ダイニング・埼玉県・川口市の評判・口コミ（6ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームで大変でしたが、皆さん、誠実な方たちで良かったです。途中で予定外の作業があったりしましたが、その都度、とても丁寧な説明、提案で納得のいく対応、配慮をしてもらい、最終的に妥協点もありましたが、予算内で満足の行く仕上がりをして頂き、感謝しています。今後も色々相談に乗って頂ければと思います。

この会社に決めた理由

数社に見積、調査依頼して悩みましたが、補助金を含めた提案等で総合的に判断して決めました。

お客さまのご感想

1.１階のアコーディオンカーテンの取り付けミス。一度天井を削り、カーテンを取り付けることができず、また埋め直して再工事。2.ベランダの目隠しと言ったら、完全に塞がれ雨が降るとバタンバタンと大きな音がして困ったのを言うと、中途半端の直し方をされた。私としてはまだ工事が終わってないので、振り込まなかったら逆切れされ、クレーマーだと言われ、振り込み日を明日の午前中に振り込まないと訴えると言われました。振り込んだ後も、TELもありません。3.エアコンの200V2コと言ったのに、１階だけで後からつけるのかと思っていたら聞いていない。一番重要なことなのに。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の施工時に、一部不具合が出ましたが、その後の対応が、とても誠実できちんとしてくださいましたので、満足しております。
また機会があれば、利用したいと思います。

この会社に決めた理由

他社と比べて値段が安かったことと、担当者の方が誠実な対応をしてくれたので、こちらにお世話になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とてもよく出来上がりました。有難うございます。
私が仕事をしているので、打ち合わせの時間が取りづらかったと思いますが、私に合わせていただいて、色々アドバイスや詳しく説明をしていただけて、とても住みやすい家ができました。有難うございます。

この会社に決めた理由

リホームをしようと思い、自分でTOTO、LIXIL のショウルームを見学に行き、地元のリホーム業者やネットで見つけた業者，計３社と会い見積もりをもらう予定にしていた時、ホームプロのサイトを見つけて色々勉強していたら、業者をネットで紹介してもらえる事を知ったので、お願いしたらD社さんの対応が早くしかも、営業の人が、とてもしっかりと説明、提案をしてくれたので、地元の近いところにお願いしようと迷いましたが、これから先に住むのにこうしたらさらに快適になります。でも金額がかさまないように、こうしたらわずかな金額の差で済みますよ、との説明でいろいろ改良点を細かく指摘して、納得のいくまでやっていただけました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も多忙なようでしたが、こちらの要望や問い合わせに、迅速、的確に対応していただきました。急いでいたため、仕様確認が転居の夜になったのですが、担当の方とコーディネーターの方が一緒に来られ、親身に相談、要望を聞いていただいて一安心したのを懐かしく思い出します。その後も調整することが種々ありましたが、最終的にいいリフォームが出来たと大変満足しています。この場を借りてお礼申し上げます。

この会社に決めた理由

見積依頼への対応が迅速で、担当の方も信頼できそうであったうえに、見積金額が最もリーズナブルであったことから決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

初めての依頼でしたが、しばらく様子をみて、何かあれば対応をお願いします

この会社に決めた理由

価格と会社の実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。常に誠実に対応いただき、工事の仕上がりについても大変満足させていただきました。また、突然の質問や依頼にも的確対応いただき本当に助かりました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初は価格でしたが、価格もさることながら社員の方の対応、工事の質ともに極めて高いものと感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんから12社紹介されました。その中から1社は断ってきました。
残りの11社の中から此方の質問の対応を審査し、サバイバル的に落としてゆきました。
残りの4社で現地説明し、S社さんに決めました。決定理由は見積価格と担当者の誠実そうな態度が決め手となりました。発注後の打ち合わせ及び連絡はとても良く。万点でした。
工程表を作って頂きましたが、想定外の処理が有りずれ込みました。仕上がり状態は
終了検査で指摘させて頂いた内容はきちんと処理して頂き満足でした。

この会社に決めた理由

決定理由は見積価格と担当者の誠実そうな態度が決め手となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。配管工事等大変だった様ですが、とても綺麗にしていただき感謝しております。クローゼットや建具、和室、浴室、キッチンも出来上がりは大変満足です。洗面上の照明器具の所も、出来る限りの処理をしていただき有難うございました。また何かありましたら、ご相談したいと思っています。

この会社に決めた理由

価格面と対応が丁寧で、細かい事も相談出来そうでしたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変タイトな工事日程だったにもかかわらず、一生懸命対応していただき、尚且つ想像以上の仕上がりに大変満足しております。一部のトラブル等も丁寧に対応してくださいました。また当方の我侭にも柔軟に応じてくださり、本当に良い業者様に出会えて幸運でした。

この会社に決めた理由

はじめに打ち合わせにお越しいただいたときに、「私たちは家作りが好きでこの会社をやっているので」という言葉に会社や仕事に対する自負を感じました。また大手の見積もりに対して、大幅に予算を縮小しても同じクォリティーを約束してくださり、こちらに決めました。