洗面・埼玉県の評判・口コミ（50ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

3社に見積もりを依頼しましたが、全て込みの価格で1番分かりやすかったです。
質問も何度もさせて頂きましたが、敏速な対応をして頂き、担当者の方には大変お世話になりました。
どうもありがとうございました。
また他の場所のリフォームの際はご相談させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

価格が分かりやすく、対応も早かった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

古いマンションでしたので、どこまでリフォームできるか最初は不安でした。
契約の前に何度も見積もりを直してもらい、わがままな客だったと思いますが、できるだけ要望を叶えられるようがんばってくださった担当の方にはとても感謝しております。
大工さんもコロナウイルスの影響を受けて大変な時期にもかかわらず、最後まで丁寧に仕上げてくださり、期待以上の仕上がりで家族共々大満足です。
今後またリフォームが必要になった際はぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、見積もりも早く出してくれて、大きな会社の割に値段が予算内でした。
担当の方がとても丁寧に対応してくださり、出来る事とできない事をはっきり伝えてくれたのでその中でプランを練ることができました。
また打ち合わせから工事中まで担当者が変わらないのも決め手でした。

お客さまのご感想

最初の担当者は良かったが、施工開始直後に辞めてしまい。その後の担当者が最悪で、電気工事の申請手続きの不手際でエアコンを買っても使えず、困ってるが、担当者の対応も悪く、協力もしてもらえず。この会社無頼んだ事を本当に後悔してる。

この会社に決めた理由

安かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社全体的に真摯に業務に取り組んでいらっしゃる様子が電話の応対一つにもにじみ出る感じがしました。
打ち合わせを私どもの都合で営業所までお邪魔してさせていただきましたが、とにかく手間を惜しまず、どれが一番顧客のメリットになるのか、あれこれアイデアを出していただき、幅広い提案をしていただきました。
これをこれだけやっておけばまあいいだろう的な、流した仕事をやる業者さんもそれなりにいらっしゃるかとは思いますが、こちらはそんなことは一切無く、本当に信頼できる業者さんでした。

この会社に決めた理由

ファーストメールの完成度の高さ。他の会社とは比較になりません。
また、来訪された営業マンの方の説明スキルの高さ。こんな優秀な人が社員なのかととても頼もしく感じました。また、提示されたお見積もとても良心的なものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

切羽詰まっての依頼でしたので、杓子定規ではなく素早い対応をしてくれたのがこちらの会社さんだけでしたので、即決しました。

すぐに社長が現状を見に来て下さり、段取りを組んで下さいました。コロナの影響で納期未定になったりもしましたが、その間も当方が困らないようにきちんと対応して下さりとても助かり感謝です。

作業に関しても、とても感じの良い職人さん達がいらっしゃいました。ベテランさんだったので安心してお任せできました。

不要な営業をかけてこない社長さんなので、また家を直す時にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・迅速かつ誠実な対応
・わかりやすく丁寧な説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全国区の拠点を構えた、安心感。他社にはない痒いところに手が届く各種サービスがあり、契約後に改めてこちらにお願いしてよかったと思いました。

この会社に決めた理由

他社と相見積もりをしている間も、嫌な顔せずじっくり検討させてくれた。
何ができる、どんなふうにできる、懸念点なども具体的に丁寧に説明してくれた。
無金利ローン、（結局設置はされなかったが）施行中のカメラサービスなども魅力的だったが、1番の決め手はやはり担当者さんの信頼性。細かな質問にも曖昧な回答をせず、的確に答えていただけたので、契約後も安心かな？と思い契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は誠にありがとうございました。
工事は予定通りに進み納得のいく仕上がりで満足しております。

この会社に決めた理由

他社より提案してきた内容に納得した。
価格面は他社と遜色はなく個々の工事の見積りも細かくなされていた。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。初めてのリフォームで難しい注文でしたが
素晴らしい提案力で大変満足のいく仕上がりになりました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

他の業者さんでは嫌がる難しい工事の依頼でしたが、柔軟な対応かつ提案力の高さで決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる会社です。
当時住んでいた場所と施工場所が距離があったので工事の様子は殆ど見てませんが、自分の想像していたとおりの仕上がりでした。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをいただいた際に、丸めて金額を提示される会社が多いなか、一つひとつの部品に至るまで詳細に見積もりをいただきました。
価格設定が良くわからない自分に納得できる説明をしてくれたためです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事段階で起きた予想外の事態にも、非常に柔軟な対応してもらえました。また、こちらがコストを抑えたい旨を伝えると、コストを抑える提案を色々して頂きました。

この会社に決めた理由

見積もり前の段階で、色々質問したことに対して、非常に素早く回答してくれて、こちらが依頼した意図を理解した対応して頂きました。これが信頼感を抱きました。