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トイレ・埼玉県・上尾市の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,503件の評価・クチコミを公開中!

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55件中1〜10件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: トイレ
  • 施工地:埼玉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2025/06/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・当方からの質問や問い合わせに対して、担当者が見積書や工事の仕様等に適切なアドバイスを行なったこと。
・担当者が工事(2日に分けて実施)が始まってからも現場の職人とコミニュケーションを取り、当方の希望や要請箇所等を的確に説明していたこと。
・職人の仕事振りが丁寧で、出来上がりが当初の想定以上であったこと。

この会社に決めた理由

・担当者の対応力の高さや相談しやすい雰囲気作り。
・当方からの質問や要請に対する迅速な対応。
・見積価格の妥当性。
・各種職人を取りまとめる現場監督力やコミニュケーション力への期待値の高さ。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 828,306円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5
工事完了日:2025/03/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にやって頂きとても満足しています。担当の方も話し易くて良かったです。

この会社に決めた理由

何社か見積りを取ったなかで、こちらの会社が一番安く、見積りから施工まで1人の担当者がやってくれる所が良かった為、こちらの会社に決めました。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 129,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/12/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

予定より多少時間はかかったが、要望した内容については概ね対応してもらえた。施工中の仕様変更等では、緊急のやりとりがあったものの、幸いうまくおさまった感じ。工事終了から3か月たつが、今のところ特に問題はおきていない。価格については納得感はある。

この会社に決めた理由

耐震について、現実的である程度有効と判断しうる提案があったため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社の提案プランにて工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
急ぎの確認事項等にもご対応いただき、しっかりとした打ち合わせ・施工ができましたこと、また仕上がりにもご満足いただけているとのこと、大変うれしく思っております。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 10,208,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/06/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

非常にリーズナブルな価格で交換工事をしていただき、仕上がりもキレイでとても満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりで訪問してもらったときに、交換についての説明、質問にしっかりと答えてくれたことと、見積金額。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。仕上がり、価格共にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。分かり易い説明、お客様からのご質問にもしっかりお応えできるよう、今後も精進してまいります。また何かございましたらお声がけいただけますと幸いです。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 140,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
2 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/12/20
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当された方がフットワークが今一つで、全てこちらからの指摘で漸く対応する方だったため、何かにつけて不安とイライラが溜まった。
最終的には補修も含めて何とかきっちり終わったが、モヤモヤが残ってしまい残念である。

この会社に決めた理由

地元中小なので小回りがきき、今後何かあっても直ぐに相談出来る会社だと思ったから。

リフォーム会社からの返答

お世話になりました。大変貴重なご意見・ご指摘をありがとうございます。お客様の仰る通り、小回りのきく何でも相談出来る会社を目指しております。誠意を持って、業務を遂行していく所存でございます。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 4,150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ
1 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/06/02
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が一番高かったので依頼しましたが、担当者の態度、対応の悪さにがっかりし残念でした。

しかし、理解して頂いた責任者の方には救われました。
お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が高かったのと、価格に納得した為、依頼しましたが、担当者の態度、対応の悪さの為、このような評価になりました。
とても残念です。

リフォーム会社からの返答

この度は誠にありがとうございました。
先だってお話しを伺いました担当者の上席です
担当者の態度・対応の悪さでお客様をがっかりさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
担当者にもキチンと説諭いたしました。
社内的にも今回の事を全社員で共有して再発防止に努めお客様に喜んでいただくために精進いたします。

工事の不備等がございましたら私に直接ご連絡くださいませ
どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 1,989,900円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
2 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/06/24
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

値段は見積り通り。
現地の対応は最低。
当方、マンションで、工事期間中別のところにすんでましたが、工事が終わり近所に挨拶に行きましたがクレーム出まくり。
管理人からも白い目で見られ正直住みづらいです。
また、仕上がりも決して納得いくものではありませんでした。
リテイクしてもダメ。
また、リテイクしたあとの状態も確認しに来ないのて諦めました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判
見積り時点で一番希望に近かった

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事のご用命をいただきましたところ、こちらの確認不足やお客さま・お住まいのマンション・近隣の方への配慮が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。担当者も本件について猛省しており、また本部でも当事案につきまして、厳重に注意・再発防止のための打ち合わせ等と実施いたしました。今後二度とこのような事態が起きないよう注意喚起してまいります。お客さまや、お客さまと関係する方との密なコミュニケーション、工事中のチェック体制・お客さま宅の養生・工事後の清掃に今後も徹底してまいります。改めまして、当社対応につきましてご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 4,488,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/10/17
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

室内フローリングを除くフルリフォーム。
リフォーム業者さんの選択に2ヶ月。水まわり設備ショールーム見学2ヶ月。住みながらのリフォーム工事2ヶ月。

工事完成後に聞いた話ですが、我家のリフォーム希望箇所は、間取りと希望コストを考慮すると、多能工の職人さんが必須であると判断され、ゆそれを満たす方をアサインしてもらってたようです。
リフォーム検討開始当初、リフォーム会社を決めるポイントは、8月末申請期限の住宅省エネポイントを代行してくれる業者さんを探してましたが、今回そこにこだわらなくて良かったと思ってます。

予算はかなりオーバーしてしまいましたが、 最終的にどう仕上がるか不安でしたが、結果は予想以上の仕上がりに、大満足です!!

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかったから
他社より割安だったから

リフォーム会社からの返答

O様、この度は高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。O様に喜んでいただけて私も大変うれしく思っております。
アフターフォローもしっかりさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 6,390,365円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 収納 その他
5 /5

(20代/女性)

工事完了日:2020/07/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

3日に渡る施工でしたがどの作業員の方も感じがよく、かつこちらのプライベートを邪魔しないよう黙々と作業に入られておりました。気温が高い日でしたので2階のトイレは空調が聞かずとても暑かったと思います。
切り取った残りのエコカラットはクローゼットの湿気取りとして使用することを勧めていただき、後々剥がれた場合の対処法なども分かりやすく教えていただきました。
出来上がりも大変気に入り、部屋での暮らしがグレードアップしました。来客からも褒めてもらえることが多く、大変満足しております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

メッセージの返信も早く、こちらがデザインで悩んでいること疑問に思っていることをそのまま伝えても、親身に的確なアドバイスをしていただけたことから信頼出来ました。
もう1社見積りをしましたがそちらよりも価格が安く、かつ自分達の希望を第一優先してくださったのが御社でしたので契約を決意しました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
エコカラットは機能としても期待できますが、デザイン性も高いので、空間の質も上がり気持ちよくお過ごし頂けると思います。
お声の中でも、とてもご満足頂けた事が伝わってきて、施工させて頂いて本当に良かったなと思っております。
お施主様もお忙しい中こちらからのお願いにもご対応して下さり、スムーズにやり取りが出来ました事心より感謝しております。
弊社で依頼している職人はとても信頼できますので、職人の仕事をご評価頂ける事は本当に喜ばしい事で、お施主様のお言葉は現場にも伝えさせて頂きます。
今後もお力になれる事がございましたら、いつでもご相談下さいませ。
沢山の嬉しいお言葉を頂き、本当にありがとうございます。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 335,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 トイレ リビング 玄関
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/05/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

工事の遅れも無く 職人さん達も丁寧。営業マンは2週間程の工期の間 毎日様子を見に来てくれて安心してお任せできた。

この会社に決めた理由

5-6社の相見積もりの結果、最安値ではなかったものの提案内容が使う者の立場に立って考えてくれていると感じ決定した。インテリアコーディネータの助言がこちらの会社さんに決めた理由。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変満足という評価をいただきましてありがとうございます。新型コロナの影響もありお客さまにとっては、不安な事もあったと思いますが、何事もなく無事に工事を終える事が出来て良かったです。今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。どんな些細な事でもお気軽にご相談ください。この度は、誠にありがとうございました。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 2,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
55件中1〜10件表示

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