リフォーム会社紹介
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浴室・バス・埼玉県・川口市の評判・口コミ
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：埼玉県
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
3階に住みながら階下の工事をしていただいたので色々と大変な事もあったと思います。職人さんはどなたも感じの良い方でした。リフォーム作業工程以外の作業が発生した時にも迅速に対応していただきました。予定よりも作業終了が伸びましたが、引越しに影響する事はなかったので良かったと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回のリフォームて3社の見積りを取りました。価格は多少違っていましたが、それよりも会社によってできる事できない事の違いがありました。こちらの希望を聞いていただけた事と何度も訪問していただき、分かりやすく説明していただけた事が契約した理由です。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 7,128,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工期間中、担当者が定期的に現場に来ていた為、安心感があった。また、施工期間中にこちらが抱いた疑問点についての質問への回答も的確でレスポンスも良かったと思う。こちらの要望で、ほぼ全室リフォームを住みながら行なったが、工事工程表には無い突然の休工日の連絡が無かった事があり、居住しながらだったので、やはり室内への他人の出入りは気になるところ。この点は気遣い頂きたかった。施工期間中、細かいミスやハプニングは数回あったものの、この程度は想定内で、都度しっかり対応して貰い問題なし。最終的に追加となった工事費も、こちらの要望による追加工事や商品代であったし、費用に関しても納得している。施工の仕上がりについては、概ね満足している。
この会社に決めた理由
当初からのこちらの細かい要望に、可能かどうかの判断を現地調査、他、資料、問い合わせによる調査により的確に行い、結果として他社では不可能と判断された要望に応えて貰えた。（浴室のサイズアップや梁の縮小等）また、水廻り商品のメーカー定価からの値引き率もこちらが事前に予想していた妥当額と概ね差が無く、安すぎる事も無かった為、信頼出来ると判断出来た。更に、担当者との事前打合わせ時に、施工する下請け職人は、決まった人にしか依頼していない、との話があり、施工の仕上がりに関しての責任感があると感じられた。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 5,486,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（70代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者が現場上がりの営業さんだったので、話が早いし、的確なアドバイスをもらえた。
この会社に決めた理由
最初の標準的な見積りから、何にこだわりたいとか、どのようにリフォームしたいかを相談しながら決めることができたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
私の提案など、とても良くご理解頂き、商品選定や仕様決めなどスムーズに進めさせて頂きとても助かりました。
今後も御家の事で何かお困りごと等ございましたら早急に対応させて頂きますのでどうぞお気軽にお声かけください。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
色々とメール等でやり取りをさせて頂きましたが、素早いご対応で安心してリフォームを進めることが出来ました。ありがとうございました。
他社と比較して短い工事期間を懸念していたのですが、作業にいらした皆さんのマナーや対応が素晴らしく、初日の途中から他の現場から合流頂く等、連携も見事で短期間の工期で済みました。依頼する方からすると工期は短い方が有難かったです。
作業中に廊下を通る方への挨拶や声掛けも気持ちが良いご対応で、近隣の方々も感心していました。皆さんに宜しくお伝え頂ければと思います。
少しトラブルもありましたが、その後の対応もキチンとして頂いたので、大変満足しています。
この会社に決めた理由
バスのドア位置や仕様が希望プランに無く困っていたのですが、メーカーと交渉して頂き対応策をご提案頂きました。
検討を重ねた段階で発生した課題も、メーカーのショールームやオンライン相談でも対応できないと言われた事柄を、依頼主側の立場になってメーカーのご担当者と協議を重ねた対応策をご提案頂き、こちらの会社に決めさせて頂きました。
見積もりについても、誠意ある内容をご提示頂き、付与をお願いしたあんしん保障も新規でありながらご対応頂きました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当様は問い合わせや要望の返答・対応も早く金額も納得できたので契約しました。
施工監理担当の「・・様」は人当たりも良く腰も低く最初は家族も良い人で良かった！と言っていた。
いざ工事がスタートしたら、発注者、施主のこちら側との「報・連・相」が大変に遅く納得できませんでした。
連絡手段も「ショートメールか会社の代表宛てメール（担当者の会社アドレスではない）」しか教えていただけず、問い合わせ・要望の返信が来るのが大変に遅く不満でした。
現場立ち合いで各所の確認を本当にしているのか？職人に任せきりでなのでは？日曜大工に少しでも関心のある方なら当然に気付く、不具合や簡単な変更内容にも提案が無く、こちらから指摘して初めて要望に対応するか・・・。といった状況と感じた。
工事が入っていない期間があり、各職人の効率も悪くアイドル期間が長く無駄に施工期間が長かった
この施工監理担当者なら二度と発注しません
この会社に決めた理由
ホームプロや他の口コミサイトの評価が高かった。
他社と見積もり比較したところ納得のいく金額でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工管理の不備によりご迷惑おかけしていまい、誠に申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂きました通り、担当者自身の管理不足もありますが、社内的なフォロー体制の不備もあり、お客様には大変なご不安をお掛けしてしまったと存じます。
この度のお客様から頂きましたお声を真摯に受けとめ、今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームについて様々な要望を出しましたが、それに沿う提案をしていただきました。
また、カタログだけでなくショールームの見学も勧めてくださり、実際の商品を目にしてとても参考になりました。
補助金申請についてもいろいろと動いてくださり、手続きなど難しいのではと不安だったのでとても助かりました。
工事も丁寧で時間通りに施行も完了し、今回貴社にリフォームをお願いして本当に良かったと思います。
この会社に決めた理由
数社に見積もりをお願いしましたが、貴社はすぐに返信をくださり、訪問で見積もりに来られた時の説明も見積もりの金額も1番良心的でした。
また補助金に関して、他社はこちらから質問しないと説明がありませんでしたが、貴社は自ら詳しく説明してくださいました。
誠意のある信頼できる会社だと感じ契約しました。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室リフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。 とてもキレイに仕上がり良かったです。また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 879,138円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
居住状態で全体のリフォームができるよう細やかな段取りをしてもらえた。工事途中の追加要望に対して速やかに応じてもらえた。
この会社に決めた理由
CAD図面と詳細な見積もりによる分かり易い提案
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 16,479,665円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合で短い期間でリフォームをお願いした上、あれこれ細かい変更を繰り返しても丁寧に対応していただけました。わかりやすく説明していただけるので、最後まで安心してお任せ出来ました。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
返答が早いのと対応が良かったこと、こちらが不安に思っていることを丁寧に分かりやすく説明いただけた点が本当に安心できました。
リフォーム会社からの返答
この度は長期間に渡りありがとうございました。また、高評価いただけたことを大変うれしく思います。
ご評価頂いた点については会社の強みとして、今後の励みにさせて頂きます。
補助金申請も即日行っておりますので、交付決定後の案内やアフターフォロー含め、今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 6,129,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
地元で長い間ご活躍されている会社さんです。これからもますますのご発展を祈念致します。
この会社に決めた理由
リフォームという長丁場が予想される中で 自宅から近いという点に魅力を感じました。何かあった時にすぐにご対応いただけるのでないかという期待もありました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家族の事情で、リフォームを進めることが大変難しい状況であったにも関わらず
家族の事情を親身になって聞いて下さり、そして理解して下さり、柔軟に丁寧に対応して下さり本当に助かりました。
見積もりもとてもわかりやすいだけでなく、価格も良心的で、職人さんもとても丁寧に対応してくれました。リフォームの最中も本当に丁寧に進めてくれて、気になるところはちゃんと説明してくれて、仕上がりもとてもきれいで、本当にこちらの会社に頼んで良かったと思っています。
顧客に寄り添って対応するということがどういうことなのかを、改めて学ぶことも出来ました。本当に良い縁を繋いでくれたホームプロさんにも感謝です。
この会社に決めた理由
・一番の理由は、決定する前に10社とやりとりをしたが、一番丁寧で、親身になって話を聞いてくれて安心感があったからです。
・見積もりの内容も分かりやすく、価格もとても良心的だった。
・本当に顧客満足を第一優先に考えてくれていることがよく分かった。
・契約前から柔軟に対応をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
ご実家のリフォームをご長女様からのご依頼でした。ご家族で相談、整理、片付け等お時間を頂きながらのリフォームになりますがお願いしたいとの事でした。ご家族を思うご長女様の気持ちが伝わりました。完成まで1年近くなりましたが大変喜んで頂き有難うございました。
これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 7,400,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
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