洗面・埼玉県・川口市の評判・口コミ（11ページ目）

この度はありがとうございました。常に誠実に対応いただき、工事の仕上がりについても大変満足させていただきました。また、突然の質問や依頼にも的確対応いただき本当に助かりました。今後ともよろしくお願いいたします。

完成確認立会いに、休日にかかわらず、対応していただき、ありがとうございました。また、リホームの時、相談しますので、よろしくお願いしますね。

マンションの管理組合より給排水管改修工事のお願いがあり、これが一番のメイン工事でしたが、ついでに、押入れをクローゼットに、居室とキッチンの床・壁紙張替、お風呂・洗面・トイレもリフォームしました。管理組合や、近隣の挨拶もしっかりやっていただきクレームもなく終えることができました。要望にもきちんと対応していただきましたし、小さなことは多少ありましたが、結果的に大変満足しています。

ホームプロさんから12社紹介されました。その中から1社は断ってきました。
残りの11社の中から此方の質問の対応を審査し、サバイバル的に落としてゆきました。
残りの4社で現地説明し、S社さんに決めました。決定理由は見積価格と担当者の誠実そうな態度が決め手となりました。発注後の打ち合わせ及び連絡はとても良く。万点でした。
工程表を作って頂きましたが、想定外の処理が有りずれ込みました。仕上がり状態は
終了検査で指摘させて頂いた内容はきちんと処理して頂き満足でした。

適切にやっていただきましたが、工期はもう少し短縮できたと思います。

初めてのリフォームでわからないことばかりでしたが、
丁寧にご説明ご対応いただいたおかげで、たいへん快適です。
ありがとうございました。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

想像していたありきたりの私達のプランとは全く違うプランを見せてもらい、本当にその通りに作ってもらいました。私達の優柔不断なところも何度もご迷惑かけたかと思いますが、快く引き受けて下さり、感謝しております。大工さんも、とても良い方ばかりで、安心して家を預けられました。

このたびはありがとうごさいました。価格・対応していただいた方々の人柄・説明など、大変満足しています。今回は部分的なリフォームであり、築３５年超から今後もお願いすることもあると思います。

担当者が途中で変更となったため、前任者の不備対応がスムーズにいかなかったが、一生懸命対応してくれたことには感謝している。カタログ上のサイズだけで天井の材料を選択され、厚さ的には、これしか合致しないと言われたが、結局飾り模様部分が飛び出たため、とっても目立ってしまった。実際に建材がどういうものか確認してほしいですし、包装から出した後施工前に意思を確認してほしかった。この業界全体に言えることですが、説明が少ない。専門用語を使いすぎです。素人でもわかる言葉で説明できるよう社員を指導してもらいたいですし、ホームプロでの口コミ・評価でも問題となっている事例などを研究して、クレーム提示の前・施工前に説明すれば誤解が解消すると思います。どんどん改善していってください。施工例なども積極的に提示するとか、アドバイスするとかがあるとよいです。

本日、仕上がりをみました。非常に満足しています。また、担当者（Ｆさん）の対応もわかりやすく良かった。