埼玉県・川口市の評判・口コミ（9ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私たち夫婦のそれぞれの要望に丁寧に対応いただき、殆どの希望を叶えることができました。しかも、親世代のものの整理と処分にご配慮いただき感謝しております。
当初予定していた金額を大分オーバーしてしまい悩むところはありましたが、要望通りの出来上がりに満足しております。大変お世話になり、ありがとうございました。
今後とも長くメンテナンスをお願いする中で引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

* 時間厳守で丁寧な対応と、提案のプランが多かったこと。
* はじめの予算案が希望内であったこと。
* 大手と違い一緒に考えてくれて、これは無理とは言わなかったこと。
* もしかしたら希望通りに予算内の金額でできるかもと思ったこと。

お客さまのご感想

連絡・報告がまともにできない会社と感じた。（担当した事業所の責任者、担当者に限ってのことでしょうか？）
こちらの無知をいいことに本来事業者が行うべきことを当方に丸投げしたり、連絡もせずに約束の時間を１時間以上遅刻する、職人との打合せ不足により資材が準備できておらずに事前の説明通りに作業が進まないなどありえない事柄の数々。
見積の段階から調査を依頼していた事柄については完了から２０日以上経過した今現在も回答のないまま。施工中には解決策するための方向性等を得々と語るも契約に含まれていないから回答する義務は無いとでもいうことなのか。
大変不満の残る結果となってしまった。

この会社に決めた理由

見積依頼した４事業者の中で価格は断トツで高かったものの、工期が希望に一番近かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々親切して頂きありがとうございました。
とても出来上がりがよかったです。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が良かったです。丁寧に説明して頂き、できあがりがとても良かったので満足いています。またお願いしたいと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのスケジュールにも気持ちよく対応してくださり、最後までスムーズに進めていただきました。コロナ禍でやむを得ない事情等もありましたが、無事完了し、仕上がりも遜色なく気にいっております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回水まわりがお得意のようだったのと、会社がお近くとのことでお見積りをお願いしましたが、万事スムーズでご提案内容も納得しましたのでこちらにお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ丁寧に説明いただき、施工も満足です。
ただ　壁紙の発注日間違いで日程が延びてしまったのが残念です。

この会社に決めた理由

見積もりや行動が早かった。
担当の方の人柄も良かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

依頼して良かったです…コロナ禍で2年以上我慢していて、このまま、時間だけ経過して何時までもリフォームできないことでストレスは貯まるし、悩んでいましたがこちらのサイトで何社か比較して一番、信頼できました。もし悩んでる方がいたら是非、お勧めしたい会社です。また、次にリフォームを追加するときもこちらの会社でお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。細かい注文にも話を聞いて頂きありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も高く、担当の方の説明も納得出来ましたし、こちらの意図を汲み取って納得のいく、価格でした。
その他の細かいところも依頼側の指示通りで余計な仕事を押し付けて来ないところも非常に信頼できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社では気付かない様な提案をして頂き、また費用も予算内に納めて頂き大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄がとにかく良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ相談に答えていただきありがとうございました。
仕上がりも気に入っています。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

トイレの在庫があり、早い対応をしてもらえたから。
価格も安いと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

既存の家財等、処分をお願いしたら、快く対応していただきました。
こちらの意向を十分理解し納得のいく形に変えてもらいました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に仕上げてもらいありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの表彰を受けている所を見積もりに他3社いれました。
その中でも現地調査の段階で　営業担当兼監督の調査の仕方と提案がほかの三社より
丁寧でいい案だったので、契約いたしました。ただ見積りが一番高かった。
終わってみると脱衣所の注文棚や和室から洋室の仕上がりは大満足でした。
毎日来ていた大工さんも、いい人でなんでも細かく伝えていただいで
すごく安心でまかせられました。　いぜん　クロスとトイレをリフォームしたときと
格段の差の納得価格でした。