トイレ・埼玉県の評判・口コミ（130ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いやぁ～大変満足しています。まず初期の説明から施工の方々のすばらしいこと。築34年を迎えて、ここを建てた棟梁が廃業してしまっていたので困っていましたが、今後の維持管理についてもお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

まず、評価が良かったので、まず来ていただき、その際の対応もよかったので決めました。他社とは競合させてません。まっ、他にも素晴らしい会社もあるとは思いますが、R社になっただけです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
お陰様で満足のいくリフォームができました。
お直し工事も対応早かったです。
施工が難しいと思われるクロス品番と細かい品番セレクトしておりますが、お陰様で気に入っております☆
センス良い内装材も選定下さり、様変わりし一新致しました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算少ないので、４社にて見積り致しましたが、２番目に安かったです。女性担当者様が親しみやすい方なのと的確なプロフェッショナルなアドバイスを頂けたのが決め手となりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応がスピーディーで丁寧だったことと、今回依頼した工事内容（水廻り工事）について地元での実績と信頼が高かったこと。

この会社に決めた理由

見積りの作成から修正、施工日の決定までの対応にスピード感があり、信頼感をもてたので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁＆屋根の塗装に続き2回目の依頼となりました。お風呂などもＰ社さんに依頼しようと思っていたので、今回もお願いする事が出来て良かったです。いつもながら、お客様主体のご提案で、必要以上のリフォームを勧めることも無く、良心的な対応に感謝しております。また、何かあればお願いしたいと思いますので、よろしくお願いします。ホームプロを利用して、信頼出来る業者様に出会える事が出来ました。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

前回のリフォーム後に次回もお願いしようと決めていたから。

お客さまのご感想

リフォーム着工当日の夕方、担当者が退職する旨を聞かされ非常に困惑した。不安の中工事が始まると、毎日トラブル続き。トイレの壁紙の寸法が足りない、張り終えたばかりの壁紙に穴が空いている。後日貼り直し。キッチンパネルが足りない。ガスコンロが違う、換気扇フードの横が無い、後日取り付け。他にも沢山あって書ききれない。全て退職した担当者のミスなのかはわかりませんが、大変なストレスの日々でした。後任の担当者が一生懸命にやって下さり、完了とはなりましたが、最終的には妥協した点もあるので評価は低いです。

この会社に決めた理由

見積もり金額が安かった事。
経験の未熟な担当者でしたが、こちらの要望に応えようと一生懸命だったので。

お客さまのご感想

私の立場になっての行動、言動とは思えない事が数多くあった

この会社に決めた理由

K建設のグループ会社として信頼したから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業途中に取り付けで、多少時間がかかり心配しましたが、仕上がり状態では満足しています。

この会社に決めた理由

価格と即答、ご担当者の柔軟な対応です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

職人の到着30分遅れ。撤去した洗面台の床を掃除することなくそのまま設置。施工後の清掃も不十分。トイレのフロアー価格を優先したため在庫品でとのことで了承し、一応壁に合わせて茶色系でと依頼したのですがホワイト。現物を確認するべきでした。残金を先に支払ったため完成後の現場確認にこなかった。

この会社に決めた理由

金額が希望に近く見積もその日の内にでた。手慣れていると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長さん、営業担当者の方々は人柄も良く丁寧に対応して頂きました。職人さんたちも丁寧に仕事をしていただきとても気持ちが良かったです。特に社長さんは、客目線で対応していただき、施工途中での色々な変更や要望に決して「出来ない」という言葉はなく、どうすればできるかを考えてくれました。また、頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当の方が信用できたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室、トイレをお願いしましたが仕上がりはとても良く満足しています。
工期が部品手配の段取りがうまく行かなかった事もあり、1日伸びたのが残念な点ですが、きちんと出来る限りの事はやって頂いたので良かったと思います。
機会があればまた依頼したいと考えています。

この会社に決めた理由

5社から見積もりした中の最後にお声がけした業者でしたが、「見積もり対応の迅速さ」「コストパフォーマンス」「見積もり内容の判りやすさ」「自社設備（製品・人）を持っている事」
「ロハスクラブといったアフターサービス」「エコポイント対応」．．．　等を総合的に見て判断し、選定しました。