外壁・埼玉県の評判・口コミ（22ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業する人が少ないため、若干時間がかかってしまいますが、丁寧で良い仕事をされてると思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄
説明のわかり易さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの質問、要望を良く聞いて説明してくれ対応が早く、作業が丁寧であった。色々な提案をしてくれて、的確なアドバイスをしてくれた事が良かった。仕事で日中家にいないので、毎日の作業内容をメールしてくれ、流れを把握することが出来、大変満足出来た。

この会社に決めた理由

第一はホームプロでの実績が多くあった為。今までのリホームは、ハウスメーカーさんにお願いしていたのですが、作業をしてくださる業者さんに問題ありが多く、満足いくことが無かった。
今回この会社と契約した理由は、屋根、外壁のリホームがメインの業者で、社長さんが
元々職人さんみたいなので、内容が良く分かっていて、的確なアドバイスをしてくれた事です。又大きな会社でないので、小回りが利いて丁寧な仕事をしてくれると思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根は3人くらいで、素早く施工して頂きました。
外壁は1人だったので期間はかかりましたが、安定の仕上がりだったと思います。
施工後の細かい不具合に対しても、迅速丁寧に対応頂きました。
保証もしっかりしており安心です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから

お客さまのご感想

契約から着工までの期間が長く、また連絡もなかったため少し不安になりました。
着工してから担当してくれた方は丁寧な対応をしてくれたので良かったです。

この会社に決めた理由

契約前の分かりやすい説明と価格

お客さまのご感想

工事時期や日程をもう少しきちんと守っていただけたら良かったと思います。後、最初の説明と違う工法だったので、残念な点もありました。ただ、最後まで責任もって完成できたので感謝は致しております。保証等も有るとのことで、今後に期待しております。

この会社に決めた理由

価格と屋根をｶﾊﾞｰ工法でなくきちんと張り替えで行っていただけるとの話でしたので・・・

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事前の見積もりの段階から丁寧に説明していただき、この会社になら安心して任せられると思い契約しました。
工事中のマイカーの駐車場の手配など、細かいところにもご配慮いただきました。
職人さんも丁寧な仕事で、質問にも丁寧に答えていただき、また、外構の色の塗り直しなど、こちらのわがままにも答えていただき大変恐縮でした。
工事の仕上がりにも満足です。
今後、どのように住み心地が改善していくのか楽しみです。

この会社に決めた理由

外張り断熱。
デザイン。
他社と比較したときの価格優位性。
説明の丁寧さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者だけでなく工事担当者も、きちんと丁寧に仕事をして頂けただけでなく説明もして頂けたのは有り難かった。
また、発注部分以外もメンテナンスして頂き大変助かりました。
仕事も説明も、丁寧で良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高く、専門知識が豊富で要望にも、きちんと対応くれたため。
・工事が完了するまで一切請求がなく、仕事に誇りと自信を感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・職人さんが、優しく誠実な方ばかりで、こちらの質問や注文に嫌がらず応えてくれた。
・仕事ぶりも真面目で感心しました。
・社長さんは本工事の他、ちょっとした修繕やお願いも聞き入れてくれました。

この会社に決めた理由

・代表の方が、屋根診断士だから。
・価格面で勉強してくれたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

長雨と猛暑の中、職人さん達は皆さん良くやってくださいました。仕上がりも満足です。
ただ担当営業とのコミュニケーションが上手くいかず、備品発注のミス、職人さんの到着時間の連絡がなく、待ちぼうけになる(職人は担当者に到着時間連絡済。何回も)などストレスがとても多かったです。

水色の壁で注文したお風呂場がピンクだった時は本当に悲しくなりました。(すぐ直してもらいましたが)

まあコロナ渦でショールームや代理店もお休みが多かったですし、全てがいつもと違う中での施工でしたので仕方ない部分はあるかもしれません。

最後に気になる所のやり直しやキズが付いた所も快く対応して下さったのは良かったです。
長い間ありがとうございました。

この会社に決めた理由

比較していた会社の中で一番お値段が安かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くて丁寧でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何をやっているかがHP上でわかったためと埼玉県内の会社だったため