リビング・埼玉県の評判・口コミ（96ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの評価にバラつきがあり、不安ながらも営業担当者の誠実な人柄・熱心さ、会社の立地条件で決断しました。
限られた予算内で客の希望をできる限り叶えようとする姿勢を嬉しく思いました。
大工さんはじめ工事関係者も丁寧な仕事ぶりで好感が持てました。

この会社に決めた理由

こちらからの質問・見積もりが最も早く返信されたこと、どのメーカーの商品でも比較的値引き率が良かったこと担当者の方の熱意。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事の見積をお願いしようと思った会社がたまたま近所でリフォームしていました。家の人にお話しを聞いたり、現場を見る事ができお願いすることにしました。主に雨戸、網戸の取り換えや外壁、その他いろいろです。使い勝手の悪い所の提案や使える物は残しながら、親身に考えていただきました。追加また追加の修理もお願いし、日にちはかかりましたが、快くやっていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

追加工事とサービス工事の区分けの事前説明が不明確だった。

この会社に決めた理由

全体的な価格と担当者の人柄及び施工箇所数を参考にした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。
急ぎのお願いにしっかり対応していただき、助かりました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

入居までに期間がなかったので、それに間に合うこと。
そして、価格なら他にかなり安く提示してくれた会社もあったのですが、こちらの担当の方の信頼できるお人柄が決め手でした。
きちんと対応してくださり、施工中も安心して任せられました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

①担当者のOさんはデザインセンスが良く、お店並みのお洒落なデザインを提案してくれました、しかも家具の色やデザインについても色々教えてくれたお陰でうちがとても綺麗になり満足しています。②Iさんは対応がとても丁寧です。そしてとても真面目で熱心な方でした。工事中きめ細かい配慮しながら、丁寧に綺麗に工事をしてくれました。その以外にもうちの壁紙が少し破れているのに気づいて契約外の内容にも関わらずなおしてくれました。本当に2人にはとても感謝しています。今後何があった時にまた依頼しようと思います。

この会社に決めた理由

リフォームするところだけではなく、家全体を視野に入れたお洒落なデザインの提案がよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

K様　大変お世話になりました。
良いものをより安く素早く対応して頂き有難う御座います。
E社様　K様を担当にして頂き感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

K様の誠実な人柄、提案営業、価格、丁寧な説明

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望した内容にほとんど沿った仕上がりで、大変満足しています。
デザインや素材についても、打ち合わせの段階で細かくアドバイスしてもらえたので、判断を間違えずに済んだと思います。
また、居住しながらのリフォームであったため、家主不在時の職人さんへの連絡等をしっかり行ってもらえ、助かりました。

この会社に決めた理由

事前に作業工程と段取りをある程度時系列に示してもらえた点が、他の業者様との違いでした。
居住しながらのリフォームのため、家具の移動等の指示も必要だったのですが、工事開始前に工程管理表を出してもらったため、どの段階で会社を休んで、作業に立ち会うか等、こちらも事前に計画を立てることができ、助かりました。
また、フローリング、壁、建具等の素材・加工方法に関する説明も決めての一つでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は、急な要望でも真摯に受け止めてくれ、とても感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の見積もりの速さ、金額、サービス内容、電話対応、応用力、全体のスピード感。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は納得のいく工事をしてくださりありがとうございました。価格面も、営業さんの丁寧な対応も非常に満足しております。無理な事も言ったと思いますが、嫌な顔せず対応いただきました。工事についても、途中行き違いなどはありましたが、アフターフォローをしっかりしていただきました。
家の中が明るくなり、とても気持ち良く暮らせております。

この会社に決めた理由

営業さんの対応がやさしく、丁寧でした。こちらのわがままにも嫌な顔せずに相談にのってもらえました。価格の面も頑張っていただきましたし、何より全ての面で相談しやすかったのが良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の施工時に、一部不具合が出ましたが、その後の対応が、とても誠実できちんとしてくださいましたので、満足しております。
また機会があれば、利用したいと思います。

この会社に決めた理由

他社と比べて値段が安かったことと、担当者の方が誠実な対応をしてくれたので、こちらにお世話になりました。