浴室・バス・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（25ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

寒波の中の作業、どうもありがとうございました。最初の見積もり時から、こちらの意向をくみ取ってくれている感があり好感がありました。現地調査に来ていただいて、分かりやすい説明を受けて　最初の感覚が間違っていない事を確信しました。また、こちらの時間の都合や日程も合わせて下さりありがたかったです。

この会社に決めた理由

評価の高そうなところから何社か見積もりを出していただいた中、こちらの質問に対してわかりやすい回答と見積もりでした。実地調査に来ていただいた担当者は知識も豊富で、こちらの疑問点もわかりやすく説明してくれ、一気に心配がなくなりました。金額、工期、日程も一番納得できることから決めました。その後も、次に何をすべきかを的確に指示してくれたので、スムーズに進めることができました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

長年使用してきた浴室の具合が悪くなったため、納期重視で検討しました。
３社見積もりを実施し年内中に工事ができるとの回答を頂けたこと、価格についても相談にのっていただけたこと、なによりも顧客満足度が高いことからこちらの会社さんに決定しました。
工事担当者も丁寧な対応でしっかりされていたこと、仕上がりもきれいにできたことで非常に満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が非常に高かったこと
納期がこちらの要望にあったこと
実績が高かったこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりについては手直しがあったり、セコムのセンサーの紛失やらで少し残念でした。また、出来上がりのサイズのイメージがいまひとつ説明不足ではないかと感じました。（思っていたよりもかなり小さめであったため）全体的には営業の方の態度や対応も良かったと思いました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最大の決め手はリフォーム金額が予算内に納まったことです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

3社から見積もりを取り、一番安い御社に決定しやって貰いました。
仕事も丁寧で、見違えるようなリビングになりました。社員さんの対応も良かったですし
追加の作業も気持ち良く請けて貰いました。

この会社に決めた理由

１．ホームプロの評価点が良かった事。

２．施工事例の雰囲気がわが家とあっていた事。

３．見積もり金額が安かった事。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

水回りユニット製品選択時の助言、造作工事などプロとしての提案力が他社より優れており発注させて頂きました。発注後も工事過程で床下配管等で開けて初めて判ったことも使用者の立場で対応策を提案して頂き、満足してます。引渡し直前の細部の改修もキッチリ対応頂きました。信頼の持てるリフォーム会社です。

この会社に決めた理由

・提案力が他社より優れていた。（製品選択、造作工事）
・引渡し後のアフターサービスへの安心感があった。
　（何年も経った後の、修繕や改装など。”頼んだ会社が無くなった”・・という
　　ことは、まず無いという安心感）
・当マンションでのリフォームの実績があった（直近で）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初予定していた工事については、全般的に丁寧な仕上がりで満足しております。
特に外壁・屋根の塗装については、とても丁寧な仕上がりでした。
追加した電気工事については、小規模でしたが、ちょっと高かったかも？？？

この会社に決めた理由

価格と最初の提案説明資料が大変わかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのすべての要望に対し、的確かつ素早く対応していただきました。また、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者の対応が良かったから。

お客さまのご感想

御社の工期は、バスルームの業者との日程アンマッチで、３日遅れの１０月２７日スタート、２９日迄の短工期で、日程的に余裕のない工期でした。
多忙中でも監督者は請負業者の作業の正確性や出来上がり品質を確認し、欠陥のない仕上がりをお願いします。
１）バスルームに関して、リモコンの取付け場所がルーム内でよいか？ルーム外なのか？業者任せにせず、仕様書を確認して頂きたい。
組み立て時に一部、不完全な場所があり、２度目の工事の際にその場所を修正して頂きました。
２）電気温水器の使用が、契約電力によって「時間帯別電灯及び深夜電力」ではリモコンの働きが全く違う事を把握されず、設置後でのリモコン動作（沸き増しをはじめ、その他の機能）は、５０％程度しか使用することが出来ません。私も幾度となく、相談センターに問い合わせをしました。
３）電気配線の誤接続や、温水器の保温材の施工、バスルームと床面の仕上げも一般的は工事方法とは言えませんでした。

この会社に決めた理由

相見積もりをさせて頂いた中で、工事金額、地元企業、ＴＯＴＯリモデルクラブの会員。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初予定の工事に加えて、いくつかの不具合の箇所も併せてリフォームをお願いしました。また、工事途中で、風呂場の水回りの漏水が判明してこの対応も急きょお願いしました。いずれの工事も迅速、丁寧、良心的で、なおかつ、当方の希望を十分に勘案していただいた納得の価格で、本当にありがたい限りです。我が家のホームドクターとして、今後も是非お世話になりたいと心から思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介企業の中から、３社に見積をお願いしました。３社とも、丁寧で良心的な対応をしていただいたのですが、その中で、地元で近い業者であったこと、価格面で予算に対して魅力的だったことから、こちらの会社さんに決定しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初、価格が他社に比べて安かったので正直不安な要素もありましたが、担当者の説明や実際の仕上がりをみて選んでよかったと思いました。
またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

当初より価格重視で検討していたので満足しています。