浴室・バス・埼玉県・新座市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

材料や商品も最低のものではなく、使いやすさや自分の納得いく商品も設置できたので本当に良かったです。
友人もリフォーム後を見て、素敵だなと。
リフォームの時は紹介してと頼まれました。

また何かありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、賞を受賞している事、地元で多くの施工をしていらっしゃるのかと思い見積依頼をしました。
リフォームの優先順位を決めて、予算内で出来る所までやるつもりで見積もりをお願いしましたが、営業担当の方のお陰で少しオーバーする位で希望の所を全部リフォームすることが出来るとのことだったので全部お願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とてもわかりやすく説明していただき、浴室リフォーム以外のリフォーム関連の相談にも乗っていただき、大変助かりました。
仕上がりも大変満足です。
是非また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

説明していただいた際にとてもわかりやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は誠に有難う御座いました。ご担当者のお人柄が伝わり、こちらの細かい要求にも一つ一つ丁寧に対応をして頂きました。築18年の建物がまるで新築のように、蘇りました。感謝の念に絶えません。又、入居後のアフターもとても良くして頂き、この会社とご縁があった事に対して、ホームプロにも感謝しております。又、機会があれば、必ずご依頼申し上げるつもりで御座居ます。その節は、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

今回は、ホームプロを通じて3社、物件を購入した会社の紹介で1社からの相見積りを取りました。玄関の靴箱に穴が空いており修復方法を全社に確認した所、こちらの会社以外の会社は、靴箱の交換しかないとの回答でした。こちらの会社は、前面にミラーを貼ればとの提案でした。この提案は、発注者に対して如何にすれば価格を抑えてリフォーム出来るかとの回答と同様と感じました。これが契約した理由でした。他の部位に対しても、ご担当者の過去のご経験からか、とても素晴らしいご提案の数々でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕事は丁寧でしっかり行っていただきました。ただ、営業と工事人とのコミニケーションが不足しているように感じました。

この会社に決めた理由

中小企業で小回りがきくから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。初めてのリフォームで何処に頼むか、当初は不安もありましたが、貴社へお願いして良かったと大変満足しています。特に担当の方の対応は素晴らしいものでした。有り難う御座いました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介された各社の中で、口コミ評価が非常に高かったこと。浴室、水回りが得意分野であること。大企業でなく少人数で各担当が責任を持って作業することなどから選択した。また、３社から見積もりをして貰った中で、内容説明が一番納得できたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今思えば、見積もりの時に、心ではこちらの会社さんに決めていたように思います。
やる事が素早く、採寸の手際に驚きました。
契約までに何度も見積もりの修正をお願いしました。時間のない中、直しては戻しと 申し訳なかったと思います。
キッチンが狭く暗かったのを希望を取り入れながら、物理的に不可能なことは指摘していただき、おかげさまで明るく広いキッチンになりました。新しい生活を楽しみにしています。
いつかまたリフォームをすることがありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・まず担当いただいた方々が好印象でした。
・最初の見積りの時の 管理事務所などへのアプローチの早さ。
部屋に行く前に既に図面などの手配を済ませていました。
・同行していた仲介業者の「大手ですね」の一言で、安心できると判断しました。
・遅刻はなく、連絡の約束は確実でした。
・正直でした。
無理な事は無理と言ってもらい、へんな期待を持つことがありませんでした。
他社で工期は3週間で『やらせます』と言われました。こちらの会社さんは、2か月弱と かなり違いがありましたが、職人さんに対しての配慮を感じました。後からやっぱりできませんでしたと言われるのではないかと警戒して、堅実なこちらの会社さんにお願いしました。
・見積もりを何度も直してもらいました。
・見積もりで寸法を測る場所など さすがプロの仕事でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

マンション住まいにとって階下への水漏れ発生は突然で重大な事故。こちらの会社さんは見積りに来て頂いた時点で、その緊急性を分かっていて下さいました。そして最初から低予算の提示がありました。その上で「水回りには自信があります」と明言されたので、安心してお任せしようと思うことが出来ました。本当に感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

取扱の項目が マンション 水回り とピンポイントであったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

貴社を選定した理由
・価格を抑える提案をして頂けた。
・リフォームをする箇所の優先順位付け、交換の要否などについて、よく相談にのっていただけた。

仕上がりの満足度
・職方さんのレベル高く、仕上がりに満足してます。

この会社に決めた理由

・価格を抑える提案をして頂けた。
・リフォームをする箇所の優先順位付け、交換の要否などについて、よく相談にのっていただけた。
・比較した範囲では、価格が低めであった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

相見積もり４社目でやっと、御社と出会うことができ、ラッキーだったと思っております。自社で一貫して工事を行っていることが物凄い強みだと感じました。
また、担当者の真面目で丁寧な対応や、職人の方のスピーディーに黙々と作業を行う姿など、すべてにおいて満足しております。今後、洗面化粧台、キッチンとリフォームの際はぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

納得の価格はもちろんですが、担当者の真面目で丁寧な説明、一生懸命さが伝わり契約させて頂きました。

お客さまのご感想

物件：一戸建の空家。経過：工事完了の連絡があり、現場に行きました。浴室の排水管工事２ヶ所（洗い場、浴槽の床）の工事の所、浴槽の床の工事は手付かずのままでした。その事を貴社に電話で工事の状況を話しましたが、工事業者と話して対応してほしいとの事でした。工事業者に話しても対応してくれません。結局、業者の方が幾らでもいいから払ってほしいと言うので、総工事の合計金額から15万円値引きして支払いました。浴槽の床の工事は、改めて工事する予定です。又、その他の工事も雑で良心的では、ありませんでした。ホームプロを信頼したのに残念です。