埼玉県・新座市の評判・口コミ（10ページ目）

お客さまのご感想

物件：一戸建の空家。経過：工事完了の連絡があり、現場に行きました。浴室の排水管工事２ヶ所（洗い場、浴槽の床）の工事の所、浴槽の床の工事は手付かずのままでした。その事を貴社に電話で工事の状況を話しましたが、工事業者と話して対応してほしいとの事でした。工事業者に話しても対応してくれません。結局、業者の方が幾らでもいいから払ってほしいと言うので、総工事の合計金額から15万円値引きして支払いました。浴槽の床の工事は、改めて工事する予定です。又、その他の工事も雑で良心的では、ありませんでした。ホームプロを信頼したのに残念です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初からおおよその金額目安を教えていただき、大変わかりやすく助かりました。今後も何かお願いすることがあればまた頼みたいと思っています。いろいろとありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めのメールで内容をお伝えしたときに、概算見積額を提示してくれたため、こちらの想定とほぼ一緒であったことから、話が早いと思い、お願いすることにしました。その後のメールのやり取りも適切であったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
毎日快適にIH使い料理しています。
お風呂も電気デスガ、ガスと変わらない温度なので、満足しております。
また、次に他を工事するときは相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

値段が予定の価格内だった。
会社が大きいので安心感があった。
担当者も対応が良かった。

お客さまのご感想

今年中に工事が出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績があるから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

内装改修工事の際既存のエアコンを早く取り外し別途保管して置いて欲しかった。

この会社に決めた理由

担当者の各方面の知識が豊富であるから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

準備期間から丁寧に説明してくださって、担当者の真摯な人柄にひかれお願いしました。
施工中も毎日来て下さって、職人さんへの配慮や支持も細かく、気持ちの良い関係を作ってくれました。職人さんたちも信頼のおける技術と人柄の方ばかりで、会社の方針が見えるようでした。片付けなど大変なリフォームも楽しくできましたことを感謝します。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼できたから。
見積もりも、希望をとりいれてくれながらも、良心的に無駄な勧めをせず
経済性も考えてくださった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定通り施工していただき、満足しています。また追加にも対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと、実際の見積もりで、希望通り行ってくれたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

返信・連絡が早く、安心してすすめることができました。
価格もこちらの希望を聞き入れていただき、満足していますし感謝しています。
仕上がりにも満足しております。
次回も相談に乗ってもらいたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

返信が早く、見積りに来ていただいた時の話し方等対応が良かった。
会社の規模が小さく小回りが利くと思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度のリフォームでは、本当にお世話になりました。何と言っても対応の早さに加え、担当者のお人柄とプロとしての様々なアドバイス、そして工事に関わって下さったすべての方々の丁寧で迅速なお仕事ぶりと、仕上がりに大変満足しています。また工事の途中で見積もりになかった事もいくつかお願いしましたが、いやな顔もせず、きちんと対応して下さったことにも感謝しています。また次にリフォームすることがありましたら、是非、貴社にお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの書き込みが良かった事に加え、何と言っても「対応の早さ」と「プロとしての適切なアドバイス」で決めさせて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、お世話になりました。暑い時期でたいへんだったでしょうが、まず満足のいく仕上がりでやってくれました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、口コミもよかった。見積もり業者の中では価格もリーズナブルで小回りもききそうなところがよかった。