埼玉県・さいたま市南区の評判・口コミ（18ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｅ社さんにお願いして本当に良かったです。
また何かあったら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の説明が丁寧でわかりやすかったから。
元々、別の業者で検討していたのですが、そちらの方の説明が一方的だったのと対照的でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が若いので住宅基礎に対する知識不足でトラブル発生。強度確認を依頼するも工事を進めて結局やり直しに。
また浴室二重サッシの色を浴室パネルに合わせ黒で契約したが浴室が完成した後になって白しか無いと言われた。
不備はあったものの人柄は良く、担当者なりに真摯に対応してくれたのでその努力は評価できる。職人の方たちも気さくでマナーも良く好印象。
会社の姿勢も不満はなく、次回予定しているキッチンもお願いするかもしれない。

この会社に決めた理由

数社に相見積もりをして頂き、金額に大きな差はなかったので会社規模的にも安心できる地元業者を選択。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは短期間での各種工事、無事終了頂きありがとうございました。予算の関係で色々とご無理をお願いしましたが、ご対応頂き重ねて御礼申し上げます。社長を筆頭に今回の工事にあったって頂いた各職人の方々が皆さん礼儀正しく黙々と作業している姿を拝見し、本当に御社にご依頼して良かったと思っております。
今後の台風シーズンも安心して乗り切れそうです。
またなにかありましたら、ご相談させて頂ければと思います。
本当に今回はスケジュール通りの対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長の人柄と的確な工事提案並びに予算に合わせた対応をして頂けた点。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

在宅にあわせて、遅い時間に来ていただき感謝しています。迅速な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

家から近く今後もおつきあいして頂きたいと思ったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
私が希望していた工事をすべて施工していただいた事に、大変感謝しております。
また、価格の面でも色々ご配慮をしていただき、ありがとうございました。次回もよろしくお願いします。
担当のＷさんへ：色々ご無理をお願いして申し訳ありませんでした。

この会社に決めた理由

提案力の豊富さは見積もりを取った業者（3社）の中で一番でした（それに伴う技術力もとても高いと思います）。
また、見積もり金額も納得のいく金額でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

台風、雨、それから猛暑と天候が不順な中、納期を守って頂き、ありがとうございました。
工事期間中に1週間、家を留守にしましたが、丁寧な仕事で、写真も撮って頂きました。

この会社に決めた理由

対応が早く、説明その他が丁寧であった。金額も予算にほぼ合致していたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

変更が多いのにもかかわらず、丁寧に対処して頂きました。施工も出来るだけ急ぎ、資金的にも限られた中、わがままを色々と言いましたが、本当に良くやって頂き、心より感謝致しております。リフォームは経験豊富な会社にお願いするのがベストだと、痛感致しております。親方を始め、現場の方々の仕事も丁寧で、満足しております。担当の営業の方も気持ちの良いお人柄で、安心してお願いする事が出来ました。Ｅ社さんとご縁が有りました事、心から感謝致します。本当にお世話になり、有難うございました。

この会社に決めた理由

営業担当の方の、迅速な対応と人柄

お客さまのご感想

契約では１週間のリフォームだったのに、約１年もかかって、やっと終わりました。本当に長かったです。そしてとても嫌な思いをしました。新しいキッチンで雑巾を洗ったり、壁紙が破けていたり、床を傷つけられたり、新しいトイレを使われたり、そのトイレも不備だらけで何度もやり直しました。ご近所から苦情が来たり、他のお宅に間違えて入ったのに報告がなく、後から聞かされてとても恥ずかしい思いをしました。杜撰な工事をしているのに現場監督がいなくて、すぐに来てほしいと言っても、ホームプロからのお客さんのところへ見積もりを持っていくとのことで断られたり、もう書ききれません。精神的にまいっています…。もう懲り懲りです。

この会社に決めた理由

女性の方が親身にリフォームの希望の話を聞いてくださったことです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予想以上の良い仕上がりに、とても満足しております。仕事の内容はとても丁寧で、職人さんも明るく礼儀正しく好感がもてました。工事中に出てきた課題、追加作業についても営業さんと施工者とで、いろいろ検討していただき、ベストな対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

３社に見積りを依頼しましたが、貴社の提案が当方の希望に一番沿うものでした。また、営業さんから施工内容について丁寧に分かり易く説明していただき、信頼して仕事がまかせられると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トラブルに対して丁寧に処理してくれた。

この会社に決めた理由

施主の意向に添って段取り、施工をしてくれた。