました。こちらの当初の予定よりはかなり大規模な改修となりましたが、色々アドバイスいただき、工事が終了した現在では、大規模に改修してよかったと思っています。

この会社に決めた理由

インターネットでホームプロさんに見積依頼をして、すぐにメールで対応していただいた会社で、その後、すぐにおいでいただき、提案など積極的だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

玄関から３階までの階段の壁紙、トイレ、リビングの壁紙の張り替え。リビング、玄関に造りつけの収納の設置をお願いしました。収納が増えたことにより、おさまりが良く、見栄えが良いです。リビングの壁面収納、担当者と相談で取り入れて、とても良かったです。工事日程をきちんと守り、業者さんも礼儀正しく、帰り際に必ず掃除をして、大変助かりました。