埼玉県・戸田市の評判・口コミ（5ページ目）

お客さまのご感想

コロナ禍の中でリフォームを先延ばした物件が、ここにきて契約してきた為、コロナ禍バブルとなり、担当者の扱い物件が多すぎるのか、契約後には満足な打ち合わせが出来ず。
インテリアの提案はして貰えず。
自分でショールームに行きカラーコーディネイトを行うこととなった。
工事前に詳細を詰めたい為、コンセントの位置等のエレベーションやパースの作成を依頼したが対応して頂けず。
全てが協力業者に丸投げの為、工事中にコンセントの位置等を打ち合わせしながら作業を進めることとなる。
メーカーショールームで打ち合わせした内容が反映されていないことが、設置日の数日前にわかり、納期が間に合わない状況になる。
契約するまでは対応が良かったが、契約後の対応は残念であった。

この会社に決めた理由

相見積もり時の提案が当方の希望に沿っており、インテリアコーディネイトも提案できるとの事だったので契約。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者のご説明が的確で分かりやすく、ショールームの見学その他のフォローもよくしていただきました。見積書の内容が詳細で分かりやすかった点も良かったです。仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、過去の同種の施工実績も豊富だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工をして頂きました。おかげさまで人に見せれなかったトイレが自慢のトイレに変わりました。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価
他社との価格を比較し、割引が高かった。
営業担当者が、何度も訪問してくれ、カタログや資料を貸してくれたので、じっくり選ぶ事ができた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の的確なアドバイスにより納得のいくリフォームができました。
レスポンスも良く、工事中も細やかな配慮があり、お願いして良かったと考えております。
価格に関しても、他社様と比較して高くはなかったような気がしますが、十分な仕上がりで満足しております。
有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
家から比較的近い距離であった。
見積依頼段階でのレスポンスが良かった。
製品比較案を提示され、こちらで判断ができた。
見積価格の納得感。
他のちょっとした相談にもアドバイスを頂けそうであった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

地元の業者でもある為、大手ハウスメーカーと違い非常に発注者側の立場に立って対応頂ける会社と営業担当者です。施工中においても管理会社との連携を行なって頂き、写真提示やサンプル提示など頂き細かい説明を行なって頂きありがとうございます。
今回この企業にお願いしてよかったです。
次の外構も是非お願いしたいと思っております。
細かい指摘にも対応して頂きありがとうございます。

この会社に決めた理由

大手ハウスメーカー比較して、最終的にこの企業を選択した理由

地元に密着した企業で、発注者に満足できる対応を実施できる事。
銀行の評判も非常に良い
金額が安価
保証期間、保証内容においても融通が効く
施工方法においても細かい説明で選択ができる様に説明してもらえる
管理会社との連携が可能
施工実績
営業担当者が不明点は必ず確認してくれる。
未確認の必要性のある施工も対応してくれている

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年内にリフォームしていただきました。

価格も満足のいくものでした。

職人さん、ご担当の方皆さん感じの良い方々でした。

この会社に決めた理由

年末の多忙な時期に対応して下さいました。

他の会社からは連絡がありませんでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで丁寧に対応していただきました。
工事でいらっしゃる何人もの職人の方々も皆さんしっかり作業をされていて好感がもてました。
そして工事が終わったあと、水量と水圧で少し不安に思うことがありご連絡したのですが、その日のうちに対応していただき、対応の早さに嬉しく思いました。
職人さんたちの連携もしっかりととれているようで、明日はこんな工事なので、こういう人がきますよ、などと説明もしていただけたので不安なくお任せできました。
こちらにお願いして本当によかったと思います。

この会社に決めた理由

まずは
担当の方が物腰柔らかく丁寧に対応してくださる方だったことです。
さらに最初の見積もりの後でキッチンの水栓や、換気扇、洗面台などこだわりたくなった部分が出てきたのですが、それらにもすべて対処していただいたことが決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
また、何かあれば宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

連絡や対応が早かった事と、説明がわかりやすい事、他社に比べてに低い見積額

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、確認後の修正もきちんとやっていただき満足しています。

この会社に決めた理由

地元の会社で小回りがきいて、担当の方も信頼できたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらが迷っていると的確なアドバイスをして下さり、出来上がってみるとアドバイス通りにして良かったと思う仕上がりでした。

何かトラブルがあっても担当者さまはまず詳細を正直に説明し、その上で納得できる対処方法を提案して下さったので満足しています。
引き渡し後にお願いしたことも即座に対応して下さり、今後もリフォームの相談はこちらの会社にお願いしようと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

とにかくレスポンスが早く期日が迫っている中、一番安心してお任せできました。