リフォーム会社紹介
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埼玉県の評判・口コミ（665ページ目）
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（30代/男性）
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。水周りの無い部屋へキッチンを新設するという、若干面倒な工事でありましたが、概ね想定通りの仕上がりと思っております。また、工事着工以降に濡縁の交換工事を追加したにもかかわらず、丁寧に仕上げて頂きましたことに大変感謝しております。ただ工事期間中、足場があることによって窓の鍵がかけられなかったため、工事終了まで防犯面で少し不安がありました。足場の設置に関してもう少し具体的な説明が頂きたかったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良い。提案内容が希望のものと近かった。会社の規模。見積価格が妥当。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また素晴らしい評価とお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ただ足場につきましては、私共の説明がいたらずご心配・ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。仕上がり等にはご満足いただけたようで安堵いたしました。新しいキッチン・トイレ等の設備や玄関収納・室内ドアなどの使い心地はいかがでございますか？ご不明な点やお気づきの事など何かございましたら、すぐに対応いたしますので、どうぞご遠慮なくお申し付け下さい。お客様のお住まいと弊社上尾店は近くにございますので、末永いお付き合いをいただければ幸いです。今後もお客様にお喜びいただけるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,593,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外構・エクステリア 玄関 |
（20代/女性）
お客さまのご感想
とにかく対応がとても早かったのが助かりました。また、工事の説明を詳しくして頂けたので、分かりやすかったです。今回は新築の隣地境界と駐車場の施工をお願いしましたが、まだ手の行き届いていない庭の事でアドバイスを頂き、とても参考になりました。今後、何かリフォーム等の必要が生じた場合は、またお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
対応が早かった事と自宅から近い施工業者という事で選びました。また、ホームプロで実際に施工を行った方の評価も参考にさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉と高い評価をいただき、大変光栄です。素早い対応や詳細な工事説明・ご相談などは、常に心がけている事でございますが、お喜びいただけたようで非常に嬉しく思っております。弊社では外構工事だけでなく営繕工事から水廻り・増改築など、お住まいの事についてはほとんどの内容に対応いたしておりますので、何かございましたらお声掛けをいただければ幸いです。お客様が新しいお住まいで快適にお過ごし下さいますよう、スタッフ一同心よりお祈りいたしております。この度は弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 632,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
最終的な仕上がりや価格には満足しています。営業の方の対応も迅速でした。ただ、作業中の養生や清掃に関して、もう少し配慮があったら、なお良かったと思います。追加リフォームも検討しているので、その際にはまたお願いすることを考えています。
この会社に決めた理由
地元にあったこと、見積金額が予算に近いものであったこと、ホームプロでの評判。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き誠に有難う御座います。行き届かない点も多々御座いましたが、ご指摘頂きました点を糧に、今後はより一層精進していく所存で御座います。また次の工事の際にもご相談頂ければと思います。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 965,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
基本的には満足をしていますが…、リフォームの細やかさに欠けている部分に疑問を感じています。
この会社に決めた理由
見積もりから対応が早く、何度も相談できる状況があったことが決め手
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にY様のリフォーム工事を請け負わせて頂きまして誠に有難うございました。又、遠い所から何度か足を運んで頂き、有難うございました。ご指摘を頂いた点につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。真摯に受け止め精進して行きたいと思います。また何かありましたらお気軽にご相談頂ければと思いますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
リフォーム工事は段取り良く順調に進めていただき、また仕上がりも良く大変満足しています。価格面でも安く抑えていただきましたし、後出しの色々にもと要求に応えていただきとても助かりました。ただ、私が神経質なだけかもしれませんが、ハウスクリーニングに関しては、もう少し丁寧にやってほしかったと思います。やってみないと分からない事ではありますが、全体を丁寧にできないのであれば、部分的にでも（窓周りだけでも）ピカピカにしてほしかったと思います。最後に不満を感じてしまいましたが、風呂・洗面・壁紙などほかの施工に関しては、丁寧にかつ説明もしっかりしていただき大変満足しております。また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
１.担当者と話して信頼できそうだったから。２.価格が安かった。３.施工実績と地元に根ざした会社だったから。
リフォーム会社からの返答
お住まいのご購入に伴うリフォームでしたが、前からあった床の傷補修を含め、段取りや仕上がり等にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。クロスの張替えを行う際に、既存の下地が良い状態ではございませんでしたが、それらの要因に伴う問題等についての説明に真摯に耳を傾けていただき、またご信頼をいただき誠にありがとうございました。国産メーカー以外のこだわりのクロスをお選びいただくなど、お客様のお好みやセンスが映える素晴らしいリフォームができたと自負いたしております。なおハウスクリーニングにつきましては、ご満足をいただけず非常に心苦しく思いますが、いただいたご指摘を基に、品質の向上に努めてまいる所存でございます。この度は弊社へお任せ下さり、誠にありがとうございました。何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただければ幸いです。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
営業の方は若い方でしたが、気配りがよく出来た方でした。あいにく工事期間に長雨があり、期間は倍以上に延びてしまいましたのでスケジュール管理は大変だったと思います。ひとつ注文をつけるとすれば、現在使用していて不満があるわけではありませんが、注文した部材の形がサンプルの見本と若干異なるものがありました。
この会社に決めた理由
家を新築し、玄関周りの外構工事もハウスメーカーが紹介する業者に任せるつもりでしたが、希望と予算が合わず、どうしたものかと思案しているときに、以前説明会を聴講したこともあり、安心感があったホームプロのサービスを思い出して申し込みました。実績や評価はもちろん参考にしましたが、一番最初に応募のあった会社に決めました。家本体は完成していたこともあり、急ぐ意味もあったので相見積もりなども考えませんでした。結果的には希望の内容が予算内で完成して満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事を請け負わせて頂きましてありがとうございました。また、満足という評価を頂き重ねてお礼申し上げます。当初の予定をされておりました、工事期間の遅延や、御説明不足の所もあり、K様にはご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。K様にご満足頂けた事を含めて、今後とも精進して行きたいと思いますので、また何か御座いましたら、御気軽に何なりとお申し付け下さい。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
このたびは、大変お世話になりましてありがとうございました。ご依頼から完成まで大変満足のいく結果となり感謝しております。また是非お願いしたいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
当初、当方でも随分事前勉強したつもりですが、想像を超えたご対応だったため、大変満足感を得て施工をお願いいたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社の工事完了後の加盟会社評価を御記入いただきまして、誠にありがとうございます。その後の満足度におきまして【大変満足】の評価をいただき、社員一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に充分満足していただけるよう更に努力して参ります。ありがとございました。また、何かございましたらお気軽に御連絡下さい。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
申し上げたいことはメールにて済ませてあるのでここでは差し控えます。施工業者の方はお一人でしたが休憩もあまり取られず黙々と作業されて礼儀もきちんとして気持ちよく感心しました。
この会社に決めた理由
価格が一番安かったことと担当者に業者はきちんとした方をと申し出た時に自信を持って毅然とした態度で答えられていたので間違いないと確信したため。実際満足のいく業者さんでした。
リフォーム会社からの返答
工事前日のご案内について、お客さまへのご連絡に不手際があり、ご心配とご不安の念を与えてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。それでも、作業にあたった職人について、お褒めのお言葉を頂戴できたことは、私たちにとって何よりも励みになります。今後、お客さまにより安心してお仕事を頂戴できるよう、ご指摘いただいた点を社内にて共有し、改善してまいります。この度はご指摘いただき、ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 174,076円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
これからも、より良い施工がなされますように・・・。
この会社に決めた理由
一番最初に連絡をくれた。
リフォーム会社からの返答
今回、N様邸の工事をさせて頂き、長島様の人柄と工事に対してのご協力をして頂きまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
工事は勿論のこと，工事前，完了後の説明も分かり易く，更に担当の方も大変礼儀正しく，非常に満足しています．ありがとうございました．
この会社に決めた理由
大変失礼ですが，過去の世間での事件から，この業界にあまり良いイメージが無く，どこにお願いして良いのか迷っていました．しかしながら，ホームプロの紹介であることや，N様とメールをやり取りするうちに不安は無くなってきました．N様の丁寧かつ迅速な対応の貢献度は勿論大きいのですが，最後は，見積もり，工事を担当して頂いた方の人柄で決めました(安心できたことです)．
リフォーム会社からの返答
この度は、数多くの業者の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。更にお褒めの言葉まで頂き、光栄に存じます。残念ながら、私共の業界は未だに悪いうわさや評判の悪い業者が存在しております。今回のお褒めの言葉を胸にして、更に精進をしてまいり、業界全体が評判の良い業界になれるよう少しずつ、努力して行こうと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 82,687円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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