リフォーム会社紹介
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(70代/男性)
現場に来る職人さんの教育がしっかりしていると思う。
担当の営業者が感じが良かったから。展示場での説明もしっかりしていて、なかなか勉強しているなと感じた。他社と比較して価格は少し高かったが、ここに決めてしまった。
この度は工事をお任せ頂きありがとうございました。
工事のお話以外にも私情など沢山お話させて頂きありがとうございました。
引き続きよろしくお願い致します。
助成金も精一杯行わさせて頂きます。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
(50代/女性)
大変お世話になりました。工事内容の説明から完了まで丁寧な説明と施工で安心してお任せできました。依頼した内容の他にも細かいお気遣いを頂き、気になっていた所も改善でき、とても感謝してます。
初めての外壁・屋根工事で、ベストな選択は何か悩んでいましたが、納得できる提案を頂けました
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
ひび割れのお悩みなど解消できてとても嬉しく思います。
また車のご移動含め職人へのご配慮頂きまして屋根工事、外壁塗装共に円滑に工事を行う事ができました。色合いも素敵に仕上がりとてもよかったです。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
(60代/男性)
担当者がコミュニケーションが取れない人で、業者との連携が不十分だった。
・見積書の提出が1番早かった。
・他社にはない提案があった。
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。なお今回、担当プランナーから現場施工者への情報共有が不十分となり、施工内容・取付位置の再確認のためお時間をいただいたり、是正工事発生のためお引渡しまでに予定よりも長くお日にちをいただいたりと、お客さまに度々ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。担当プランナーへは、これまでの現場との情報共有や確認方法などの対応について上長よりチェックを行い、改めて施工管理・情報共有・確認報告の方法等の見直しと指導を行いました。頂戴しましたご指摘をもとに、お客さまに安心して工事をお任せいただけるよう今後も現場管理の品質向上に努めてまいります。ご意見をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,595,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(40代/女性)
ご担当者様の対応が素晴らしいです。
問合せへの対応がとても早く、見積もりを出してもらうまで数日とかからなかったと思います。
こちらの大まかな要望を伝えただけで、様々な提案をしていただきました。
施工開始からの納期日数がタイトだったにもかかわらず、しっかり間に合わせてくださいました。
最後に一緒に確認させてもらったときには気付かなかったのですが、あとから壁紙の繋ぎ目の部分が壁の中途半端な箇所にあり、(それが普通なのでしょうか?)少し残念に思ったのですが、お値段的にも満足でしたので、お願いして良かったと思っています。
・ホームプロでの実績
・問合せへの迅速な対応
・納期の相談に柔軟に対応してくれた
この度は弊社のリフォームをご利用くださり誠にありがとうございました。
クロスのジョイントですが貼り替えの場合に気を付けて施工しておりますが乾燥で隙間が開く事がございます。
目立つようでしたら補修させていただきます!
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
(70代/男性)
外壁塗装工事を依頼したが、他のことでも不具合にがあると、改善しようとする姿勢があったように感じられた。
約束・時間がきちんと守れていた。
作業の説明も丁寧だった。
信頼できる印象であった。
この度は外装改修工事を
弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
外壁は1液水性ハイブリッド高耐候性塗料で仕上げました。
仕上がりにご満足いただき光栄に思います。
足場組立着工の朝には
エコキュート給水管が劣化で水漏れしていることを発見しました。
お客様にご確認いただき先々のことを考慮して
少量の水漏れではございましたが修繕行い、
他に劣化していた保温材交換もいたしましたのでご安心ください。
工事中には駐車スペースなどお心遣いありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
(40代/男性)
K様
お世話になっております。
15日に工事代の残金を全て指定の口座
へ振込みさせて頂きました。
引越し日と工事日が重なりゴタゴタしてしまった
日もありましたが、こちらからの要望に対しても
いろいろと御対応頂きありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願い致します。
・ホームプロ殿で数社見積もりを取った中で、担当者の対応が
一番良く発注しても問題ないと思ったから。
・予算の範囲内で工事の対応が可能だったから。
・自宅に近かったから。
・適切な提案をしてくれたから。
ご自宅のリフォームをされてお戻りになる引越し日と当社の工事が重なりご迷惑をおかけしました。雨の影響で人工芝敷きの工事が遅れて申し訳ありませんでした。工事内容はご満足頂きありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
(50代/男性)
営業の方も職人の方も対応が丁寧で、誠実な感じを受けました。
ホームプロでの評価が高く実績が豊富であったこと、地元の会社であるとともに会社設立から比較的長く、安心感があったこと
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
お客様の温かいお言葉が私どもの今後の励みやりがいに繋がります。今後も満足して頂けるよう日々頑張りたいと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(50代/女性)
門扉門柱撤去及び土間コンクリート工事依頼しました。迅速な対応、素敵な仕上がりに満足しております。ありがとうございました。
同市内で素早い対応
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
お客様の施工内容・日程等に対する、ご理解・ご協力の賜物かと存じます。
また機会がございましたら、些細なことでも承りますので、
ご連絡お待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(40代/男性)
納得の価格で対応も良かったです。
工事がすぐに出来て、納得の価格であったため。
この度は満足の高い評価を頂き、ありがとうございました。
今後もご自宅のお困り事がございましたら、どんな事でも
構いません。お声がけいただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(40代/女性)
値段は見積り通り。
現地の対応は最低。
当方、マンションで、工事期間中別のところにすんでましたが、工事が終わり近所に挨拶に行きましたがクレーム出まくり。
管理人からも白い目で見られ正直住みづらいです。
また、仕上がりも決して納得いくものではありませんでした。
リテイクしてもダメ。
また、リテイクしたあとの状態も確認しに来ないのて諦めました。
ホームプロでの評判
見積り時点で一番希望に近かった
この度は当社に工事のご用命をいただきましたところ、こちらの確認不足やお客さま・お住まいのマンション・近隣の方への配慮が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。担当者も本件について猛省しており、また本部でも当事案につきまして、厳重に注意・再発防止のための打ち合わせ等と実施いたしました。今後二度とこのような事態が起きないよう注意喚起してまいります。お客さまや、お客さまと関係する方との密なコミュニケーション、工事中のチェック体制・お客さま宅の養生・工事後の清掃に今後も徹底してまいります。改めまして、当社対応につきましてご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 4,488,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 収納 |
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