洋室・埼玉県の評判・口コミ（116ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工現場の確認、見積もり書の提出、作業内容の説明など適切に実施していただいた。施工日も当方のニーズに短時間で調整して適切に対応してくれた。クロス替え職人も実作業のほか、家具の養生、片付け、掃除なども丁寧に行ってくれました。

この会社に決めた理由

営業担当者が作業内容、作業時間、商品カタログの説明に加え、近隣への挨拶などを実施することを事前に伝えてくれた。また見積り書の内容も納得できた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予定通り仕上げていただきありがとうございました。難のある家でございますが、要望通りし仕上がり満足でございます。またプチ工事の節は宜しく御願い致します。

この会社に決めた理由

・施工代が安価・見積書がわかりやすく、金額提示も明確・こちらの相談、要望を言いやすい人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで相場もわからず、どこへ頼めばいいのかも迷ってました。ホームプロを通しとても良い部屋になりました。

この会社に決めた理由

施工日が一番早くできるということと、迅速な対応、料金、全てが納得いきました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とにかく文句なしです。担当者様の人柄、丁寧な説明、納得の金額、施行後のアフターフォロー、直接工事と関係の無いことまでお力添えいただきました。本当に感謝しております。

この会社に決めた理由

近所の会社であるということと、他の人の評価の高さ、最初のメールのやりとりの丁寧さ、見積もり時の印象。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変タイトな工事日程だったにもかかわらず、一生懸命対応していただき、尚且つ想像以上の仕上がりに大変満足しております。一部のトラブル等も丁寧に対応してくださいました。また当方の我侭にも柔軟に応じてくださり、本当に良い業者様に出会えて幸運でした。

この会社に決めた理由

はじめに打ち合わせにお越しいただいたときに、「私たちは家作りが好きでこの会社をやっているので」という言葉に会社や仕事に対する自負を感じました。また大手の見積もりに対して、大幅に予算を縮小しても同じクォリティーを約束してくださり、こちらに決めました。

お客さまのご感想

工事内容的には、そこそこな出来になりました。階段の件が最後までゴタゴタしました。もう少し階段の件は話し合うべきだったと思います。滑り止め、防音、それらさえなければ・・・・残念です。

この会社に決めた理由

担当者の感じで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを思い立った昨年１0月から、状況が色々変わりその度にリフォームの内容も変更せざるを得なかったのですが、嫌な顔もせず根気良く我が家のわがままに付き合って頂きました。こちらの都合で当初の半分位の工事しか今回はできませんでしたが、次も出来ればお願いしたいなと思っています。予算のことを最初にこちらで言いすぎたせいか、実際の契約段階ではかなりタイトな内容になっていて、工事が始まってから追加することが多かったので、もう少し盛り込んだアドバイスを頂ければ良かったかなと思いました。

この会社に決めた理由

リフォームはあれこれ試行錯誤の連続なので、それに付き合ってもらえて、こちらの要望を素直に言えそうな雰囲気のある担当者の人柄がこの会社に決めた理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりありがとうございました。最初のコンタクトから提案、施工において丁寧な対応にとても満足しています。

この会社に決めた理由

当初は、ホームセンターで材料を買って自分でするつもりでしたが、ホームプロさんのサイトを見て、とりあえず試してみることにしました。匿名でメールをやりとりできて、しつこいセールスも無く安心できました。最初のコンタクトから提案において丁寧な対応とアドバイスに信頼することができました。見積もり価格もとても満足ができる内容であったので依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。顧客の要望を出来るだけ安く満足させるための提案、結果としての価格・仕上がりとても満足しています。更に注文外の部分まで含め、仕上がりイメージを考えていただいた社長のプロの心意気、感銘しました。

この会社に決めた理由

見積金額は当初考えていた予算内で、且つ見積もりに来ていただいた時の担当者の対応が大変良かったので、他社見積もりの揃う前でしたが該社へ決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。引き渡し後、いくつかの補修工事が必要になりましたが、結果として満足のいくリフォームができ、感謝しています。ただ、補修工事は、私どもにとってばかりでなく、御社や工事を担当してくださった方々に余計な負担をおかけすることにもなりますし、資材の無駄にもなりますので、施工途中でのチェックや、判断に迷う場合には施主と連絡をとるなどしていただければよいと思います。けれども全体として、望んでいた気持ちの良い空間を作っていただいたことをうれしく思っています。今後もどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらのリフォームのイメージを伝えやすかったから。