階段・埼玉県の評判・口コミ（14ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
迅速で丁寧な対応。そして、作業後には毎日きれいに掃除と片付けがされていていました。
細かい所にまで気配りを感じられ、御社にお願いして本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

金額的には他社でも同程度のところもありましたが、ホームプロでのメールや見積りに来られた時の担当者の方の応対で決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

店舗もこれからお願いしようと思います。
宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

金額もですが、親切で丁寧に説明して頂きました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者さん始め各担当の職人さんのおかげで満足、納得のいくリフォームとなった事に感謝しております。若い人材が頑張っている様子に元気をもらい、これからも希望が湧いてくる思いです。私の頭の中でビフォーアフターの音楽が鳴り響いています。

この会社に決めた理由

相見積もりを3社に決め、依頼した時、こちらの気持ちを一番的確に受け止めてくれた。アフターケアの対応も納得のいくものでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短期間工程の中で追加・変更にも素早く対応して頂き大変満足しております。
今後内装のリフォームを計画していますのでこれからもご対応お願い致します。

この会社に決めた理由

私どものリフォーム要望に対して提案内容と金額が‭合致したため。
1番安価では決めませんでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細やかな相談対応で決断することができました。

この会社に決めた理由

・価格を含めた提案内容が最も優れていた

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

準備期間から丁寧に説明してくださって、担当者の真摯な人柄にひかれお願いしました。
施工中も毎日来て下さって、職人さんへの配慮や支持も細かく、気持ちの良い関係を作ってくれました。職人さんたちも信頼のおける技術と人柄の方ばかりで、会社の方針が見えるようでした。片付けなど大変なリフォームも楽しくできましたことを感謝します。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼できたから。
見積もりも、希望をとりいれてくれながらも、良心的に無駄な勧めをせず
経済性も考えてくださった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。早速ですが、営業担当である社長からの回答がホームページに記載されている内容と異なる点が幾つかあったことが気になりました。しかしながら、時間厳守・身嗜み等はとてもしっかりされていて好印象でした。屋根の施工に関してですが、カバー工法ということもあり外注であったためか、正直こちらの納得のいく仕上がりではありませんでした。今回のリフォームのメインと考えていた部分だけに、残念でなりません。只、担当である社長と施工業者に施工後チェックをして頂き、細かい説明と構造上問題ない旨を伝えられ安心はしております。そして、外壁塗装ですが仕上がりには、とても満足しております。職人の方の人柄や姿勢・言葉遣い・技術どれをとっても素晴らしいものでした。付帯部分に関しても依頼していない箇所・部分も補修して頂き本当に感謝しております。今後も、またお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

ホームページを見て信用出来そうだったので。
施工会社が近所であった為。
時間にキッチリしていた為。

お客さまのご感想

・パテをぬったあとが、デコボコ表面に出ている。
・あちこちのサンにのりが残っている。(くっついて、かわいたら白くのこる)
・仕上がったあと、2Fのトイレから水もれ。TELでの対応で「施工会社のせい」みたいないい方をしたからと、10日後位に見に来てくれたが、「言い方が悪かったら、今日になった。もっと早く来ようと思ったら、来られたんだけど」ということばを聞かされたときは、びっくり。もう2度とこの会社とはかかわりたくないです。不満があっても自分で手直しするしかないのでしょうか？連絡して、またいやな気分になるのがいやです。

この会社に決めた理由

値段と家族経営的な所
永い経験？年数？

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変良くしていただきました。特に介護保険適用で手続きをしてくれて助かりました。
工事が私の実家だったこともあり、工事の進捗や、契約の締結の段取りもよく連絡を入れていただき助かりました。

この会社に決めた理由

値段が比較的安かったのと、電話の応対、現地の見積もりの際の対応がよかったことです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期が予定より、大幅に遅れた以外は、満足しています。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

HPで見る限り、施工実績が多かったから。