リフォーム会社紹介
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埼玉県の評判・口コミ（265ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
総合的に満足しています。
時間等わがままにもきちんと対応いただいた。
この会社に決めた理由
同社だけ手を上げていただけたが、評判が良かったのと、丁寧な説明をしていただけたため。
リフォーム会社からの返答
お言葉ありがとうございます。
時間のことはご希望なので対応できて良かったです。
施工されるお客様は皆様ご心配なこと多いかと思います。ご納得頂けるようご説明出来、安心しました。
またご心配なことございましたらご相談頂けますのをお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
的確なアドバイス、豊富な知識、工程管理、すべてに丁寧に対応して頂きありがとうございました。
先行して見積りをお願いしていた会社の提案を元にお願いした結果、押し入れやキッチンのリフォーム後の体裁がおかしくなってしまうところを、的確にアドバイスしていただき、満足できる結果になりました。助かりました。
大工さん、クロス屋さん、電気工事屋さん、リペア屋さんはとてもいい仕事をしていただきました。ガラスシートの職人さんだけは、４回めでやっと上手く貼れるという結果になり、とても残念でした。工事中の雰囲気も気まずくなりました。
この会社に決めた理由
地元の会社との相見積もりの結果、山商さんの見積もりが的確で好感を持てたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、ご満足頂けたようでうれしく思います。
一部工事の手際につきご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,193,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
担当の方に、商品について工事後や見積り時に聞いていた説明と異なるのではないか疑問点が出たので質問した。やはり当初の説明と違ったのも残念だったが、それ以上に何度も聞かないと正確な回答をもらえなかったのが残念だった。人柄は良かった？
この会社に決めた理由
この会社しか選択肢にでてこなかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にて工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
当社側からのご説明が不十分であり、またご説明が２転３転してしまいました事、改めてお詫び申し上げます。
今回、棚板およびクローゼットパイプの取付工事を行いましたが、商品カタログの記載内容と商品説明書・納品シールにて耐荷重の情報がわかりづらく、担当プランナーも認識を誤ってご説明していたことが原因と考えられます。
商品情報について度々説明が異なり、ご心配をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
なお、最終的にお伝えしております耐荷重は、当社担当プランナーがメーカー担当者に直接確認したものとなりますので、安心してご利用いただければと思います。
また、気になる点などありました際にはいつでも対応しますので、工事完了後でもお気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 63,396円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
3週間前に工事契約をしたにもかかわらず、当初の工事日に頼んでいた便器と便座が届かずに最終的な設置工事が1週間後にずれ込んだ。社内の発注漏れが原因らしいが通常では有り得ないミス。工事契約を白紙にしようかとも思ったが、トイレ内装工事や収納棚の設置は終わっていたので我慢した。工事の仕上がりは納得出来るものだっただけに、単純な人為的ミスで不快な思いをした事は非常に残念。
この会社に決めた理由
トイレ全体のリフォームと洗濯機上に収納棚を設置する工事で3社で見積もりを取ったが、収納棚を通常のものではなく、キッチン用のやや大きめのタイプを提案してくれたこちらの会社にお願いした。結果として収納スペースが大きくなり満足している。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ大切なご自宅の工事を任せていただき、誠にありがとうございました。
トイレ工事において予定通りの日程で勧める事が出来ず大変ご迷惑をお掛け致しました。
完成を楽しみにしてくださったのに、不快な思いをされる結果となりまして、深く反省しお詫び申し上げます。
今後はこのような事が起こらないよう、社内チェックの強化を心がけます。
設置された設備・収納等で快適に暮らしていただける事を願っております。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 287,264円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格、担当者の対応等大変満足していますが完成が若干遅れたため設備機器の使用説明を受けないまま引渡となったのが唯一のマイナス点で100点満点中95点の評価です。
今後不具合等出た場合の対応次第で加点も減点もありますが他の人にも進めたい価格と仕上がりでした。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
相見積4社の中で希望条件、希望価格に一番近く設備のグレードも他社の提案を上回っていた。他社は希望価格以上で設備のグレードは最下位の物でしたがこの会社は希望価格以下の提示にもかかわらず設備のグレードは中位の物でこちらの希望通りの仕上がりイメージを示してくれました。契約後ショールームを回った結果設備のグレードを思い切って上げたので見積金額にかなり上乗せとなりましたが、それでも当初予算の範囲内に納めることが出来ました。
当初予定より1週間程納期は延びましたが希望通りの仕上がりで大変満足しています。
担当者の対応もこちらの変更・追加要求にすぐ対応していただけました。
仮住まいからの引越が決まっている中若干の工事遅れで完成即転居となってしまい設備機器の使用方法の説明を受けていないのが唯一のマイナス点です。
次回もこちらでお世話になろうと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は総合評価で大変満足を頂きまして誠に有難うございます。
建材屋のトラブルで工期が遅れてしまった事は大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、努めて参ります。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 7,399,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました
シャワーの水圧の問題は、娘が吐水口のストレーナ清掃をしましたら解消されました
この会社に決めた理由
ホームプロての実績が多く評価もよかったので選びました
担当のかたの提案、プランも分かりやすかったです
見積もりも良心的でした
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
ご満足頂けまして、とても嬉しく思っております。
営業の提案や見積りもご納得頂ける形になりましたこと、お客様にご協力頂いたお陰で完了致しましたこと、心より感謝しております。
また何かございましたら、是非お力になりたいと思いますのでお声がけ下さいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
近隣とのやりにくい中、文句言わず工事を着実に進められたいい会社です。
次回もまた、頼みたいと思います。
この会社に決めた理由
割安だったから。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。
次回も何かありましたらお気軽にお声掛けください。お待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 771,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームだったのでわからないことばかりでしたが質問にも丁寧に答えていただき、大変助かりました。施工までの期間が長く空いてしまい少し不安でしたが、職人さんもとても感じが良く、施工時の説明もわかりやすかったです。また何かありましたらお願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の説明力や対応の早さはもちろんですが、サポートをされている事務員の方々の対応が素晴らしかったのが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。
また職人や私たち事務も褒めて頂きありがとうございます。とても励みになります。ご依頼頂きましたのに施工に入れるまでお時間頂き申し訳ございませんでした。
お客様がお忙しい中、お時間融通頂きましたお陰で、間のお時間は頂きましたが、スムーズに現場調査から施工完了まで行わせて頂きました。本当に感謝します。
また私共でお役に立てることございましたら、ご相談頂けますのをお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
対応も価格も最終的なリフォームもとても満足しております。
今後、またリフォームする事になればお願いしようと考えております。
宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
値段の安さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き誠に有難うございます。また総合評価で大変満足を頂きましてとても嬉しく思っております。
今後とも何か御座いましたら、どうぞお気軽にお声掛け頂ければと存じます。何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 収納 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業担当、現場担当者共に丁寧な対応をしていただき感謝しております。
この会社に決めた理由
・今回の施工内容に近い実績が多そうだから
・ホームプロでの評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
先日はありがとうございました。お客様とコミュニケーションが取れ、お客様のお悩みを工事に反映できとてもうれしく思います。今後些細なことでも大丈夫ですので、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,328,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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