洗面・埼玉県の評判・口コミ（67ページ目）

お客さまのご感想

担当者はとても対応は良かったと思います。
ただ、安かろう、悪かろうでは意味がありません。
まあ、実際特別安かったと言えばそうでもないとおもいますが。
なにより職人レベルが低い。施工クオリティが低すぎる。
仕上がりの物は傷つけてるわ、穴空いてるわ、サビだらけだわで、全く新品にリフォームした意味がない。
また利用したいとは絶対に思わない。

この会社に決めた理由

最初の担当者の人柄のみ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。

この会社に決めた理由

対応が早く意欲をを感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の説明・質問や要望への対応が迅速丁寧で、非常に好感が持てました。
工事の付帯費用（輸送費・廃材処分費等）が、他社に比べて非常に安く、結果的にトータルコストを計画以下に抑えることができました。天候の悪い日が多かったにもかかわらず、工事のスケジュールも予定通りで、施工内容についても、とても満足しております。
いろいろありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積金額に優位性があったことと、施工管理者が営業窓口も兼務していることで、打ち合わせの内容が、しっかり現場に伝わると思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はいいお願いが出来て本当に満足しています。一緒にお仕事していらっしゃる職人のみなさんもとても良い方でスキルも高く、安心してお任せできました。次回もお付き合いしたい会社さんでした。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの評価が高かったので、ご連絡してみました。小ぶりのリフォームなのに直ぐに丁寧な対応をしてくださり、とても信頼できました。

お客さまのご感想

残念ながら、工事開始初日に職人はきたが、工事の内容がよくわかっていないようで判明したのは営業担当者が病気で入院しているということで、社内での引き継ぎ、発注がとどこおっており、結局予定の工期に間に合わず、バスの給湯リモコンの配線間違いや、ボードの傷等があり、完全に工事が完了するまで1か月かかった。営業担当者の計画、工事管理能力に期待しての契約であったが、会社としてのフォローが悪すぎる！担当が病気になったというのはしかたがないことと思うが、連絡もなくその後の対応もこちらから連絡して動くような対応で会った。最終的にまずまずの仕上がりであったが、営業担当をみて安心して任せられると思ったのが間違いであったのか？

この会社に決めた理由

営業担当者が工事経験豊富で、他社にはない提案をしてくれたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりはとても満足した工事でした。お願いして良かったです。

この会社に決めた理由

他の会社に比べて見積り料金が安かったのと、家から近かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は　急なお願いで　期限もあってと　色々大変だったかと思います
そんな中　迅速で　丁寧な対応で　きっちり期限内で　おさめていただいて　ありがとうございました。
忙しい中ちょっと追加もお願いしてしまいましたが、快く対応していただきありがとうございました。
何よりも　担当された方々、職人の方々　皆さん　礼儀正しく、きちんとしていたので、安心して　お願いできました。
出来上がり、価格等　すべて大満足です本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの　評価が良かった
担当者の対応が　迅速で　丁寧だった
現調時から　2人で　来てくれて　こちらの要望を　丁寧に細かく聞いてくれた
ショールームの予約も　すぐその場で　してくれたので　スムーズに見学することができ、納得して注文する事ができ　とても良かった
初めてのリフォームで　不安だったが、綿密な見積、資料、説明等で　安心してお願いできた
とても感謝しています

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

まず営業の方の説明がとてもわかりやすく、見積もりもすぐ出して頂けた事がとてもありがたかったです！

こちらの細かい要望にも、いろいろ対応していただいて感謝しております。
とても綺麗にしていただいて嬉しいです。
連日の猛暑の中ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが早くわかりやすかった事と細かい要望にも対応して頂けるということだったので！

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

洗濯機パンの交換を依頼。当方としては当然排水トラップも含めて交換してもらえると思っていたのですが交換されず、パンは新調されたのに排水トラップは古い物がそのまま取り付けられた。
パンの交換を依頼した際、トラップは別に交換依頼する必要があるのであれば、その旨説明が欲しかった。

この会社に決めた理由

当方の要望に一番近い見積書の提出があったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お風呂と洗面所と防水パンのリフォームをお願いしました。
最初は、お風呂のリフォームだけを考えていましたが当初の予算で洗面所と防水パンもリフォーム出来る事がわかりお願いしました。
作業中も解体したものやゴミなどしっかり片付け、仕上がりもとても綺麗にしてもらいました。
大変満足しています。有り難うございました。

この会社に決めた理由

何件かの会社に見積りをお願いしたところ、一番予算に合っていたこととお風呂のリフォームに特化しているということでこちらの会社さんに決めました。