洗面・埼玉県の評判・口コミ（78ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは、間取りの変更もあり、果たして 自分の希望通りにできるのか不安がありましたが、担当の方を始め 設計の方、実際に工事に携わって頂いた 職人さんたち 皆さん 一生懸命やっていただいた結果 想像以上の出来上がりで 大変満足しています。 特に担当の方さんは、細かい部分まで こだわっていただいたおかげで おしゃれで、住みやすい空間になりました。
工事が完了してから 約1週間が過ぎましたが家族皆が 満足しています。
もし、また何かありましたらこちらの会社さんにお願いしたいと思っています。
今回は、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロのクチコミを見て、評価がよかったことと 見積り依頼をした後の担当者の対応がよかったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度大変お世話になりました。工事を無事に完成させて頂き、ありがとうございます。おかげ様で、ちゃんとした帰り場所が出来ました。
最後、Ｍさんに電気の直しの迷惑をかけてしまい、申し訳ありません。
収入が低いせいで、たいした金額を出せなくて、社長に怒られないならいいのですが、申し訳ないです。
今後もまた貯金が出来たら、リフォームのことをお願いしたいですが、宜しくお願いします。
ご丁寧な対応、誠にありがとうございます。

この会社に決めた理由

地元の会社ですので、担当のＩさんとＭさんはとても真面目で、信頼できると安心して、依頼をしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

多少の問題点はありましたが、予定通り改修できました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場調査、工事説明が良かったのと、工事見積り金額が納得できる金額だったこと。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工前、施工中、そして施工後ともに、細かい注文をいろいろ出しましたが、都度対応してくださりありがとうございました。今回の場合、8月中施工が絶対条件だったので、それを実現してくれてありがとうございました。

この会社に決めた理由

・7月の後半になってからの契約で、お盆休みが入っての工程であったが、8月中の作業完了希望に対して業者を調整し、希望通りの作業工程案を提示して実施してくれた。
・提案内容は、予め概略予算を示したため、他社との差はあまりなかったが、ネゴにも応じてくれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工の段取り、管理、作業中の配慮、仕上がり、すべて不満の残るものだった。

この会社に決めた理由

見積もり額

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最終的に3社と見積もりを取って、初めの計画とかなり変更したのですが、じっくりと付き合っていただき、よく考えてリフォームできたことはありがたかったです。

この会社に決めた理由

担当者の方が何回もの疑問に丁寧に対応して頂きました。こちらの希望に沿いつつ、じっくりと考えることを後押ししてもらいました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

解体作業時に一部危険な状態のまま放置されてあったことの不信感はありましたが、その他概ね満足のいくものでした。お世話になりました。

この会社に決めた理由

こちらからの希望を可能なかぎり織り込んでプランを提案してくれた。
また工事金額も納得のいくものでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを終えて3週間。劇的に変わった水廻りでとても快適に過ごしています。
我が家の希望は、暖かいバスルームと洗面所、すっきり掃除のしやすいおしゃれなトイレ。洗面所の暖房機の設置、トイレの換気扇交換など色々追加しましたが、納得の価格と対応の早さ、マンションの水廻りリフォーム専門という安心感から、こちらの会社さんにお願いしました。
洗面化粧台は空間にピッタリ収まり、担当者のご提案から洗濯パンも小さい物に交換したため洗面所も広くなった印象です。
工事中も休憩中もご配慮いただき、ご近所へのストレスも無く工事を終える事ができました。
とても良いリフォームが出来たと満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

＊マンション水廻りリフォーム専門であったこと。
＊見積もり等、素早い対応
＊値引き率の高い理由
＊見積書のわかりやすさ

お客さまのご感想

・パテをぬったあとが、デコボコ表面に出ている。
・あちこちのサンにのりが残っている。(くっついて、かわいたら白くのこる)
・仕上がったあと、2Fのトイレから水もれ。TELでの対応で「施工会社のせい」みたいないい方をしたからと、10日後位に見に来てくれたが、「言い方が悪かったら、今日になった。もっと早く来ようと思ったら、来られたんだけど」ということばを聞かされたときは、びっくり。もう2度とこの会社とはかかわりたくないです。不満があっても自分で手直しするしかないのでしょうか？連絡して、またいやな気分になるのがいやです。

この会社に決めた理由

値段と家族経営的な所
永い経験？年数？

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く丁寧でした。
又機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かった
・対応が親切
・会社が家から近かった