トイレ・埼玉県の評判・口コミ（177ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。担当者様の親切・丁寧な対応、感じの良い職人さん方のおかげで工事期間中も気持ち良く過ごせました。予定していた設備が入らなかったり、フローリングに凹みが有ったりと残念な点も有りましたが迅速な対応に納得できました。我が家の視点に立ったアイディアで収納棚などをご提案いただき、大満足のリフォームでした。古い家なのでまた補修が必要になる日が来ます。その際はまた、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時の担当者様の親身なご提案と細かな説明に惹かれました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。親身になって色々と聞いてくれ、ムリかなと思う希望も、予算内で叶えてくれました。価格、仕上がりには満足です。また、当初から見積が具体的で他の会社に比べてわかりやすかったです。ただ、段取りがわるかったり、こちらが言わないと連絡がなかったり、提案がなかったりと、はじめてリフォームする私には不安な点が多かったです。ですが、言えばすぐ対応してくれ、総合的には満足です。

この会社に決めた理由

価格と担当者の人柄できめましたが、決めたすぐあと、担当者が退職してしまい、担当変更となり、残念に思いました。

お客さまのご感想

いろいろありましたが、最終的には満足しています。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

一番初めにいただいた概算の見積もりが分かりやすいものだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の事情の変化があったにもかかわらず、丁寧に対応していただきました。我侭にも気持ちよく応じていただきました。仕上がりも、新築のようにすばらしかったです。

この会社に決めた理由

他社と比べて、見積もりの詳細と具体性が信頼できました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かい部分で行き違いがありましたが、全体的には満足です。担当の方は細かい要望にも答えてくれ、レスポンスも早く、良かったと思います。

この会社に決めた理由

１最初に頂いたプレゼン資料がわかりやすかった２打合せに出向いてくれたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションリフォームが得意とのことで、ここをいじるとより使い勝手が良くなるなどの提案をして頂きました。細かい注文にも丁寧に対応して頂き、工事中、工事後も何度も足を運んでくれました。おかげ様で最終的に素晴らしくきれいに仕上がり、快適に暮らしております。

この会社に決めた理由

システムキッチンやトイレ等の製品の仕入れ価格を抑えて頂き、大規模なリフォームにもかかわらず、リーズナブルな価格にして頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

土日での作業着手をお願いした影響もあり、契約から施工完了までの期間が長くなってしまったことは申し訳ないと思うが、その間の日程調整等の状況が、こちらから尋ねないと連絡をいただけ無かったことは残念です。

この会社に決めた理由

競合他社に対して、価格に優位性があったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、担当の田代様に発注以外の細かな対応をしていただきまして大変助かりました。仕上がりに関しましては多少の手直しが入りそうですが初めてのリフォームで分からないことを親身になって対応していただけたことに大変感謝しています。

この会社に決めた理由

御社実績及び担当者の方の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな指定をしなくても、きれいにリフォームしていただきました。

この会社に決めた理由

見積もりの出し方が具体的で、その説明も納得できるものでした。

お客さまのご感想

有難うございました。大工さんは腕もよく、人柄もよく申し分ありませんでした。それ以外の職人さんは今ひとつでした。最初は順調に進んでいたのですが、キッチンの水道配管ミスで床が水浸しになり、張り直しなどで工期が予定より延び、キッチンが使えなく余計な出費が出たのは大変残念でした。それ以外にも細かいミスが多く、完了は年内になっていますが、全てができあがったのは最終的には年明けになったのも非常に残念でした。さらに、出来映えに関しても、こちらと職人さんとでは温度差があると非常に痛感しました。今後はこの温度差を埋める努力をするよう精進してほしいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりは一番高かったのですが、店長さんとコーディネーターさんの人柄とこちらの希望に対して、素早くすばらしいプランを出していただいた為。