洗面・埼玉県の評判・口コミ（67ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は　急なお願いで　期限もあってと　色々大変だったかと思います
そんな中　迅速で　丁寧な対応で　きっちり期限内で　おさめていただいて　ありがとうございました。
忙しい中ちょっと追加もお願いしてしまいましたが、快く対応していただきありがとうございました。
何よりも　担当された方々、職人の方々　皆さん　礼儀正しく、きちんとしていたので、安心して　お願いできました。
出来上がり、価格等　すべて大満足です本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの　評価が良かった
担当者の対応が　迅速で　丁寧だった
現調時から　2人で　来てくれて　こちらの要望を　丁寧に細かく聞いてくれた
ショールームの予約も　すぐその場で　してくれたので　スムーズに見学することができ、納得して注文する事ができ　とても良かった
初めてのリフォームで　不安だったが、綿密な見積、資料、説明等で　安心してお願いできた
とても感謝しています

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

まず営業の方の説明がとてもわかりやすく、見積もりもすぐ出して頂けた事がとてもありがたかったです！

こちらの細かい要望にも、いろいろ対応していただいて感謝しております。
とても綺麗にしていただいて嬉しいです。
連日の猛暑の中ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが早くわかりやすかった事と細かい要望にも対応して頂けるということだったので！

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

洗濯機パンの交換を依頼。当方としては当然排水トラップも含めて交換してもらえると思っていたのですが交換されず、パンは新調されたのに排水トラップは古い物がそのまま取り付けられた。
パンの交換を依頼した際、トラップは別に交換依頼する必要があるのであれば、その旨説明が欲しかった。

この会社に決めた理由

当方の要望に一番近い見積書の提出があったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お風呂と洗面所と防水パンのリフォームをお願いしました。
最初は、お風呂のリフォームだけを考えていましたが当初の予算で洗面所と防水パンもリフォーム出来る事がわかりお願いしました。
作業中も解体したものやゴミなどしっかり片付け、仕上がりもとても綺麗にしてもらいました。
大変満足しています。有り難うございました。

この会社に決めた理由

何件かの会社に見積りをお願いしたところ、一番予算に合っていたこととお風呂のリフォームに特化しているということでこちらの会社さんに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中の工事となりましたが、感じの良い仕事ぶりで、とてもきれいに仕上げてくださいました。仕上がりも価格もとても満足のいくリフォームでした。

この会社に決めた理由

マンションの水回り専門のリフォーム業者であり、工事件数の実績が多いことによる安心感があった。自社施工であることで価格が比較的安かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ミスがあってもしっかりとリカバリーしてくれるので安心できました。

この会社に決めた理由

見積り金額で最後まで相談に乗ってくれた会社でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業がいまいち。色々相談しても提案がなく自力でネットで調べた。
契約後１週間ぐらいで工期の連絡しますと１ヶ月ぐらい連絡こず、私が会社に電話して進めてもらった。営業マンを代えてと言ったが代わらず。
同じものなら安い方がいいと思ってこの会社にしましたが値段だけではないですね。

この会社に決めた理由

5件ぐらいに見積もりを依頼して一番安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猛暑のなか大変ありがとうございました。洗面台と床のリフォームでしたが綺麗になり感謝しております。
当日はアクシデントもあり少し心配になりましたが、満足のいく出来ばえで家族は大喜びです。
担当者の方の対応も早く信頼できる会社だと思いました。
こちらの会社さんと出会えて良かったです。
これからも、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く信頼出来た。担当者の対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急に追加でスイッチパネルのお願いをする事になり連絡をしたのですが即座に対応頂き助かりました。電話も繋がらない時はすぐに折り返して頂けたので不安もありませんでした。

工事後床に少しだけ傷が付いてしまっていたのですが、その場ですぐ補修をして頂けましたので問題ありませんでした。

この会社に決めた理由

人柄が良く説明も分かりやすく、価格も他の会社に比べて安い方だった為。

お客さまのご感想

工期は平成30年1月29日～平成30年4月1日の予定でした。完成引き渡しを行ったのが、平成30年6月29日。しかし塗料の瓶があちこちに置いてあり、二回取りに来たいただいたのですが、垣根の中にもう一個有り、まだ取りに来ていません。玄関ドアの塗装には、大いに不満です。工事監督者の知識不足と、請負業者との請負金額のため、下塗りの段階で工程を省こうとしているのがよくわかりました。結局上塗りの行程を一回で終わりにされました。途中の管理も業者任せで、お願いした施工と違うときに来るだけで、私が提出した施工明細もよく理解しないで業者に発注したために、やり直しや、工事漏れが有り、後からその工事をするのに、なかなかやってもらえませんでした。一番安かった会社ではなかったのですが、大手だったのでしっかりしていると思い発注したのですが、間違いでした。

この会社に決めた理由

ホ－ムプロで実績があり大手だったので発注しました。