トイレ・埼玉県・上尾市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さ、価格の納得感、丁寧な説明、仕上がりとすべてが満足できるものでした。

この会社に決めた理由

評価の高さおよび見積金額が予算と合っていた点

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

口コミの良い評価が多かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・当方からの質問や問い合わせに対して、担当者が見積書や工事の仕様等に適切なアドバイスを行なったこと。
・担当者が工事（2日に分けて実施）が始まってからも現場の職人とコミニュケーションを取り、当方の希望や要請箇所等を的確に説明していたこと。
・職人の仕事振りが丁寧で、出来上がりが当初の想定以上であったこと。

この会社に決めた理由

・担当者の対応力の高さや相談しやすい雰囲気作り。
・当方からの質問や要請に対する迅速な対応。
・見積価格の妥当性。
・各種職人を取りまとめる現場監督力やコミニュケーション力への期待値の高さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にやって頂きとても満足しています。担当の方も話し易くて良かったです。

この会社に決めた理由

何社か見積りを取ったなかで、こちらの会社が一番安く、見積りから施工まで１人の担当者がやってくれる所が良かった為、こちらの会社に決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

予定より多少時間はかかったが、要望した内容については概ね対応してもらえた。施工中の仕様変更等では、緊急のやりとりがあったものの、幸いうまくおさまった感じ。工事終了から３か月たつが、今のところ特に問題はおきていない。価格については納得感はある。

この会社に決めた理由

耐震について、現実的である程度有効と判断しうる提案があったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

非常にリーズナブルな価格で交換工事をしていただき、仕上がりもキレイでとても満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりで訪問してもらったときに、交換についての説明、質問にしっかりと答えてくれたことと、見積金額。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当された方がフットワークが今一つで、全てこちらからの指摘で漸く対応する方だったため、何かにつけて不安とイライラが溜まった。
最終的には補修も含めて何とかきっちり終わったが、モヤモヤが残ってしまい残念である。

この会社に決めた理由

地元中小なので小回りがきき、今後何かあっても直ぐに相談出来る会社だと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が一番高かったので依頼しましたが、担当者の態度、対応の悪さにがっかりし残念でした。

しかし、理解して頂いた責任者の方には救われました。
お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が高かったのと、価格に納得した為、依頼しましたが、担当者の態度、対応の悪さの為、このような評価になりました。
とても残念です。

お客さまのご感想

値段は見積り通り。
現地の対応は最低。
当方、マンションで、工事期間中別のところにすんでましたが、工事が終わり近所に挨拶に行きましたがクレーム出まくり。
管理人からも白い目で見られ正直住みづらいです。
また、仕上がりも決して納得いくものではありませんでした。
リテイクしてもダメ。
また、リテイクしたあとの状態も確認しに来ないのて諦めました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判
見積り時点で一番希望に近かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

室内フローリングを除くフルリフォーム。
リフォーム業者さんの選択に２ヶ月。水まわり設備ショールーム見学2ヶ月。住みながらのリフォーム工事2ヶ月。

工事完成後に聞いた話ですが、我家のリフォーム希望箇所は、間取りと希望コストを考慮すると、多能工の職人さんが必須であると判断され、ゆそれを満たす方をアサインしてもらってたようです。
リフォーム検討開始当初、リフォーム会社を決めるポイントは、8月末申請期限の住宅省エネポイントを代行してくれる業者さんを探してましたが、今回そこにこだわらなくて良かったと思ってます。

予算はかなりオーバーしてしまいましたが、 最終的にどう仕上がるか不安でしたが、結果は予想以上の仕上がりに、大満足です！！

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかったから
他社より割安だったから