リフォーム会社紹介
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トイレ・埼玉県の評判・口コミ（71ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：埼玉県
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく担当者さんがよかった。
しかし、事務の方はお粗末すぎる。
大きなお金を３度に分け振込んだが、１度も入金の連絡がなかった。
全てこちらから確認の連絡をした。
本当に不安になった。
この会社に決めた理由
２社に見積りをお願いしましたが、
担当者さんの人柄と価格面やこちらの意向をよく理解してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきましてありがとございました。担当者をご評価いただき、大変満足をいただけましたことを嬉しく思っております。ご入金のご連絡につきましては、ご心配とご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。事務の不在期間とご入金が重なり、社内での連携が取れておりませんでした。通常は事務から入金確認のご連絡となりますが、今後は同じことが起きないように再徹底いたします。
また、何かございましたらご連絡いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 八潮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,635,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はトイレ2か所のリフォームでした。前回に引き続き御社にリフォームをお願いしまたが期待どおりの出来栄えで今回も御社にお願いして本当に良かったと感謝しております。 手早くリフォームも終わり、工事終了時には職人さんから丁寧なご挨拶も頂き大満足です。
この会社に決めた理由
以前工事依頼をしたことがあるから。
リフォーム会社からの返答
この度も施工のご依頼を頂きありがとうございました。
大変満足の評価を頂き、有難く存じます。
施工にもご満足頂けて、私共も大変嬉しく思っております。
今後も引き続き宜しくお願い致します。
是非お力になりたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 348,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は誠に有難う御座いました。ご担当者のお人柄が伝わり、こちらの細かい要求にも一つ一つ丁寧に対応をして頂きました。築18年の建物がまるで新築のように、蘇りました。感謝の念に絶えません。又、入居後のアフターもとても良くして頂き、この会社とご縁があった事に対して、ホームプロにも感謝しております。又、機会があれば、必ずご依頼申し上げるつもりで御座居ます。その節は、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
今回は、ホームプロを通じて3社、物件を購入した会社の紹介で1社からの相見積りを取りました。玄関の靴箱に穴が空いており修復方法を全社に確認した所、こちらの会社以外の会社は、靴箱の交換しかないとの回答でした。こちらの会社は、前面にミラーを貼ればとの提案でした。この提案は、発注者に対して如何にすれば価格を抑えてリフォーム出来るかとの回答と同様と感じました。これが契約した理由でした。他の部位に対しても、ご担当者の過去のご経験からか、とても素晴らしいご提案の数々でした。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。
何よりご提案が気に入って頂けたのが嬉しいです。
日ごろからお客様のご要望にお答えできるようアイデアの引出しを多く、そして深く、持てるように心がけています。
お客様にお答えできるチャンスを頂き、本当にありがとうございました。
また私共でお役に立てるときはお声かけ頂けるのをお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 4,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 階段 収納 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体的には満足する出来上がりであったが、残念であったのは家具への養生についてずさんであったこと（古い家具だから養生はいい加減？）。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が多いから
・価格に納得感があったから
リフォーム会社からの返答
今回は大変お世話になりました。
せっかくの高評価をいただいたにも関わらず、家具の養生に関しては、ご不満を残してしまいまして、申し訳なく思います。
いただきましたご意見をしっかりと受け止め、これからの工事に生かしてまいりたいと思います。
次回はすべて満足していただけるように精進いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 2,738,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
無理な要望を聞いていただき、大変助かりました。
この会社に決めた理由
難しい要望にも真摯に対応いただいた。
トイレ工事の為、工期を1日で要望したところ、工事の日程を調整して対応していただいた。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望にお応え出来てご満足頂けた事がなによりです。
我々は今回のお仕事を通じて、今後も永いお付き合いをさせて頂くべく、しっかりとアフターフォローをしていきたいと思っております。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 加須市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
・全般的に、挨拶や姿勢（態度）は良く、不快にはなりませんでした。
・我々のわがままな要望に対し、柔軟に検討＆対応して頂き、感謝いたします。
・もう少し積極的な提案をされた方がよかったかもしれません。
・少し実際の改修作業中に、仕事とは関係ない個人的な話が多かったと思います。
この会社に決めた理由
・以前に風呂場の改修を依頼し、実績がある事。
・トイレ以外にキッチン天井改修も依頼し、対応可能との回答を頂いた事。
（６社に依頼し、対応可能だったのは３社でした）
・６社比較でトータル価格が一番安かった事。
（メインのトイレ改修だけですと、さらに安い会社はありました）
・自宅からあまり離れていない会社であった事。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様、この度はトイレのリフォーム工事をご依頼いただきましてありがとうございます。また以前は浴室の工事もありがとうございます。
弊社は大量一括仕入れにより商品を、とても安くする事が出来、また職方も高い技術を持っており、コストパフォーマンスには自信を持っております。
ご指摘の点は更なる顧客満足度の向上を目指して改善いたします、ありがとうございます。
アフターフォローもしっかり致しますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 228,143円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんはどの方もよい方で、問題があればきちんと報告をいただけるところに好感を持ちました。仕事をしているので日中は職人さんだけなので、最初は不安でしたが、すぐに職人さんがいていただく方が安心だと(笑）思うほどでした。室内と塗装で担当の方が分かれており、室内の方が主担当。メインの方はいつも素早い対応をしていただきとても助かりました。ただ、お二方のコミュニケーションの問題か、塗装のトラブルがあり再度やり直しをせざるを得なくなったことはちょっと残念。また、工事後半はご担当の方が余裕がないのがわかるくらいで、予定していた工期が伸びたりしたことはマイナスポイント。おしゃれなデザインを提案するような会社ではないかもしれませんが、こちらがやりたいことはきちんとくみとってくださり施工いただけるので、施主さん自身がこだわりをもっている方にはおすすめだと思います。リフォームをして本当によかったです。
この会社に決めた理由
何社かのご担当とやりとりさせていただきましたが、要望に対して最初から難しいとおっしゃる事業者さんもいる中でこちらの会社のご担当の方はいろいろなご提案をしていただけたこと、素早い対応をしていただいたこと。規模は大きくない事業者さんですが、だからこそ、職人さんとのチームプレイが期待できると思ったことです。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 8,026,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 和室 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業の方しか関わりがないので何とも言えないがこちらの意図する答えが返ってこず不安に思うことが多々ありました。遠方のため全てお任せしたのでそれは助かりました。
この会社に決めた理由
細かい見積もりだったから実際に施工してもらっても大差ないと思ったから。
リフォーム会社からの返答
工事の際は大変お世話にまして、ありがとうございました。意図するお答えが正確にできていなかったとのこと。多変失礼致しました。貴重なご意見を頂いたことを真摯に受け止めて、今後に活かして参りたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,005,419円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事をして頂き、感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では大変お世話になりました。
当社の仕事ぶりをお褒めいただき、誠にありがとうございます。
初めてのリフォーム工事で、不安なことやご心配が多かったことと思いますが、少しは安心していただけたのかと胸を撫で下ろしております。
また、女性プランナーならではの細やかな気配りもご評価いただけたのかと嬉しく思います。
これからも永くお付き合いしていただけるよう、一層精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
オリンピック特需の時期で、職人不足の時勢にも関わらず、工事の職人を手配してもらい感謝。
工事中、ほとんどトイレが使えたのにも感謝。
この会社に決めた理由
マンションの実績がある。
施工場所と会社が近い。
インタ－ネットで工事に関することがやりとりできる。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂け何よりです。
お客様はご希望もはっきりされ、ご質問もわかりやすく、ご連絡もまめに頂け、本当に助かりました。
住んでいらっしゃる中にお邪魔しての施工です。
出来るだけ気持ちよく、普段どおりにお過ごし頂ければと思い 施工させて頂きました。完了間際、不具合あり、お時間余計に頂き申し訳ございませんでした。私共はお客様のお気遣い、お心遣いにより気持ちよく働けました。ありがとうございます。
工事は完了させて頂きましたが、気になる事、ご不自由なことございましたら、ご相談頂けますのをお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 2,338,178円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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リフォーム会社まとめ
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