和室・埼玉県・川口市の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ハウスメーカー系、建材、住宅設備メーカー系、不動産系のリフォーム会社には無い良さ
を持った会社だと思います。左記の諸会社はどうしても親会社の仕組みに影響され、
それが依頼者に必ずしもプラスとなるとは限らない。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからご紹介の業者さんを含め数社にリフォーム提案と、お見積をお願いしました。
結果お願いしたのは当方の要望と予算について良く理解して頂いた度合が最も高かったので契約させて頂きました。
住宅設備についても念入りな現場調査と、それらを交換する場合の留意点を説明して頂きました。

以下工事中等の状況です。

・打合せの都度見積を出して頂き予算配分検討に役立ちました

・設計さんと工事の監督さん、職人さんはチームワークが良く丁寧な仕事をして頂きました。
　また優秀な監督さんに就いて頂き良い工事をして頂きました。

・設計変更をいくつかお願いし、快く相談にのって頂きました。その際予算を含め的確なアドバイスを頂きました。

・リフォーム計画の現場調査時には見えなかった床、壁、天井の内部状況を解体時確認して頂き、可能な個所は
広く、使いやすくなる提案をして頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる会社だと思います。本当に丁寧に仕事をしていただきました。大満足です。
何か有りましたら、また是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

見積もりの金額が安かった事と、対応が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

直前に色の変更等無理を云いましたが、真摯にご対応いただきました。
工事の方も、さすがプロだと感心する事が多々ありました。
新築の様にしていただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

他社に比べて割安だったから。また、今回の工事に関して実績も有ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

心配そうなところは何でも気軽に相談できる点がよい。
また、お見積りの詳細もわかりやすく、同じジャンルのいくつかの製品を一緒に比較してくれるので、好みや費用面で選択の自由が与えられる。

この会社に決めた理由

丁寧でわかりやすい説明、かつ、迅速な対応。
また、費用面でもメリットがあった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらのイメージ通りで作って頂いて満足です。

この会社に決めた理由

安さと進め方の良さ
他の会社は現地調査を急ぎ過ぎ。
概算見積もりと認識合わせが先。
認識の共有を先に進めたのがこちらの会社様だけだったため、決定。
後は、こっちの期限が短かったため、これ以上、確認する時間がなかった。

お客さまのご感想

担当者はとても対応は良かったと思います。
ただ、安かろう、悪かろうでは意味がありません。
まあ、実際特別安かったと言えばそうでもないとおもいますが。
なにより職人レベルが低い。施工クオリティが低すぎる。
仕上がりの物は傷つけてるわ、穴空いてるわ、サビだらけだわで、全く新品にリフォームした意味がない。
また利用したいとは絶対に思わない。

この会社に決めた理由

最初の担当者の人柄のみ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ミスがあってもしっかりとリカバリーしてくれるので安心できました。

この会社に決めた理由

見積り金額で最後まで相談に乗ってくれた会社でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中で追加した工事も丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地をしっかり確認しての見積もりだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

出来上がるまでどうなるかわからなかったことが多くて、不安でしたが、綺麗な仕上がりで良かったです。物の大きさが思ったものと違うところがあったのが少し残念でした。ちゃんとイメージと現実を合わせることをしないといけないと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
会社が近くにあったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者との会話からこちらの希望や納得できる提案など、色々広げて考えさせてもらえました。
予算内で工事を完了しました。トイレの交換の仕事依頼でしたが、もし工事完了前にCF張り替え工事追加するかと聞かれたら良かった。また、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かった。
施工実績が多く信頼できると思った。
見積額が妥当であった。