浴室・バス・埼玉県の評判・口コミ（108ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初にお願いするはずだったリフォーム会社さんとの考え方が合わず、もうどこの会社も一緒かなと、あまり期待せずにホームプロさんに登録したところ、一番最初にメールを下さったのがこちらの会社さんでした。私たちの細かい希望に誠実に応え、何度も内容を変更しても迅速に見積書を作成して下さり、お任せしてよかったと心から思いました。大工さんも内装職人さんもみなさん誠実なお人柄が伺えましたし、とても丁寧に仕上げて下さったので、家族みんな満足しております。担当者さん、そして我が家のリフォームに関わって下さった全ての職人さん、業者さんに心から御礼申し上げます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者さんの仕事の速さは他社と比較しても群を抜いていたし、お人柄もよかったから。
2×4住宅のリフォームの経験が豊富そうだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの事情をよく聞いてくれ、色々と細かいことまで気を配ってくださった担当のお二人に感謝です。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと。
友人が一度施工していて、その評価も悪くなかったこと。
担当者の人柄や対応の良さ、信用できそうだったこと。

お客さまのご感想

御社の工期は、バスルームの業者との日程アンマッチで、３日遅れの１０月２７日スタート、２９日迄の短工期で、日程的に余裕のない工期でした。
多忙中でも監督者は請負業者の作業の正確性や出来上がり品質を確認し、欠陥のない仕上がりをお願いします。
１）バスルームに関して、リモコンの取付け場所がルーム内でよいか？ルーム外なのか？業者任せにせず、仕様書を確認して頂きたい。
組み立て時に一部、不完全な場所があり、２度目の工事の際にその場所を修正して頂きました。
２）電気温水器の使用が、契約電力によって「時間帯別電灯及び深夜電力」ではリモコンの働きが全く違う事を把握されず、設置後でのリモコン動作（沸き増しをはじめ、その他の機能）は、５０％程度しか使用することが出来ません。私も幾度となく、相談センターに問い合わせをしました。
３）電気配線の誤接続や、温水器の保温材の施工、バスルームと床面の仕上げも一般的は工事方法とは言えませんでした。

この会社に決めた理由

相見積もりをさせて頂いた中で、工事金額、地元企業、ＴＯＴＯリモデルクラブの会員。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事は追加工事を含め、この予算でこれだけ綺麗に仕上げて頂ければ大変満足致しております。色々ありがとうございました。工事の度に監督さんを含め作業員の方々に小言を言ったような気がします。大変失礼いたしました。しかしながら私たちにとっては、やり直しできない事なのでお許し下さい。

この会社に決めた理由

提案、プランが自分のイメージに合っていたことと予算の範囲内であった事からでした。何より、出来上がりの状態の３D画像を事前に見せて頂いたことが決定的でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業及び総合担当者の人柄と説明力はよかったが工事前の近所の挨拶は連絡がなく工事担任者が一人で回ってしまったのが残念だった。工事業者は複数の工事を受け持つのはやむを得ないが限られた時間内で一生懸命工事をしていただいたので敬服しました。ただ施主側は工事が雑にならないかと心配しましたが今現在正常に使用出来ているいるので良かったと思っています。

この会社に決めた理由

営業担当者が工事の監督もするとのこと。ホームプロの評価と実績と水回り工事が得意ということ。解かりやすい見積書や説明も評価した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の女性の方がとても話しやすくて安心でした。説明も時間をかけて細かくしてくれました。ネジ一つの直しや排水の件を電話したらすぐに対応してくれました。又リフォームをする時は、彼女に担当して欲しいです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄
地元密着の会社
工期の確実さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事前に4回の打ち合わせで、丁寧な対応で安心して施工を任せる事が出来ました。

この会社に決めた理由

評価が高い。
マンションの実績経験が多い。
工事金額が納得出来る範囲である。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者A様､職人･技術者の皆様に､心から感謝申し上げます。完成してからまだ数日ではありますが､とても快適！Aさんがすべてを管理してくれたお陰で､私も安心して仕事に行けました｡また､インテリア分野が苦手なため､ショールームへのご同行も､心強かったです｡Aさんや職人･技術者の皆さんのまじめで真摯な仕事を目の当たりにし､同じ働く者として見習おうと､｢家｣以外のことでも学ばせていただきました｡本当に､ありがとうございました。落ち着いて考えてみると､この値段で､ほぼ家の半分を､よくこんなに安全に素敵にできたなあと、感激もしています｡皆さまに､丁寧に丁寧に仕上げていただいたので､私も大切に大切に使います｡これからも､末永く我が家のことをよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者のビジネスマナーがとても良く、好印象だったから｡
・耐震壁等､安全面のことも十分に気にかけ､説明してくれたから｡
・どの会社より、図面が希望通り､また､それ以上だったから｡
・ホームプロの加入は浅いのに評価も成約実績も良かったから｡
・値段にも納得がいったから｡

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初予定の工事に加えて、いくつかの不具合の箇所も併せてリフォームをお願いしました。また、工事途中で、風呂場の水回りの漏水が判明してこの対応も急きょお願いしました。いずれの工事も迅速、丁寧、良心的で、なおかつ、当方の希望を十分に勘案していただいた納得の価格で、本当にありがたい限りです。我が家のホームドクターとして、今後も是非お世話になりたいと心から思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介企業の中から、３社に見積をお願いしました。３社とも、丁寧で良心的な対応をしていただいたのですが、その中で、地元で近い業者であったこと、価格面で予算に対して魅力的だったことから、こちらの会社さんに決定しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積り等、対応が早かった。

この会社に決めた理由

価格と工事日数。
水まわり専門との事だったので。