洗面・埼玉県の評判・口コミ（61ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

同じマンションでは同じ作りと思うので、知り合いに教えたいです。
新しくしたいみたいなことを言っていた友人も居たので。

この会社に決めた理由

古いマンションのため、浴室サイズ+バランス釜（建てた当時は流行？）という特殊なもので、何とか換気とかと言われて、各社断られていたところ、
探してみます。と言ってくださり、探してきてくれた事が、何よりも嬉しかったです。
他社では、洗面所は安く出来ます！　と、こちらの会社さんよりも安い金額を言われましたが、兎に角浴室のフレームを新しくしたかったので。
もう１社、探してくれましたが、こちらの会社さんが早かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一部の職人のミスで工事全体に影響が及び工事期間が延びましたが、改修、フォローをスタッフを含め責任もってやっていただきました。職人さんの対応及び腕もよかったと考えています。現場責任者の説明がもっと丁寧であればと考えますが、しかし、まじめに対応して頂きましたので安心しました。

この会社に決めた理由

担当者が現場専任で、かわらず、信頼できる人と思ったのと地元に近い業者であり、古い団地の工事で問題があっても対応できると考えた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工まで迅速な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム箇所だけに限らず、トータルでアドバイスを頂いたこと

この会社に決めた理由

リフォーム会社を紹介してくれる

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

約束時間の正確なのはもちろんですが、
色々こちらの要望にも真剣かつ早々に対応していただきました。
また問題が起きた時は、何回も足を運んで対応していただきました。
仕事に向き合う姿勢がすばらしかったです。
施工した箇所の仕上がりにも大変満足しています。
また次回も是非お願いしたいと考えています。
有り難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、口コミを見て、出来るだけ地元で経験のある会社と契約したいと思っていたので。

お客さまのご感想

発注ミスもあり完工がだいぶ遅れた。
ミスに対するリカバリーが遅く、残念。

この会社に決めた理由

価格重視

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方と事務の方との連携が取れており素早く丁寧なご対応を頂き、安心して施工をお任せできました。
考えていた以上に素敵な仕上がりでとても満足しています。
また何かあった際は御社に依頼したいと思います。
この度はお世話になりありがとうございました！

この会社に決めた理由

数社に見積をお願いした中で、唯一こちらの要望通りの商品を見つけてくださり、うまく伝えられたか自信がなかったこちらの要望を120％理解して見積を出して頂いたためこちらの会社に依頼しました。
また現場調査の際もどうすれば少しでも価格を抑えられるかを親身になって考えて下さったのが伝わり好感が持てました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ショールーム見学や壁紙決めの際、細かいところまで時間を掛けてじっくりと一緒に考えて下さったおかげで、とても素敵な空間に生まれ変わり、大変満足しております。
御社にお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りを依頼したきっかけは、ホームプロ上でのメッセージの丁寧さや迅速な対応が好印象だったため。

実際お会いした営業担当の方も、ホームプロ担当者の方と同じく対応が迅速かつ丁寧であったことに加え、色々と相談しやすい・話しやすい人柄であったことが、契約の決め手となった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム箇所が多くなってしまったので、最終的には4社で見積もっていただきましたが、
「見積もり書のわかりやすさ」では群をぬいていました。
また、こちらの素人な要望にも1つ1つ･･丁寧に応えてくださり、的確なアドバイスをその都度くださいました。
見積金額的には一番お安い･･とは決して言えなかったのですが、お値段以上のもの。。こうした相談のしやすさでこちらのリフォーム会社を選びました。
結果は、大満足です。
限られた予算内でとてもオシャレで使い勝手のよい空間にリフォームすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム箇所が多くなってしまったので、最終的には4社で見積もっていただきましたが、
「見積もり書のわかりやすさ」では群をぬいていました。
また、こちらの素人な要望にも1つ1つ･･丁寧に応えてくださり、担当者さんも的確なアドバイスをその都度くださいました。
見積金額的には一番お安い･･とは言えなかったのですが、担当者さんへの相談のしやすさから、こちらと契約いたしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

十分余裕をもって計画を立てたのですから、もっと丁寧な仕事をする職人を手配してほしかった。階段に傷をつけられてしまいましたが、それのフォローは丁寧でした。ただ職人が棚の設置について、「長い釘がないから斜めに余計に打っておこう」といった会話をしていたのをこちらが耳にしていたにもかかわらず、結局職人の言うことしか信用してもらえなかったのは残念でした。職人が「強度を付けるため」と答えるのは当たり前です。

この会社に決めた理由

他の会社より圧倒的に見積もりが分かりやすかった。