リフォーム会社紹介
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浴室・バス・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（28ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：埼玉県
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
質問があって電話しましたが、担当者が休みにも関わらず対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
一番近い距離にあったので
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある加盟店会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。対応の早さにご満足していただけたことが、大変嬉しく思いますと同時に、とても励みになります。また、何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 101,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。工事初日、2日目は突発的な問題で、作業時間がかなり押したり、水道が長い時間使えなかったりと少し不安もありましたが、全てきちんと対応してくださり感謝しております。出来上がりには大変満足しております。
メールでのやりとりがメインでしたので、複雑なことで、何度もメールでやりとりするような案件や、金額にかかわる件等は電話や訪問等で対処していただければなお良かったかと思います。
良い会社に巡り合えて感謝いたします。また別のリフォームでも機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
金額が一番安かったことと、ご担当者の方が毎回迅速・丁寧に対応してくださり、工事中になにか問題が発生した場合でも、しっかり対応していただけるのではと思い決めました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）T様この度は、数ある加盟店の中から弊社へご注文を頂き大変ありがとうございました。
今回は戸建てのユニットバス交換や浴室暖房機、浴室の窓に内窓を設置、洗面化粧台の交換と洗面室の内装工事をご依頼頂きました。
洗面の内装では、奥様が選んで頂いた壁や床はデザインもよくキレイに仕上がりました。
ユニットバスからユニットバスへの交換でしたが解体後窓枠下地の木部が腐食していて交換したり、ユニットバスの組み立てに時間がかかってしまいご迷惑をおかけしてしまいました。
次の日に営業が理由を事後説明になってしまったことを申し訳なく思います。
また、メールで何度もやりとりをさせて頂きましたが、お電話をもっと頻繁にとのご指摘も頂きましたので今後の営業に生かしお客様に分かりやすく説明できればと思います。
今後は、アフターフォローにてさらに信頼を頂けるよう努力致します。
このたびは、大変ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,539,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
てきぱき作業していました！
おかげ様で水回りが綺麗になり快適過ごせます
この会社に決めた理由
ホ－ムプロの評価がよくリフォームの実績もあり
担当者の対応も良かったです
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼頂きありがとうございます。 大雪の後ということで日程が心配でしたが工事職人が頑張ってくれたおかげで工期内で工事が完了してホッとしております。また水回りリフォームがすることありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,498,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧でしっかりした下見と、的確なアドバイスで、安心して任せることができました。
工事中に急な変更がでた時にも、素早く対応していただき、本当にありがとうございました。
次のリフォーム工事の時にもぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
下見時から丁寧な対応で、信頼できると思った。
他社にはないプランを提案してくれた。
管理会社や管理人さんへの問い合わせなども、他社とは違い素早く対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）T様、このたびは、数ある加盟店の中から弊社へご注文を頂き大変ありがとうございました。
今回はマンションの浴室交換工事、洗面化粧台の交換、洗面室の内装張替えをご注文頂きました。ご契約前のメーカーショールームへ案内させて頂いて実物を確認して頂いたり工事中にも住みながらの工事でしたので、工事がやりやすいようご協力頂きました。大変ありがとうございます、おかげさまで職人さんもスムーズに工事ができました。途中洗濯パンが割れていたりで急なご依頼もございましたが職人さんのおかげでそのまま交換させて頂きました。今後もアフターフォロー含めよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,231,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでした。
私の細かい希望や変更も多々ありましたが、変更のたびに気持ち良く受け入れてくださり、そのつど図面を作り直していただきました。
おかげさまで気持ち良くリフォームを進める事が出来ました。
また、大工さん、クロス屋さん、電気屋さん、設備の方などの手際の良さ、正確な仕上がりを拝見し、完成していくさまが楽しかったです。
女性の担当者様のセンスの良さもピカイチで、安心して設計をお任せすることができました。
最終日にお掃除をしてくださいましたが、埃に関しましては思っていた以上にすごかったです。
この会社に決めた理由
パナソニックでリフォームを考えていました。近かったこと、評価の良かったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へリフォーム工事をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
また工事中はお忙しい中お茶菓子などのお心つかいも頂きまして大変感謝申し上げます。
パナソニック商品の採用で快適にお住まい頂けるとありがたいです。
今後も当社へリフォームのご用命を頂けると同じ職人達「チームR社」で心を込めてリフォーム工事にお伺い致しますので、末永いご縁を持てれば幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 7,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
建築に対する知識とお客の身になった配慮をもっと持ってほしい。長年建築施工管理をしているが、対応がひどい。基礎の既存配管撤去後の穴も塞がず（土間打ちした時に出来たはず）、窓周りの木部躯体の腐朽もそのままで（担当者は確認していたが事前の報告相談無し）窓枠を付け塞いでしまった。設備ＲＦなのにＵＢ工事完了後の湯張り試運転もせず、窓も汚れたまま（完了日当日担当者がいたのに）。入口戸を広く取りたいとしていたが、羽陽曲折あり断念。逆に元の幅より狭くなった。やりようはあったが担当者の言動に対してこの会社では無理と判断。当初工事依頼はやめようかと思っていた。理由は現調当日（初対面）に夜の約束時間に遅れてきて、事前に遅れることも連絡入れず訪問してきた。この会社はどういう社員教育をしているのかとマイナスの印象だった。 工事が終わってみて、総合的に最初の印象通りのＲＦ工事でした。
この会社に決めた理由
・他社より価格が安かった
・質疑に対しての返答が早かった
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は施工中に十分なご説明、配慮が至らず大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いた点については真摯に受け止め、サービスの向上に役立たせて頂ければと思います。
①配管撤去後の穴（隣接給湯器の追い焚き配管）は外側から板金で塞いでおります。②木部の腐食は表面のみでしたので交換は不要ですが、十分な説明を徹底致します。③湯はり試運転は必ず行っていますのでご安心ください。④入口戸については達てのご希望だっただけに期待に沿えず申し訳ございません。引戸の引込み箇所に基礎が立ち上っていたため、壊す事が出来ない旨は何卒ご承知下さい。⑤窓の清掃については細かな埃までは取りきる事が出来ない為、洗い流すようにお願いしました。説明が至らず申し訳ありません。⑥現調時の遅刻については連絡を怠り、大変申し訳ありません。少しでも遅れる場合は連絡を徹底致します。
この度は貴重なご意見、大変ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 864,852円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
モデルルームでの打ち合わせで親身になってアドバイスしてくれて助かりました。
この会社に決めた理由
途中での変更にもかかわらず何度も足を運んでいただいて対応してくれました。
リフォーム会社からの返答
今回はマンションの浴室とトイレのリフォーム工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
工事完了後にこの様な高い評価を頂きまして、職人共々心より喜んでおります。
何かお気づきの点がございましたら直ぐに対応をさせて頂きますので、これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格は満足ですが、ミスが多いです。
一ヶ月と2日の工期で2カ月の顧客負担の駐車場契約するのは如何と思います。
この会社に決めた理由
価格の納得感
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は弊社に施工のご依頼を頂きありがとうございました。ご指摘いただきました箇所、メーカー納品ミス等、再発防止のため管理の強化に努めてまいります。今後ともより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,122,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・他社が施工したガス配管に不備があったが対応が良かった。
・排水関係に設備に不具合があり、遅くまで手直しを行っていた。
この会社に決めた理由
・もともとの施工会社であり、基礎の施工状況に心配であったため、依頼した。
リフォーム会社からの返答
今回は、浴室・タイルの浴室からユニットバスへのリフォーム工事でした。ご主人様は、建築関係のお仕事をされていらっしゃいまして、工事内容・現場管理にも詳しい方でしたが、対応の早さ・仕上がりにご満足を頂き、うれしく思います。今後もお客様よりご満足を頂けるようにしていきたいです。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 246,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
快適です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらからの連絡に対して親身になって、即対応してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
浴室の給湯器（外釜）の経年劣化故障での取り替え工事,及び照明器具スイッチの不具合,浴室ドア本体（部材破損による不具合）の取り替え工事をお請けいたしました。ご不自由が解消できて、またご満足いただけまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 329,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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