洗面・埼玉県の評判・口コミ（99ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中で、自分達の要望を完璧に叶えて頂きました。浴室・バスに予算の
半分以上をあててしまいましたので、洗面化粧台は旧型や展示品でも仕方がないと思っていましたが、担当さんの提案で、使い勝手がよく、掃除もし易い素敵な物にリフォームでき大満足しています。職人さん達も丁寧な仕事をして下さいました。洗面脱衣所の引き戸に不具合がある事に気付いた担当さんが『直せるなら直してもらいましょう』と職人さんに伝えてくれたお陰で開け閉めがスムーズになりました。工事終了後脱衣所の換気扇周辺で異音がするようになり、担当さんに伝えた所、職人さんが直ぐに駆けつけてくれました。本来のリフォーム工事の枠を越え、細やかな作業をして頂き感謝しています。担当さんと職人さん達の《チームワーク》はとても素晴らしいです。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介された６社のホームページを参考に、３社に絞り見積もりを依頼。訪問頂いた時のやり取りと、提示された見積もりの細かな内容を比較して決めました。最初の訪問時に技術的な視点からアドバイスがあったのと、予算内でリフォームできる洗面化粧台の提案があったのはここだけでした。お断りした他社より工事費や諸経費が安い事を逆に心配しましたが、安く提示できる理由もきちんと説明いただけました。『やってみないとわからない』と追加工事が発生する事は困ると伝えた所、『大丈夫！』と力強く。沢山の物件に関わった経験があるからでしょうね。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。住みながらの予定でしたが荷物は置いたままでの仮住まいをしてのリフォームでした。荷物の移動等大変お世話になりました。
事前の打ち合わせの回数が少なめでしたが対応が早く無事終わりました。
ただやはり、事前の打ち合わせが少なく、どのように住みながらのリフォームを進めていくのかイメージできなかったため、実際の荷物をベランダに一部搬出するということを工事開始時に知り少しびっくりしました。工事完了後にベランダ側の窓ガラスに傷が見つかり、荷物をベランダに搬入すると知っていれば事前に写真等撮って比べることができたと思います。できれば事前にベランダに家具、段ボールを出す事を教えていただけていたなら心構えも違ったかと思います。いかんせん初めてのリフォームで様子分からず当方も質問できませんでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった事。
対応が迅速だった事
適切なアドバイスで価格を抑えることができた事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々なわがままに対応して下さりありがとうございました。仕上がりにも大変満足しております。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった事、営業さんの印象、対応が良かった事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のTさんには、色々お世話になり有難うございました。予算内で満足のいく仕上がりを
していただきました。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

会社が比較的近く、担当者が信頼できると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
急な見積もり依頼や指摘事項に直ぐに対応して頂き感謝しています。
ただ仕上がりのチェックに不備が幾つかありましたが迅速に対応して頂きました。
総合してとても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

システムキッチン選びなど、迷いましたが良いモノをかなり値引きしていただき
満足しています。
また、何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、評判　
施工件数

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

集合住宅なので、作業時間等の制約があり、事前に話をしておいたのですが、在宅した日は時間が繰り下がっていたので残念でした。依頼した工事以外に扉などの処理して頂いて、嬉しく思います。

この会社に決めた理由

他の会社に比べて、親身に考えてもらえたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後の住み心地については、出来栄え良好。満足しております。特にユニットバスがワンランク上の1316サイズで、広く感じられ、快適に使用しております。E社さまについても感度良好で、大いに満足しています。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

色々と制約がある要件に対し柔軟に対応頂き、また、非常に良い提案をありがとうございました。とてもよいリフォームができたと家族共々喜んでおります。亡き母親も、短い間でしたがとても喜んでおりました。

この会社に決めた理由

理由として強い順に
・過去の施工事例が非常に参考になったから特に施工事例から金額のイメージが早い段階でつかめたことは非常に良かった。
よさげな業者を構想の段階で選定できたこと。
最終的には見積もりとる前に想定していた業者に決まりましたので、この施工事例が非常に役に立ちます。
・施工実績が多く、ホームプロでの評判が非常によかったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望通りサイズ１７１７が入り、ゆったりで大いに満足しています。在来からの改修で難しさは有った様ですが、的確な判断と進め方のお蔭と感謝します。日程がずれたのが唯一残念。
とは言え全体を通じ、いろいろあった要望をまともに受けとめて貰い、またきちんとした仕上がりにして頂き、有難うございました。お世話になって良かった。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

１．担当者の提案、見積の仕事が正確で、且つ改修工事に対する経験、能力が信頼できる。
２．価格的にリーズナブルで、納得できる。
３．ホームプロでの実績多く、評価も良い。