外壁・埼玉県の評判・口コミ（21ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何度も　追加で気になったところを　相談させていただきました。その都度　丁寧な対応をいただき　とてもよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の対応が素早く丁寧だったこと。
他の業者さんよりも　割安であったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お見積りからアフターケアまで本当に丁寧に対応いただきありがとうございました。

社長の対応、お人柄ともに素晴らしく、家族全員気持ちよく工事を終えることが出来ました。

施工内容、価格も納得のいくもので、こちらの無理を柔軟に対応いただき感謝しています。

今後も家のメンテナンスはぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

対応がとても丁寧であることと、こちらの要望を唯一叶えてくれ、かつコストも安く抑えられたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧で綺麗に施工していただき、大変満足しています。
全てに関して、高い技術があると感じました。
また、細かなことに関しても、私達に確認をした上で行っていただけたので、不満が何もないだけでなく、"そこまで考えてくださるのか" と、感動するほどでした。
現場は常に綺麗に掃除されてたことも、有難かったです。
仕事をしていたため、現場の方とはほとんどお話できませんでしたが、皆さんとても感じの良い方で、リフォーム中、何のストレスもなく過ごせました。
皆さん本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実積の多さと評価が良かった。
・突然連絡したにもかかわらず、対応が迅速だった。
・私達の希望に近い施工をいくつも行っていた。
・担当の方の人柄、提案、説明、対応等が、素晴らしかった。
・私達の希望や気持ちをとても理解していただいた上で、専門的な知識のもと、最良の提案をしていただいた。
・時間があまり取れない私達の都合に、いつも快く対応していただいた。
・素晴らしいスタッフばかりだいうことが、話していてとても伝わった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたので、わからない事が多々あったのでもっと詳しく説明が欲しかったです。（工事日とその内容等）

外壁の色については細かく打ち合わせがありましたが、サンルームのタイプや、ひさしの形状や色、ベランダの防水塗装は外壁塗装には組み込まれていない等、
許容範囲なので、クレームとは思いませんが、仮に違っていたらと思うと・・取り返しつかないし。ちょっとの不満はずっと残ってしまう事になってしますので、その辺が唯一のマイナス点でしょうか。
出来上がりや、対応には問題ありませんので、これも勉強だと思いましたが、マイナス点の気持ちを伝えさせていただきます。

この会社に決めた理由

親との同居が急遽決まった事による、部屋を分割する工事に手早く対応してくれました。
他社はありきたりの見積もりと、工事内容の説明のみでしたが、
担当の方は、熱意、積極性や知識があり、見積内容も詳しい説明があり、不要思われる個所があれば削る事も可能と明確で責任感ある対応でした。
施工完了日程や、工事途中での意見交換や要望にも柔軟に対応してくれました。
初めてのリフォーム工事に不安はありましたが、信頼関係が築けた事で外壁塗装やトイレ、手すりや、物置場の作成、玄関ひさしや、サンルーム、ガスコンロ、電気工事等、様々に対応してくれ、気が付けばすべての希望に対応してくれており、大変満足でした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。日々ご丁寧に対応いただき、出来栄えにも満足しています。職長にご挨拶できなかったので、よろしくお伝えください。また、機会がありましたら、ご連絡いたしますので、その際は、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積をお願いし、こちらが気づかないところまで提案いただき、また、ご担当の方が丁寧で、信頼できると感じたから。

お客さまのご感想

施工中に水道管毀損や電気製品をショートさせたりして一部故障が発生。
驕りがあったのではないかと思うことがあった。
社長に育成を十分に行うよう申し入れした。

この会社に決めた理由

大手と違い柔軟な対応を期待してお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの見積もり依頼を３社ほどお願いしました。希望していたガルバリウムのカバー工法でプランを提案して下さり、仕上がりのイメージシミュレーションも何パターンも作成して貰えました。外壁デザインは期限いっぱい悩ませて貰えました。職人さんも細かい所までこだわって施工していました。大変満足な仕上がりで、リフォームは成功だったと家族みんなで喜んでいます。

この会社に決めた理由

リフォームの提案と家族の希望がマッチしたのが良かった。当初からガルバリウムを使うリフォームを検討していたことが決めてです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

代表の塗装へのこだわりが凄く、説明で聞いていた以上に仕上がりは素晴らしかった。営業部長や社員の皆さんもフレンドリーで話掛けやすく、今日やったことを作業日誌に記載して毎日報告してくれました。塗装が終わったら掃除が凄くて窓のサンまでもぴかぴかにしていただきました。

この会社に決めた理由

HPを見て代表の決意が良く、お客として見積を依頼して見たいと思った。
見積のため家を見に来た時、外壁を見て合う塗装を提案してくれたことに、興味が沸いた。
見積書の説明で大手塗料メーカーの運営サイトに登録して新しい塗料について学び、１級塗装技能士として若い社員にその塗装方法の指導をしていることを聞いた。
代表も営業部長も親切丁寧な説明をしてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に仕事をしていただきありがとうございました。
見積もりの段階から丁寧に説明していただき、シミュレーションも何通りか提示していただいたことでイメージができ、わかりやすかったです。
施工中も社長さんが何度も足を運んでくださり、職人さんも皆さん丁寧に対応していただきました。
仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価がよかった。
・説明が丁寧でわかりやすかった。
・他社と比較し、価格が納得のいくものだった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で相談に乗って頂いてから約2ヶ月以内に仕上げて頂きたいという希望、希望予算で住みながらの大掛かりなリフォームと増築、細かな要望にも沢山応えていただいて大変助かりました！また施工中も日中仕事で留守にしていたので、女性のスタッフさんと気軽にLINEでやりとりができてよかったです。工事業者の方も気さくでいい方ばかりでした。

この会社に決めた理由

とても素早い対応で、事細かに相談にものって頂きこちらの要望にも色々応えてくれそうだったのできめました。