リフォーム会社紹介
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静岡県の評判・口コミ（81ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速且つ丁寧な対応で安心してお願いする事ができました。仕上がりについても満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
素早い返信と対応
リフォーム会社からの返答
この度は、大雪による雨樋の破損やカーポート屋根の
破損、またテラス屋根の破損などの対応をさせていただきました。
お施主様にも喜んで頂ける対応が出来て安心しております。
また今後とも何かご相談事がありましたら、何でもお問い合わせください。
| 施工地 | 静岡県 富士宮市 |
|---|---|
| 価格 | 666,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回お願いしたリフォームのＬＤＫについては、ほぼイメージどおりの仕上がりとなり、大変満足しています。また、浴室についても、以前より段差が少なくなり予想以上の仕上がりで、とても良かったと思います。
しかし、今回張り替えた部分のフローリングの汚れについては、６ヶ月を超える長期間の補修作業が必要となり、精神的な負担を感じました。
フローリング材、接着剤、施工業者のどこ問題があったのかわかりませんが、今後、改善すべき点と強く思います。
また、本日のキッチン扉の交換が最後の工事となりましたが、床に大きくはありませんが、深めの傷がついてしまったことが大変残念です。
長期間ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積書がわかりやすく、図や写真なども多く、また、ショールーム（汐留）も充実しており、仕上がりのイメージがつかみやすかったため。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度は、弊社にご依頼いただいたにも関わらず、作業中の配慮面でお客さまのご期待に添えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ＬＤＫ・浴室につきましては大変満足とのお言葉をいただきましたのに、フローリングの補修に長期間ご迷惑をおかけし、そしてキッチン扉の交換で床に深めの傷がついてしまい、精神的に負担を感じさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたフローリングの改善点につきましては、事業部へ商品改善を申し入れました。今後同じようなことを起こさないよう、納入された部材の状態確認・施工後のチェック等に関する見直しを再度社内で徹底いたします。
貴重なご意見をいただけましたことに御礼を申し上げると共に、お客さまにご負担を感じさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,832,850円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当さんにはよくしてもらった。
お風呂が広くなってとても快適になったと家族にも評判です。
キッチンの床面をクッションフロアに張り替えてもらったが、キッチンをＬからＩにしたせいか床に少し段差ができてしまった。
直すのは難しいとのこと。その他いくつか不具合があったが修正していただいたのでなかなか言いづらいが、本当にできなかったのかちょっと残念です。
この会社に決めた理由
家から近くショールームがしっかりしていた。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見をいただきまして有難うございます。工事の内容など施工前のご説明に言葉が足りなかったかと反省いたしております。
概ねご好評頂きましたことは嬉しく思いますが、それだけに申し訳なく思います。
これからもより一層気を配って施工して参りたいと思いますので、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 駿東郡長泉町 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
想像以上の仕上がりに大満足です。担当のｏさん、Ｍさん、職人の皆さんおせわになりました。皆さんとても良くやって下さり、様々な要望にも快く迅速な対応をして下さいました。工期も予定どうり、お忙しいのに間に合わせてくださいました。何より皆さんの人柄に救われました。本当にありがとうございます。生まれ変わった家で快適に暮らせそうです。これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
他社とは金額面ではそれほどの差はなかったのですが担当者の方の対応の違いが大きかったです。採寸時も丁寧に説明がありましたし、他社のように無断でベッドに登られることもようなこともありえませんでした。母の遺影にも一礼してくださいました。そこが大きかったです。
リフォーム会社からの返答
工事中は、家具の移動等もお手伝い頂き、とても助かりました。
雨漏り調査にも積極的に参加してもらい、補修方法のご相談も時間を作って頂きご納得の上で作業することができました。
２重窓やペアガラスによる断熱や、水廻り全面改修及び全室の内装改修等、お使いになって更に良さを実感できると思います。
何かお困りの事がありましたらお声掛けください。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 富士宮市 |
|---|---|
| 価格 | 5,066,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 階段 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
めんどうな注文にも誠意をもって対応いただき、満足できる仕上がりでした。
一級建築士の方に最初から最後まで担当していただき、説明がぶれず、お人柄も含めて信頼できました。
今後ともいろいろ相談をさせていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
地元で実績ある会社で相応に信頼できること。
一級建築士の方が最初から最後まで担当してくれること。
担当していただいた方のお人柄、ご経験と態度。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中より、弊社にご発注を頂き誠にありがとうございました。また、私自身をご信頼頂けた事は大変光栄に感じております。
屋根材も特殊な材料でしたが、無事に葺き替えができ外観の印象も明るくなり、非常に満足できる仕上がりとなりました。
これで、屋根材が剥がれ落ちる心配も解消されたと思います。
浴室についても、お客様のご要望通りに対応する事ができたと思います。
お客様の現場へは弊社より車で10分程度です。今後も何かお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
（施工担当Ｉ）
| 施工地 | 静岡県 伊東市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
スムーズに工事が進み、よかったです。
この会社に決めた理由
見積書金額や担当者の対応
リフォーム会社からの返答
お風呂のリフォームのため、工事中はなにかとご不便もあったかと存じますが、ご理解、ご協力を頂き、ありがとうございました。消費増税前の工事でしたが、お客様との事前準備も十分に出来たおかけで工程通りに作業が完了しました。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 三島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
本当にありがとうございました。またなにかあれば、お願いいたします。
この会社に決めた理由
一番最初に、とても丁寧に、お返事くださったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中より弊社をご選択頂き誠にありがとうございました。
まず、3月の繁忙期もございまして、当初予定しておりました施工時期に対応できず、誠に申し訳ございませんでした。
リフォーム助成金も利用する事ができ、また雨漏りの原因もほぼ特定でき処置できたと思います。
当社よりすぐ近くですので、今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
（施工担当I、営業担当S）
| 施工地 | 静岡県 伊東市 |
|---|---|
| 価格 | 1,113,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
自分の中にリフォームに対する完成イメージがない中、御社の初動が迅速であり、イメージの具体化に向け引っ張って行ってくれました。そしてそのイメージどうりに完成し、感謝してます。工期の後半は天候等の影響でスケジュール遅れがありましたが、できてしまえば満足です。
この会社に決めた理由
初回相談時の対応が迅速で、安心できそうだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして、誠に有難うございました。
仕上がりにご満足いただけまして私共も大変嬉しく思います。
工事の段取りなどもっと精度を上げてさらによい評価がいただけますよう、これからも努力いたします。
またの機会がございましたら、是非お声掛けください。
| 施工地 | 静岡県 沼津市 |
|---|---|
| 価格 | 6,195,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
安心して任せる会社です。
施工担当者、営業担当者、電話での応対全てが、ＢＥＳＴでした。
今後もお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
ホームプロのメンバーだから
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社より弊社をご選択頂き誠にありがとうございました。
お施主様が遠方にいらっしゃった関係もありましたが、無事に工事を完了する事が出来ました。
また、助成金についても処理が期日までに間に合いましたので良かったです。
弊社は、施工品質だけでなく、お客様への説明・対応についても力を入れておりますので、その点をご評価いただけた事は非常に嬉しく感じております。
また、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
（営業･施工担当Ｉ）
| 施工地 | 静岡県 伊東市 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 |
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