埼玉県の評判・口コミ（364ページ目）

お客さまのご感想

担当者が変わり、変更点の説明不足があった。
問い合わせ後の対応に時間がかかり、報告が遅い。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介と今までの実績を重視した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望内容通りとなっており、大変住みやすいです。仕上がりに大変満足しています。まだリフォームを検討している内容もあります。今後もよろしくお願い致します。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

近くにいる娘夫婦の自宅とともにトイレの改修をしていただきました。同時進行は大変だったと思いますが、Ｍさんや職人さんの対応や仕事ぶりに満足しています。今後もお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積金額のことより、担当者の飾らない人柄がよかったから。ホームプロの評価も高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が火災保険のことを話してくださったおかげで、火災保険会社からカーポートの修理代金を出してくれました。他の施工会社では教えてくれなかったので、担当者にはとても感謝しています。
カーポートの修理の仕上がりが良く、満足しています。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

要望通りの仕上がりで大変満足しています。

この会社に決めた理由

要望通りの提案となっていたこと、３Ｄでの仕上がりを作成してくれ、仕上がりが予想し易かったこと。価格も納得がいくものであったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。家全体のリフォームをするのは初めてで分からないことばかりでしたが担当者の方が質問や疑問に丁寧に答えてくださり、満足のいくリフォームをすることができました。失敗したくないという思いから、たくさんの理想や要望を伝えてしまいましたが、経験からのアドバイスや資料やサンプルを用意していただき、取捨選択し納得しながら進めていけたので、とてもよかったです。ありがとうございました。
担当者の方がとても話しやすかったので、打ち合わせなどもスムーズにできました。
いろいろとお世話になりました！

この会社に決めた理由

連絡が早く、丁寧に対応してくれたため。
担当者の方々の印象も良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は最後まで丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。最終的には、満足できる工事をしていただきました。前半は、若干のトラブルもありましたが、それに対するリカバリーと再発防止対策により、安心して工事をお任せすることが出来ました。また、住みながらのリフォーム工事でしたが、工事関係者の方々は皆さん親切で、こちらの細かい要望に対しても真摯に取り組み、実現していただいたことには、とても感謝しております。今回は１階のリフォームだけでしたが、近い将来、２階のリフォームをする際には、またお願いしたいと思っております。この度は、我々の要望を実現するリフォーム工事をしていただき本当にありがとうございました。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当の方のお人柄と、リフォームのプロとして
的確なアドバイスをしていただいたことが、決定理由です。
また、提案内容と金額のバランスも良かったと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

安価のリフォームにも関わらず、親切丁寧素早い対応、そして仕上がりにも大変満足いたしました。機会あればまた依頼をしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

窓口ご担当者が礼儀正しくメールのやりとりも素早い対応だったから。安価だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初予定していた工事については、全般的に丁寧な仕上がりで満足しております。
特に外壁・屋根の塗装については、とても丁寧な仕上がりでした。
追加した電気工事については、小規模でしたが、ちょっと高かったかも？？？

この会社に決めた理由

価格と最初の提案説明資料が大変わかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方には、細かい要望に対し、ひとつひとつ丁寧に対処していただきました。質問に対しても分かりやすい説明で迅速に行動して頂き感謝しています。営業の方自身が職人経験があったので、知識が豊富で自ら作業して頂き予算を抑える工夫をしていただいたのも有り難かったです。今後自分で補修していく上で色々教えて頂けたのも、良かったと思います。キッチンで仕上がりに手違いがあったので、ちょっと心配しましたが、上手く補修して頂きました。かえって当初の予定より、素敵な仕上がりに、大満足です。 予算を抑える為、色々と、提案、工夫もして頂きました。3ヶ月、6ヶ月、9ヵ月後のアフターケアサービス、2年間の保証サービスも、安心感があります。12社の見積もりの中から、時間をかけ、御社を選び、正解だったと思っています。営業の方には時間をかけ、粘り強くつき合って頂き感謝しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

営業の方の人柄 .経験値に基づく実践力、説明力。予算内での見積もり。