洗面所・脱衣所・埼玉県の評判・口コミ（77ページ目）

お客さまのご感想

工期は平成30年1月29日～平成30年4月1日の予定でした。完成引き渡しを行ったのが、平成30年6月29日。しかし塗料の瓶があちこちに置いてあり、二回取りに来たいただいたのですが、垣根の中にもう一個有り、まだ取りに来ていません。玄関ドアの塗装には、大いに不満です。工事監督者の知識不足と、請負業者との請負金額のため、下塗りの段階で工程を省こうとしているのがよくわかりました。結局上塗りの行程を一回で終わりにされました。途中の管理も業者任せで、お願いした施工と違うときに来るだけで、私が提出した施工明細もよく理解しないで業者に発注したために、やり直しや、工事漏れが有り、後からその工事をするのに、なかなかやってもらえませんでした。一番安かった会社ではなかったのですが、大手だったのでしっかりしていると思い発注したのですが、間違いでした。

この会社に決めた理由

ホ－ムプロで実績があり大手だったので発注しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方からの依頼でしたが、対応も丁寧にして頂き、また価格も他社と比較し、仕上がりも、納得出来ました。工事終了後も、補修箇所も丁寧に対応頂き、ありがとうございました。また機会があれば、依頼したいと考えます。

この会社に決めた理由

遠方からの依頼でしたが、対応、説明、価格への提案等、他社と比較し納得行く内容であった。また一番は、営業マンの対応力でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年老いた両親と、リフォームのことなど全然わからない娘を相手に本当にとても親切に対応してくださいました。

住みながら、ほとんど家の中全部をリフォームするのでとても大変でしたがこちらの住みやすいようにスケジュールを組んでいただいたり不用品まで処分してくださるなど本当にありがたかったです。

また、来ていただいた工事関係者の方達もみなさんとても人柄もよく、こちらのわけわからない質問にも丁寧に受け答え・対応してくださいました。

後から後から追加でお願いしても嫌な顔もされず忙しい中本当に丁寧に対応してくださったＩさんには両親ともにとても感謝しています。

もちろん、工事の内容自体にも大変満足しております。
普段こういう口コミサイトは面倒でコメントしませんがとても感謝しているので書かせていただきます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・見積もりの説明が丁寧でわかりやすかった
・担当の方が大変親切で話しやすかった
・小学校などの公共施設もやっている会社

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームということで分からないことばかりでしたが、施工方法や仕上がりのイメージ等について、良い点だけでなく悪い点も含めとても丁寧に説明してくださいました。担当者様の誠実なお人柄のおかげで安心して色々なことが相談でき、下地を入れる作業や施主支給品の取り付けなどのお願いに快く応じて頂けたことなど、とても助かりました。感謝しております。今後またリフォームや修理等が必要となった場合にはお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・デメリットや仕上がりについてのマイナス点についても説明してくれたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

引越し日の関係で、リフォーム希望日を指定しており、なおかつ、施工期間が短いにも関わらず、精一杯ご対応いただきまして、ありがとうございました。いろいろと細かな相談に対して、何度もご足労いただきまして、本当にありがとうございました。特にリフォーム完了後にも関わらず、エアコン設置のご相談をさせていただいた折には、担当者のアドバイスにより大掛かりな追加工事にならずに、臨機応変にご対応いただきましたこと、本当に本当に感謝しております。おかげさまで、フローリングもクロスもエアコンも、大満足で、非常に快適に過ごせています。また次リフォームすることがあれば、ぜひとも、またお願いさせていただきたいと思っております。

この会社に決めた理由

・担当者がマンション構造に詳しく、他の会社よりも多くのアドバイスがあった。
・下見時の対応がテキパキしていたから、経験豊富そうだった。
・いつでも連絡が取りやすそうだった。
・地元エリアを中心にサービス展開していた。
・見積もりが予算に近かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社に見積依頼をしたがリモデルが一番迅速かつ丁寧な対応でした。
商品に対しても、お得な物を提案してくれたり、無用なオプションへのアドバイスが的確でとても有難かったです。

この会社に決めた理由

数社に見積依頼をしたがリモデルが一番迅速かつ丁寧な対応でした。
商品に対しても、お得な物を提案してくれたり、無用なオプションへのアドバイスが的確でとても有難かった事が選んだ理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

業者様の責任ではない予期しなかった小さなトラブルが何件かありましたが、職人さんに柔軟に対応して頂き、社長様以下、意識の高さを感じました。また、トラブルがあったにもかかわらず、予定工期通り、収めて頂き、感謝しております。

この会社に決めた理由

水廻り、特にシステムバスについての実績と評判が良いことと、同じマンションでの工事実績があり、対応力に期待が持てたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

貴社を選定した理由
・価格を抑える提案をして頂けた。
・リフォームをする箇所の優先順位付け、交換の要否などについて、よく相談にのっていただけた。

仕上がりの満足度
・職方さんのレベル高く、仕上がりに満足してます。

この会社に決めた理由

・価格を抑える提案をして頂けた。
・リフォームをする箇所の優先順位付け、交換の要否などについて、よく相談にのっていただけた。
・比較した範囲では、価格が低めであった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に仕上げていただき満足しています。工期についても、私の確認不足が原因で、当初予定していた土曜日の作業が出来なくなり月〜金になってしまったにもかかわらず、予定の期日に完了できるよう計画し直して下さいました。
工事に入ってから、細かい部分について、こちらの希望を確認して下さったのも有り難かったです。
細かい行き違いや書類上のミスもありましたが、その都度誠実に対応していただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで仕上がりについての評価が高かったこと、工事費用が割安だったこと、会社所在地が近かったことからお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

マンションのリフォームゆえ、色々と変更が生じたにも関わらず、工事価格を含め適切な対応をして頂き感謝しています。仕上がりには、満足しております。
今後リフォームが必要の時には、必ず相談させて頂きます。

この会社に決めた理由

ホームプロ及び地元の評判も良く、担当者の対応が概ね適切でかつ丁寧であった。
又工事価格が他社に比べ割安感があった。