埼玉県・戸田市の評判・口コミ（6ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望、予算等を快く聞いて頂いて良かったです。
営業担当の方のマナーがとても良く、安心して相談できました。いつか直そうと思っていた網戸も綺麗にして頂き大変満足しています。

この会社に決めた理由

地元のクチコミを見て評判が良く信頼出来た。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積り時に約束いただいた内容を完璧に順守していただいた。
リフォーム着工前に施工作業の責任者の現調を改めて行い、リフォーム後をイメージできる状況を補足しながら、具体的な工事内容を最終判断できる機会を設けていただいたのは大変良かった。

工事が進む中で発生した細かな未調整事項（タオル掛けの位置、洗濯機の水道位置など）についても、都度確認いただき、こちらの希望を反映してもらえた。工事が進む中で追加の要望（物干し竿の竿掛けの追加、キッチンのダウンライトの位置の変更など）を申し出たが、柔軟に対応していただけた。
リフォーム後階段に細かな凹みができてしまったが、指摘したところ、即日その他の箇所も点検し、補修作業していただいた。

こちらの会社さんをリフォーム会社に選択し、非常に満足しています。
今後、何らかのリフォームを行う場合は、必ずお願いしたい会社だと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、その他のサイトでの評価が高かった。

見積りのための現調でしっかりと時間をかけ、丁寧に対応してもらえた。期間的な条件にも柔軟にできることをその場で確約していただいた。複数の会社で見積りをしたが、最も丁寧に、真摯に対応していただき、信用できるリフォーム会社だと感じた。

プロパンガスを入れたいという要望にも、ガス会社を紹介・提案いただき、プロパンガス工事の日程もリフォーム工事と併せてコントロールしていただけた。

複数回の見積り変更にも、都度明細を提示してもらえて、こちらが気になった点（各工事内容の単金など）について、調整・代替案を提案し、費用面でも納得できる内容に調整していただけた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が時間に正確で大変、感じが良かった。

この会社に決めた理由

家から近かったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

コロナウィルス感染症拡大という事態の中、５月３０日引っ越しというスケジュールに間に合うよう施工していただきありがとうございました。
入居後、１週間経過しましたが、不具合もなく順調です。風呂、トイレ、コンロ部分なども最新の機器に変わり、使い勝手も大きく向上し満足しています。
提案いただいたクロス、クッションフロアなども部屋にマッチし、いい感じです。
ただ、こちらがコスト優先という意向だったということを伝えていたせいか、こちらの会社さんから積極的なリフォームの提案は少なかったのが少し残念です。実際に住み始めて脱衣所にタオル掛けがなく不便だったりするので、リフォームの専門家としてのこうしたら更に使い勝手が良くなるような提案がもう少しあっても良かったかなと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、比較的物件に近い会社であることからこちらの会社さんを選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をして頂きありがとうございました。また、このコロナ禍の中、納期も順守頂き大変ありがたく感謝しています。

この会社に決めた理由

担当営業の方が、丁寧に説明してくださりました。価格も安く、そのうえで、こちらが気が付かず、かつ、必要と思われる内容やお得な提案もして頂けました。

お客さまのご感想

どの職人の方も、テキパキと仕上げて頂けてよかったです。

この会社に決めた理由

同じ市内で、バリアフリー工事や介護の補助金申請などに詳しかったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く説明がわかりやすく仕上がりも良く、この会社を選び大変良かったです。

この会社に決めた理由

予算に合ったモデルの提案をわかりやすく丁寧に説明して頂けたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初は、正直大丈夫かなと思うことや、小さな不満はありましたが、こちらの要望にもきちんと対応していただき、最終的には問題なく施工が完了したので満足しております。

この会社に決めた理由

3社の相見積もりでしたが、いちばん予算に近くだしてくれたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

洋室から和室へのリフォーム。リビングと一体化させたいとの希望を一番良く提案してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際に施工に来た職人さんも礼儀正しく、手際もよかったので予定していた時間より早く終わり助かりました。（一緒に来たベトナム人の職人さんも一生懸命で好感が持てました。）また担当の方も確認にいらしていただいたので、安心感が持てました。今回の内窓設置でこの冬が楽しみです。今後も機会があった際には貴社を検討したいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績の多さと口コミが良かったのも理由の一つですが、最初のメールで会社の紹介だけではなく我が家の質問に対する回答もしてくれたのがこちらの会社でした。メールでのやり取りは迅速・丁寧で文章に温かみがあり、お客への配慮を感じることができました。他社からも見積もりを取りましたが、担当者の対応・話しやすさでこちらの会社に決めました。