埼玉県の評判・口コミ（366ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安でしたが、とても親身に相談出来て安心してお任せできました！必要のない箇所は無理にいじらず、本当に親切でした。

この会社に決めた理由

担当者が親切だったのと価格です！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事、ご苦労様でした。お陰様で快適な暮らしをさせていただいてます。
貴社と私はお互いプロですので小細工は無にしていただけるとより良い信頼が得たと思います。
工事中は丁寧な対応、ご無理を聞いていただきありがとうございました。
貴社に頼んで良かったと、心から思います。
アフターサービスの時期を説明いただけなかったのは、ただ一つ残念です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と豊富な施工実績。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方から何でも言って下さいと言われ話しやすく、屋根の出来上がりが良くなる
対応をしていただき有難うございました。

この会社に決めた理由

ルーガの施工店であり屋根工事の実績があると思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ご対応いただきありがとうございました。トイレ、ベランダともに狭い場所での作業でしたが、丁寧に作業していただき大変満足しております。また何か必要になった際は、ぜひ利用させていただきたいと考えております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、一番早く返信をくださったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは綺麗にリフォームしていただきありがとうございました。カタログにない壁紙にしたいという希望を叶えていただいて、イメージ通りの出来上がりになりました。大変満足しています。また機会がありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったことと、料金が他社より安かったこと 。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

プランの提示から引き渡し時まで、誠実にご対応くださり、ありがとうございました。設計時、見積もり時、工事の進捗状況など、連絡もまめにいただきましたし、契約後の洗面台変更にも速やかに応じていただけ、助かりました。全体的には、営業、設計、施工の責任者がそれぞれいたことが、安心につながったと思います。欲をいえば、設備関係は候補以外のシリーズも時間をとって検討させていただけると、ありがたかったです。最後は、今回の工事に直接関係のないバルコニーのガラス交換までしていただく結果となり、恐縮しております。最後まで、誠実にご対応くださいましたこと、お礼申し上げます。

この会社に決めた理由

営業、設計、施工の責任者がそれぞれいたこと。営業担当の方が他社と比べても熱心で、対応がきちんとされていたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

浴室の鏡を新しいものに交換することなく、ウロコ取りをしていただいて、大変きれいになりました。顧客の立場に立った提案をしてくださったと思います。水道、電気などを使うことはまあわかってますが、工事前に一応その旨、声かけてもらった方が気持ち良いと思いました。（でもなぜか確認書には既にチェック入ってた…⁈）

この会社に決めた理由

最初の返信が早く、現場の写真を送ったらすぐ見積もり価格を提示してくださったこと。新しい鏡に変えなくても済む提案をしてくださったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根の棟が浮き、コーキングが剥がれ、雨漏りが心配なことから（古家でもあり）、どの修理が良いかと悩んでいた所、わかりやすく、親切に説明していただき、また、何度も足を運んでいただきました。工事も手際よくされ、納得のいく修理をしていただきました。感謝しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に沿うよう、すぐに調査、対応をしてくれました。追加工事の見積り等もその日のうちに積算して届けてくれました。（洋室に間仕切り壁とドアを取り付け）
工事の職人さん達（大工、電器、クロス、板金）は作業が丁寧で、作業前の養生、作業後の清掃など非常に丁寧で感心しました。
会社として、職人さんへの指示、教育が行き届いていると思いました。
仕上がりもイメージどおりに仕上がりました。ありがとうございました。
また、何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高い評価点
評価１がある会社は何かしら問題ありと、選択過程で断りました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

友人の感想も、明るくなってステキ、と言われ満足しています。全体のイメージ、色具合がつかめなかったが、デザインセンス、満足のいく仕上りです。