浴室・バス・埼玉県の評判・口コミ（77ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もり前、見積もり中も専門家による現地調査と説明を頂き、安心してお任せする事が出来ると感じました。
工事実施の職人さんも丁寧な対応と仕事で満足しています。
アフターケアも約束いただき安心しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロで実績が多い。
・ホームプロでの施工実績価格帯が希望価格に近かった。
・リフォーム要望事項に対する具体的な事例説明。
・専門の担当者による見積もり前の現状調査。
・見積もり価格が想定価格に最も近かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業がいまいち。色々相談しても提案がなく自力でネットで調べた。
契約後１週間ぐらいで工期の連絡しますと１ヶ月ぐらい連絡こず、私が会社に電話して進めてもらった。営業マンを代えてと言ったが代わらず。
同じものなら安い方がいいと思ってこの会社にしましたが値段だけではないですね。

この会社に決めた理由

5件ぐらいに見積もりを依頼して一番安かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事に関わった職人の皆さんの対応は非常に丁寧で、好感が持てました。本来の工事外の一寸した補修箇所も快くお引き受け頂き助かりました。

この会社に決めた理由

事務所所在地が居住地近隣で、原則自社施工という点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の説明が１番わかりやすかったです。
こんな事でも質問していいんだろうかということでも、答えてもらい、わかりやすかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった
担当者の説明がわかりやすかった
工事期間が希望にあっていた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急に追加でスイッチパネルのお願いをする事になり連絡をしたのですが即座に対応頂き助かりました。電話も繋がらない時はすぐに折り返して頂けたので不安もありませんでした。

工事後床に少しだけ傷が付いてしまっていたのですが、その場ですぐ補修をして頂けましたので問題ありませんでした。

この会社に決めた理由

人柄が良く説明も分かりやすく、価格も他の会社に比べて安い方だった為。

お客さまのご感想

工期は平成30年1月29日～平成30年4月1日の予定でした。完成引き渡しを行ったのが、平成30年6月29日。しかし塗料の瓶があちこちに置いてあり、二回取りに来たいただいたのですが、垣根の中にもう一個有り、まだ取りに来ていません。玄関ドアの塗装には、大いに不満です。工事監督者の知識不足と、請負業者との請負金額のため、下塗りの段階で工程を省こうとしているのがよくわかりました。結局上塗りの行程を一回で終わりにされました。途中の管理も業者任せで、お願いした施工と違うときに来るだけで、私が提出した施工明細もよく理解しないで業者に発注したために、やり直しや、工事漏れが有り、後からその工事をするのに、なかなかやってもらえませんでした。一番安かった会社ではなかったのですが、大手だったのでしっかりしていると思い発注したのですが、間違いでした。

この会社に決めた理由

ホ－ムプロで実績があり大手だったので発注しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

マンション住まいにとって階下への水漏れ発生は突然で重大な事故。こちらの会社さんは見積りに来て頂いた時点で、その緊急性を分かっていて下さいました。そして最初から低予算の提示がありました。その上で「水回りには自信があります」と明言されたので、安心してお任せしようと思うことが出来ました。本当に感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

取扱の項目が マンション 水回り とピンポイントであったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年老いた両親と、リフォームのことなど全然わからない娘を相手に本当にとても親切に対応してくださいました。

住みながら、ほとんど家の中全部をリフォームするのでとても大変でしたがこちらの住みやすいようにスケジュールを組んでいただいたり不用品まで処分してくださるなど本当にありがたかったです。

また、来ていただいた工事関係者の方達もみなさんとても人柄もよく、こちらのわけわからない質問にも丁寧に受け答え・対応してくださいました。

後から後から追加でお願いしても嫌な顔もされず忙しい中本当に丁寧に対応してくださったＩさんには両親ともにとても感謝しています。

もちろん、工事の内容自体にも大変満足しております。
普段こういう口コミサイトは面倒でコメントしませんがとても感謝しているので書かせていただきます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・見積もりの説明が丁寧でわかりやすかった
・担当の方が大変親切で話しやすかった
・小学校などの公共施設もやっている会社

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積りを数社対応しましたが、高いグレードばかり薦めてくる業者や逆にこちらの希望を考慮せずにただ安いというグレードをそのまま見積もる業者、忙しくて見積もりに２週間以上掛かると言われたり、ネットの激安価格からかなりの乖離がある業者などいろいろありましたが、こちらの会社さんは親身に相談に乗っていただき、説明もわかりやすく、なにより価格がとても納得いくものでした。工事においても確実・丁寧でとても良かったです。数あるリフォーム会社の中でこちらの会社さんに出会えたことは感謝です。

この会社に決めた理由

何社かと見積り対応した中で一番納得のいく説明と価格で満足のいくものだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。ご担当者様にはとても誠実なご対応いただき、気持ちよくお願いすることができました。

この会社に決めた理由

ご担当者様が信頼できる方でした。