トイレ・埼玉県・上尾市の評判・口コミ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

作業もていねいで、きれいに仕上げていただきました。一部施行のむずかしい箇所があったのですが、そこも工夫して完工していただきました。
水周りがきれいになり、気持ちの良い仕上がりに今は快適にすごしています。

この会社に決めた理由

なによりレスポンスの速さが図抜けており、比較するための他社からの返事をいつもお待ちしていただくことになってしまいました。そして、返事が早いだけでなく、説明もわかりやすく、価格も納得いくものでした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

1階と2階2カ所のトイレ交換でしたが、短時間の休憩のみで作業して頂き、思ったより早く終わりました。
また、前のトイレが無理にはめ込んだ状態だったので新しいトイレが奥まで入れられないとのことでしたが、丁寧な説明と作業で仕上げて頂けました。

この会社に決めた理由

見に来て頂いた時、その場でこちらの要望に合った製品を提示して見積もりまで出して頂き、対応の早さは断トツでした。
費用も他社さんより安かったので契約しました。

お客さまのご感想

契約までは良心的な対応と感じました。
しかし契約後は非常に不誠実な対応で非常に驚きました。
・工事前の下見時に大工さんの体調不良による当日工事中止。
・工事初日に大工さんの体調不良による当日工事中止。
・予定の工期内に工事が終わらない。
・残りの工事予定日当日に建材を誤って破棄してしまったという理由で当日工事中止。
・管理人に工事の案内が共有されておらずクレームを受ける。
・工事後の保証について問い合わせるもメール無視。未だに返信なし。
・会社、担当者への連絡も10日程無視される。

体調不良に関しては仕方ないと目をつぶっていましたがいずれも当日キャンセル。
こちらも立会いのため仕事を休んで対応しているのにも関わらず毎回当日キャンセル。
勿論補填無し。
リフォームとはこういうものなのかと痛感しました。
誠実な対応と思い契約しましたが、裏切られた気持ちでとても悲しく思いました。

この会社に決めた理由

部屋の間仕切りをメインと工事と位置付け、最も理想的な提案があったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さ、価格の納得感、丁寧な説明、仕上がりとすべてが満足できるものでした。

この会社に決めた理由

評価の高さおよび見積金額が予算と合っていた点

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

口コミの良い評価が多かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・当方からの質問や問い合わせに対して、担当者が見積書や工事の仕様等に適切なアドバイスを行なったこと。
・担当者が工事（2日に分けて実施）が始まってからも現場の職人とコミニュケーションを取り、当方の希望や要請箇所等を的確に説明していたこと。
・職人の仕事振りが丁寧で、出来上がりが当初の想定以上であったこと。

この会社に決めた理由

・担当者の対応力の高さや相談しやすい雰囲気作り。
・当方からの質問や要請に対する迅速な対応。
・見積価格の妥当性。
・各種職人を取りまとめる現場監督力やコミニュケーション力への期待値の高さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にやって頂きとても満足しています。担当の方も話し易くて良かったです。

この会社に決めた理由

何社か見積りを取ったなかで、こちらの会社が一番安く、見積りから施工まで１人の担当者がやってくれる所が良かった為、こちらの会社に決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

予定より多少時間はかかったが、要望した内容については概ね対応してもらえた。施工中の仕様変更等では、緊急のやりとりがあったものの、幸いうまくおさまった感じ。工事終了から３か月たつが、今のところ特に問題はおきていない。価格については納得感はある。

この会社に決めた理由

耐震について、現実的である程度有効と判断しうる提案があったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

非常にリーズナブルな価格で交換工事をしていただき、仕上がりもキレイでとても満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりで訪問してもらったときに、交換についての説明、質問にしっかりと答えてくれたことと、見積金額。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当された方がフットワークが今一つで、全てこちらからの指摘で漸く対応する方だったため、何かにつけて不安とイライラが溜まった。
最終的には補修も含めて何とかきっちり終わったが、モヤモヤが残ってしまい残念である。

この会社に決めた理由

地元中小なので小回りがきき、今後何かあっても直ぐに相談出来る会社だと思ったから。