洗面・埼玉県・川口市の評判・口コミ（13ページ目）

この度は大変お世話になりました。担当された営業の方は若い方でしたが、気配りがよく出来た方でした。無事出来上がってほっとしています。ただ、クロス張替えなど一般のリフォームだったので仕上がりは心配してなかったのですが、実際仕上がりは雑なところが目立ちました、床材の下にごみが入り浮き上がったり隙間が開いているや、部材は汚れてるなどプロ意識はどこにあるのかと疑ってしまいました。もちろんクレーム処理で直しましたが,作業中の養生や清掃に関して、もう少し配慮があったら、良かったと思います。担当の方はとても好かっただけに残念です。

マンションのリフォームは初めてだったのですが、管理組合への連絡、近隣への配慮など、全てお任せでき大変助かりました。こちらの不備も迅速に対応して頂き感謝です。

我が家のニーズをよく把握して、プロの目線で低予算でも効果の高い提案をしていただきありがとうございました。利益につながらないような細かい要望にも担当の中野様が親身になってよく対応して下さり、感謝しています。いわゆる「顧客満足」を超えた「顧客感動」とはこのことですね。

このたびは短時間、また低予算でのリフォームにご尽力いただきありがとうございました。無理なお願いも快くお請けいただき、また仮住まいをしている家族のメンタル面でのサポートもしていただき本当にありがとうございました。懸案だった階段の昇り降りの不便さや、寒い浴室の問題も解消され、快適な家へと生まれ変わりました。工事完了後も多少未完のところや不具合などもあるようですが、ご担当の方が親身に対応して下さり、特に問題はないようです。本当にお世話になりました!

総合的には満足しています。仕様・色等を決める際には、メールで対応していたので発注した物と納品された物が違うと言う事はありませんでしたが、細かい納まりなどについては口頭で打ち合わせをしていたので、満足に伝わっているのか不安でした。出来れば、双方の為にも書面で議事録などを残して置けば良いのではないかと思いました。結果的には、特に問題も無く工事が終わったので満足しています

アンケートハガキにも書きましたが、Ｎさんに大変よくしていただき感謝しております。ありがとうございました。

大変お世話になりました。プランはとても満足しましたし、使いやすさへの提案などは素晴らしいと思いました。しかし、養生不足から家具類の表面に無数のキズがつき、作ったばかりのキッチンにもキズが残っております。またこちらへの連絡不足や、社員間での連絡不足等から頼んだ物が入っていなかったり、前状態の確認不足から洗濯機が入らない洗濯機置場の入口設置等、トラブルが多かった事。ハウスクリーニングをしたはずなのに、家具や建具に大量の糊の様なものが残っていた事に不満が残りました。

担当の方の対応の良さに大変満足でした。

特になし。

５日間のリフォームでしたが希望通りの施工となりました。工事が始まってからの変更や追加にもできる限り対応していただきありがとうございました。部材の一つ一つ確認をとっていただいたので、とても安心してお任せする事ができました。また困った事があったらご相談させていただきます。本当におつかれさまでした。