その他・埼玉県の評判・口コミ（93ページ目）

お客さまのご感想

返信や打ち合わせに来てくれる対応が早く、忙しくなかなか時間の作れない中、嫌な顔せず対応してくれました。リフォームの説明や近所への配慮などもしっかりしていて、安心して任せられました。ただクロスが、元の状態がしっかり貼られていたようで、はがすのがうまくいかず、せっかく張り替えたのにちょっとぼこぼこしてしまったのが残念でした。終わった後で、はがさないで上から貼った方がよかったですね、といわれ、その状態をみた時点でそうしてくれればよかったのにと思いました。ただ全体的にはとてもよくしていただいたので、満足です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

間隔をあけての複数個所の工事、お世話になりました。途中で大地震と津波が起こり、塗装工事が危ぶまれましたが、御社のご尽力により無事に予定通り終了することができました。やはり震災の影響で、風呂工事は未定ですがまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

１．顧客の希望を優先する誠意が感じられた。２．対応、連絡が迅速。３．不明な点はすぐ調べようと努めてくれた。４．全体的にフットワークが軽快。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定は４月以降で便座交換のみで見積依頼をしましたが、急遽、３月以内に便座交換のみではなく、トイレに間仕切りをつくる大掛かりな工事を依頼しましたが、迅速に対応して頂きました。また、震災後の工事だったので、計画停電などで作業時間も限られましたがこちらの希望通りに進めることができて良かったです。

この会社に決めた理由

ズバリ価格！！４社の相見積で一番でした！！

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。リフォーム前は不明点・不安点がいっぱいだったのが、御社に解決していただき理想の住まいができました。次回予定している箇所も是非またお願いします。《おすすめの点》＊資材知識が豊富で、プロの生の意見が聞けた。高価でもさほど機能のない資材は使わないほうがいいというアドバイスがあった。＊時間的な融通がきく。行動の小回りがきく。＊現場監督さんが理解度が深くきめ細やかな方だった。《施主として留意するとよい点》＊相談・質問はとにかくすべて投げかけてみる。プロの見解や発想が豊富にきける。＊見積書は、自分の責任で確認する。面積や単価のチェックも忘れずに。＊打ち合わせ内容の反映漏れがまれにあり。可能なら現場をこまめに確認した方が、双方にとってベター。こちらの要望が、窓口である社長さんと、実際に現場を指揮する監督さんにずれなく伝わっているか、実地に見て修正できるため。

この会社に決めた理由

＊価格が良心的だった。＊社長が経験豊富であり、見積り段階で建物の現状を見て、できること/できないことを的確におしえてくれた。＊できないことについては、こちらの希望をよく汲んで柔軟に新しい提案があり、結果当初のイメージよりよいものが出来上がった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初予定していたリフォーム工事は震災の影響で見送りとなり、急遽別工事をお願いすることにしましたが、営業担当さんの迅速で丁寧な対応と仕上がりに大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

依頼してすぐに連絡があったことと、その後の丁寧な対応によりに決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工前に壁紙のサンプル確認ができればよかったです。また、支払ですが、銀行振り込みで行いましたが、契約書には受取人が振り込み手数料負担とありましたが、いざ振り込みましたらしっかり振込み人が手数料を取られました。こちらの操作ミスでしょうか？

この会社に決めた理由

対応が早かったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事の依頼でしたが、とても丁寧な対応とお心遣いに、息子共々大変感謝しております。ご担当の方のお人柄なのでしょうね、安心してお任せすることができました。仕上がりも大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望を全て受け入れて下さったこと、予算内に納めていただけたのはもちろんですが、お見積もりを出していただいた時に無駄のない工事をされることがわかったこと、そして何よりご担当の方の誠実なお人柄が一番の理由で工事を依頼する事を決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変わかりやすい説明で、質問に対してもその場で回答いただけ、タイムロスがなかった。家族やマンションの住民に対しての配慮もあり、引き渡しも予定どうりに済み、家の細かい直しも見ていただき感謝している。

この会社に決めた理由

なんの質問に対しても、素早い返信があったから、信用できた

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり終了後に震災がありましたが、気持ちよく対応していたただけました。玄関キーシリンダー交換も、スペアキーの対応で、打ち合わせ時よりよい対応をしていただけました。機会があればまた、利用したいと思います。

この会社に決めた理由

今回、初めてのリフォームでしたが、分かりやすい説明をしていただけたので、決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方とデザインの方の人柄がとても感じ良く、こちらの気持ちをよくわかってくれ、とてもいいものを提案してくれました。中古の物件を購入したのですが、当初の暗いイメージの面影が消え、新築のような明るい素敵な家にしてくれて、親戚や近所の方からも「きれいになったね！」と言われとてもうれしく思っています。リフォームをお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを出しましたが、担当者の方の人柄がとても良かったことと、デザインが一番かわいくて気に入ったことです。