浴室・バス・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（26ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

プランの提示から引き渡し時まで、誠実にご対応くださり、ありがとうございました。設計時、見積もり時、工事の進捗状況など、連絡もまめにいただきましたし、契約後の洗面台変更にも速やかに応じていただけ、助かりました。全体的には、営業、設計、施工の責任者がそれぞれいたことが、安心につながったと思います。欲をいえば、設備関係は候補以外のシリーズも時間をとって検討させていただけると、ありがたかったです。最後は、今回の工事に直接関係のないバルコニーのガラス交換までしていただく結果となり、恐縮しております。最後まで、誠実にご対応くださいましたこと、お礼申し上げます。

この会社に決めた理由

営業、設計、施工の責任者がそれぞれいたこと。営業担当の方が他社と比べても熱心で、対応がきちんとされていたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

浴室の鏡を新しいものに交換することなく、ウロコ取りをしていただいて、大変きれいになりました。顧客の立場に立った提案をしてくださったと思います。水道、電気などを使うことはまあわかってますが、工事前に一応その旨、声かけてもらった方が気持ち良いと思いました。（でもなぜか確認書には既にチェック入ってた…⁈）

この会社に決めた理由

最初の返信が早く、現場の写真を送ったらすぐ見積もり価格を提示してくださったこと。新しい鏡に変えなくても済む提案をしてくださったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで、やっとみんなで集えるスペースが出来ました。

この会社に決めた理由

他社比較をしましたが、こちらの提案に対して、1番情報提供してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約するまで何度も変更を行い、契約後も追加調整して頂きました。迷っている時のアドバイスの仕方が上手です。質問や変更に際しても返答が早いので、忙しい私にとっては凄く助かりました。一番はSさんのお人柄ですね。安心して依頼する事ができました。職人さんもとても丁寧で良かったです。予想以上の出来上がりで満足しました。

この会社に決めた理由

数社依頼して、最後の見積りにも関わらず一番早く見積りが出ました。Sさんは静かな方ですが、色んな質問に直ぐに答えてくれました。会社の営利経営がお付き合いする中で感じなかったこと、ユーザー側に立って考えてくれていることが信頼をする理由です。

お客さまのご感想

とくになし

この会社に決めた理由

ホームプロの案内を重要視した。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

壁紙、キッチン設備など、種類がありすぎて素人には決めかねるところを、適切なアドバイスを頂いて納得のいくものを選ぶことが出来、感謝しております。

この会社に決めた理由

店舗が近くにあり、何かあった時にすぐに対応いただけると思った
提案内容も納得のいくものだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

4社相見積の中、価格は2番目に安く、納期3日で、しっかり工事して頂きました。浴室、洗面とも、設備工事はもとより、クロスや床、巾木、洗面ドレッサーの開きスペースを埋める工事など細かいところまで丁寧に仕上げて頂き、満足しております。あえて課題点を申し上げますと、マンション共用部分となる廊下やエレベーターの養生シートの貼り方が雑に感じたことと、工期を当初3日と伺っていたのに、直前の工期表では4日となり不安に感じたことです。最終的には、養生シートは貼り直して頂き、工期は3日で終えて頂きましたので、問題なく、満足のいく結果となりました。営業担当の方および職人さんのプロ意識の高さと誠意を強く感じました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

マンション水回りリフォームにおける実績が豊富で、評価が高く、悪評が1件もなかったことが、見積をお願いしたキッカケです。その上で、複数社にお会いしましたが、見積内容と工期が納得でき、信頼できそうな営業の方が、施工現場を監修して頂けるという安心感で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

キレイな浴室に様変わりしました。
シャワーのお湯の出方について
いろいろと相談乗ってもらい、
完成してからも気にかけてもらいました。
結果、改善したので今ではとても快適です。

この会社に決めた理由

工事も自社で行っている点の安心感。トラブルがあっても、責任感持って対応してくれると感じたから。最終的には担当の方の熱意ある裏表ない説明と感じられたことが一番かと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御社に頼んでよかったと思ってます！
工事も事前のスケジュール通りの進行で、さすが、マンションリフォームを専門にされている業者さんだと感心しました。
内容も丁寧に仕上げていただき、家族みんな喜んでいます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・マンションでの施工事例・実績が豊富だったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・ホームプロでの評価がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短期間で対応いただきありがとうございました。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

家から近く，毎週休日に対応していただき，相談しやすかった。担当者の対応がよかった。