埼玉県・上尾市の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が忙しいせいもありなかなか意思の疎通が届かないところもありましたが、迷っているときは的確なアドバイスをくれるなどさすがプロと思う面も多々ありました。
仕上がりも思った以上でお願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

過去の施工事例が沢山あったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積書が丁寧で分かり易く、金額の相談や追加工事も嫌がらず対応して頂きました。コロナの影響で工程が順番通りいかなくて、住みながらのリフォームはお互い大変だったと思いますが無事完了しました。有り難うございました。

この会社に決めた理由

金額的には他の業者の見積金額より割高でしたが、見積書が丁寧で分かり易かった。担当の方も感じがよく、リフォームのイメージ図を作成して頂きました。これが決め手でした。金額で一番悩みましたが、家族全員(犬も含めて)相談を重ねて、この会社にお願いすることにしました。

お客さまのご感想

色々と大変な事があって今回の工事はなにしろ本当に大変でした。
最終的には希望通りにやり直してもらいましたが担当の方とこちらの話が伝わらず残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミが良かったから。
見積金額が予定内に収まる為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの見積もり依頼を３社ほどお願いしました。希望していたガルバリウムのカバー工法でプランを提案して下さり、仕上がりのイメージシミュレーションも何パターンも作成して貰えました。外壁デザインは期限いっぱい悩ませて貰えました。職人さんも細かい所までこだわって施工していました。大変満足な仕上がりで、リフォームは成功だったと家族みんなで喜んでいます。

この会社に決めた理由

リフォームの提案と家族の希望がマッチしたのが良かった。当初からガルバリウムを使うリフォームを検討していたことが決めてです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

室内フローリングを除くフルリフォーム。
リフォーム業者さんの選択に２ヶ月。水まわり設備ショールーム見学2ヶ月。住みながらのリフォーム工事2ヶ月。

工事完成後に聞いた話ですが、我家のリフォーム希望箇所は、間取りと希望コストを考慮すると、多能工の職人さんが必須であると判断され、ゆそれを満たす方をアサインしてもらってたようです。
リフォーム検討開始当初、リフォーム会社を決めるポイントは、8月末申請期限の住宅省エネポイントを代行してくれる業者さんを探してましたが、今回そこにこだわらなくて良かったと思ってます。

予算はかなりオーバーしてしまいましたが、 最終的にどう仕上がるか不安でしたが、結果は予想以上の仕上がりに、大満足です！！

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかったから
他社より割安だったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者だけでなく工事担当者も、きちんと丁寧に仕事をして頂けただけでなく説明もして頂けたのは有り難かった。
また、発注部分以外もメンテナンスして頂き大変助かりました。
仕事も説明も、丁寧で良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高く、専門知識が豊富で要望にも、きちんと対応くれたため。
・工事が完了するまで一切請求がなく、仕事に誇りと自信を感じたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応の速さ、丁寧さ、施工の仕上がり、どれも良かったです。

この会社に決めた理由

今回の施工内容の事例が多そうだったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積りがこちらの要件、要求に沿ったもので納得した形で契約しました。連絡が遅いことがありましたが工事に影響することはありませんでしたので、あまり重要視しておりません。それ以外は、満足した対応、工事の内容でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り内容が要件に沿った内容であったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

朝9時の予定が10時過ぎに到着、遅れるなら連絡すべき、業者さんの管理ができていない。

この会社に決めた理由

3社で比較、ほぼ同じ条件で見積依頼した結果、見積が一番安かったので決めた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

3日に渡る施工でしたがどの作業員の方も感じがよく、かつこちらのプライベートを邪魔しないよう黙々と作業に入られておりました。気温が高い日でしたので2階のトイレは空調が聞かずとても暑かったと思います。
切り取った残りのエコカラットはクローゼットの湿気取りとして使用することを勧めていただき、後々剥がれた場合の対処法なども分かりやすく教えていただきました。
出来上がりも大変気に入り、部屋での暮らしがグレードアップしました。来客からも褒めてもらえることが多く、大変満足しております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

メッセージの返信も早く、こちらがデザインで悩んでいること疑問に思っていることをそのまま伝えても、親身に的確なアドバイスをしていただけたことから信頼出来ました。
もう1社見積りをしましたがそちらよりも価格が安く、かつ自分達の希望を第一優先してくださったのが御社でしたので契約を決意しました。