洗面所・脱衣所・埼玉県の評判・口コミ（77ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今思えば、見積もりの時に、心ではこちらの会社さんに決めていたように思います。
やる事が素早く、採寸の手際に驚きました。
契約までに何度も見積もりの修正をお願いしました。時間のない中、直しては戻しと 申し訳なかったと思います。
キッチンが狭く暗かったのを希望を取り入れながら、物理的に不可能なことは指摘していただき、おかげさまで明るく広いキッチンになりました。新しい生活を楽しみにしています。
いつかまたリフォームをすることがありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・まず担当いただいた方々が好印象でした。
・最初の見積りの時の 管理事務所などへのアプローチの早さ。
部屋に行く前に既に図面などの手配を済ませていました。
・同行していた仲介業者の「大手ですね」の一言で、安心できると判断しました。
・遅刻はなく、連絡の約束は確実でした。
・正直でした。
無理な事は無理と言ってもらい、へんな期待を持つことがありませんでした。
他社で工期は3週間で『やらせます』と言われました。こちらの会社さんは、2か月弱と かなり違いがありましたが、職人さんに対しての配慮を感じました。後からやっぱりできませんでしたと言われるのではないかと警戒して、堅実なこちらの会社さんにお願いしました。
・見積もりを何度も直してもらいました。
・見積もりで寸法を測る場所など さすがプロの仕事でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

まずは実用的で、シンプルな提案をしてくださいます。もう少しアップグレードしたいと要望したらちゃんと対応してくださいます。施工も丁寧でした。
我が家（古めの中古マンション）を見てまずいところをオマケで直して下さったり。感謝です。

この会社に決めた理由

4社で合見積をとり価格と内容が良かったです。また無理にアップグレードを勧めてこなかったのも好印象でした。逆に「素敵なリフォーム」の提案が無かったのですが、自分たちで勉強して考える機会になりました。非常に納得度高い仕上がりになるなと思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

１Ｆトイレ、２Ｆトイレの交換＋内装交換＋アルファー（点検口取付、洗面所の水栓交換）の工事で、最低２日は掛かるものと覚悟はしていましたが、全てを１日で済ませて頂きました。つまり、結果的にこちらの会社さんは「納期」、「品質」、「価格」全てを満足させてくれる会社でした。また、工事をして頂いた社員の方々も非常に感じが良かったです。

この会社に決めた理由

皆様の評価が良かった事。と「成る程」と思える見積もりを出して頂いたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

時間厳守で見積もり、施工に来てくれました。水道関係にも詳しい代表がＨさんと施工してくれました。養生も丁寧でした。きれいになって感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介された最初から概略見積もりを提示してくれたこと。
同じ市内なので対応がよいと思ったこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

全体としてよかったと思います。ただ、もう少し様子見に来るのかと(工事過程)思っていました。

この会社に決めた理由

対面の雰囲気、見積り現地視察の印象、分かりやすく説明、見積り価格等

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望も受けて頂きましたありがとうございました。
快適に利用出来ております。

この会社に決めた理由

過去の実績、価格、対応を総合的に判断して決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

各種手配、段取りともに間違いがなくしっかりしており、安心してお任せすることができた。また、支払いについても急かされることがなく、余裕をもって資金準備をさせていただいた。

この会社に決めた理由

建築関係の会社ではなく、本来はガスを扱う大きな会社と認識していたが、ホームプロの評価・クチコミも良かったことから、お任せすることとした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

着工前に営業担当が交代してどうなるかと思ったが、職人さんの対応がよく仕上がりは満足。

この会社に決めた理由

実績も多く、見積比較した会社の中ではリフォーム内容、要望を最も理解してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一括見積もりの時から施工中に渡り、常に顧客目線で対応していただきました。こちらの質問には丁寧に回答していただき最後まで非常に安心感がありました。

この会社に決めた理由

訪問見積もりの際、担当者が細かい部分の説明もしっかりしてくたこと。

お客さまのご感想

担当者はとても対応は良かったと思います。
ただ、安かろう、悪かろうでは意味がありません。
まあ、実際特別安かったと言えばそうでもないとおもいますが。
なにより職人レベルが低い。施工クオリティが低すぎる。
仕上がりの物は傷つけてるわ、穴空いてるわ、サビだらけだわで、全く新品にリフォームした意味がない。
また利用したいとは絶対に思わない。

この会社に決めた理由

最初の担当者の人柄のみ。