リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（998ページ目）
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お客さまのご感想
見積の段階で丁寧な説明と、ショールームでの家内部の微妙な色合わせを社長も同行して、長時間にわたり入念にやってもらいました。当方の注文に不可能なことであればその理由の説明、こちらの気の付かないところのアドバイス等々。だいたい予算内に収めてもらえました。工期予定の遅れは東日本大震災によるものであったが、その場合の品物入荷を他社の製品に替えて（INAX→TOTO）間に合わせてくれました。建設現場というのはとかく怒声が飛び交うところ、タバコの吸殻が散らばっているところと思われがちだが、隣人たちの話では、おとなしい人たちだった、ということでした。仕事帰りに、毎日のように現場を見にいったが、清掃がきちんとなされていて気持ちがよかったです
この会社に決めた理由
２社からネット上での見積を依頼したが、そのときの金額が若干安価であったこと。・従業員が自社職人または常時雇いに近い職人、という構成で業種の違う作業の連携がよりよくとれるのではないか？と思ったこと。・予告無しで会社訪問をしてみたが、社長自ら説明に応じてくれて、担当者任せにしていないとわかったこと。
リフォーム会社からの返答
長い間、ご不便な仮住まい、お疲れ様でございました。お客様との商談初期に、弊社とメーカー提携のフェア―に、ご参加頂きましたので、密なお打ち合わせをさせて頂けたと思っております。ありがとうございました。工事着工後は、東日本大震災という、思いがけないアクシデントがありまして、致しがたないご迷惑をお掛けいたしました。住設類の納期の遅れ、なかには、住設機器メーカーを変更して頂きましたが、良きご理解を頂きまして、ありがとうございました。細かな点や、納まりなどは、弊社をご信頼頂きまして、お任せ下さいましたので、良き仕上がりになったのではと、思っております。また、構造補強に依り、耐震面も向上させて頂けました。「終の住みか」として、ご安心して、お過ごし頂けると、自負しております。今後、もし、何かありましたら、ご遠慮なく何なりとご連絡を下さい。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 11,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。施工を行う前までは連絡も密でしたが、実際に着工してからの連絡は、若干ﾀｲﾑﾘｰさに欠けた感も否めないと思います。施工時には設計と異なる部分も散見された事実もあり、事前連絡が欲しかったと思いました(事後報告では手遅れです)。ただ担当者の人柄でｶﾊﾞｰできた部分も多く概ね満足できたと感じています。
この会社に決めた理由
増築を行う上での的確なｱﾄﾞﾊﾞｲｽが他の会社よりも優れていると感じて契約しました。
リフォーム会社からの返答
進学されるお子さまの勉強部屋を確保するための増築でした。ご要望に合わせて素敵な部屋ができたと思います。部活動にも入ったとお聞きしました。勉強にスポーツにがんばって下さい。工事中に関する貴重なご意見もありがとうございます。会社として取り組んでまいりたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
震災後だったので仕方ないと思うが、こちらは大金をお支払いするのに、なんか場当たり的な対応で、人間味が感じられなかった。
この会社に決めた理由
価格が折り合ったため。
リフォーム会社からの返答
今回は屋根の葺き替えをさせて頂きました。すぐに対応出来ませんでしたのでその間は、応急処置でブルーシートで雨対策をいたしました。地震の影響で、社内的にもごたごたして、工事開始まで材料の供給、職人の手配などでスムースにいかずに本当にご迷惑をおかけしてしまいました。この場を借りて深くお詫び申し上げます。さらに、お客さまとは１度しかお会いすることが出来なかったのでどうしても、携帯電話でのやり取りとなってしまい、おっしゃるように場当たり的な対応になってしまい、反省しています。また、『人間味を感じなかった』と言うことですね。弊社として、『120％ハッピーな環境を目指します！！』そして、『楽しく・元気に気使い』することをもっとも大切にしていますので、人間味が感じられなかったと言う、評価について深く学びをいただきました。みんなで今回の声を共有して、今後の対策をしたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
きれいに仕上がり満足しています。留守にすることも多かったのですが、担当者の方がいつもメモを残して行ってくださるので、きちんと見てくれてるという安心感がありました。価格も予算内でまとめていただき感謝しています
この会社に決めた理由
過去の実績と見積もりの内容
リフォーム会社からの返答
この度は、梅雨の季節も重なりお客様にはご不便をおかけ致しました。大変満足という評価をいただきまして大変嬉しく思います。また何かございましたら是非お声掛けいただければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のレスポンスが非常によく、常に事前に相談がありましたので安心して進めることができました。
この会社に決めた理由
担当者の対応力と価格の納得性。（他社のように派手なショールームや無駄な景品、プロモーションをしないことで経費を抑えていることがわかる）
リフォーム会社からの返答
お忙しい中のご連絡、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。震災の影響で納期が確定できず、通常よりも早めに商材の決定を頂いたり、日中や夜間問わず、お電話でのお打ち合わせにも快く対応して頂いた事により、工期の延長等に繋がる事なく、完工が出来たものと思っております。心より感謝申し上げます。また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
段取り良く工事が進められ、仕上がりも大変満足しています。担当のお二人をはじめ、工事関係者の方々もみな良い人ばかりで気持ちよく過ごすことができました。工事の途中で、屋根裏収納を追加しましたが、荷物の多い我が家には大成功でした。荷物を運んでいただいたり、預かっていただいたり、掃除を丁寧にしていただいたり、サービスがとても良かったです。帰宅後出来上がっていく様子を見るのが楽しみになっていて、完成したときは寂しい気がしたぐらいです。大変お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
住みながらで、なおかつ留守にしていても工事が可能という点がポイントでした。また、こちらのニーズをしっかりと考えた提案書、耐震診断、分かりやすく丁寧な説明に信頼できる会社だと考え、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。とても良い評価を頂いた事を大変うれしく感じております。今回の工事は増築を含め、水廻りや内装、建具造作などお家全体の改装から外壁塗装、白蟻防除と、総合的なリフォームをさせて頂きました。お客様は日中お仕事でいらっしゃらない事が多く、不安にならないよう掃除・戸締り・連絡事項は欠かさず確認するように心掛けておりました。おかげさまで、「毎日家に帰って来るのが楽しみだ」とおっしゃって頂き、本当に良かったと思います。今後も気になる点が出てきましたら、お気軽にお声をかけて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 10,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 廊下 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
震災で、なかなか瓦屋根の修理をすぐにしていただける業者がいない中、最初の連絡から工事の完成まで、非常に迅速に対応していただきまして、本当に助かりました。ありがとうございました。また、修理内容も、屋根の壊れ具合がそれほどひどくないことから必要最小限の修理方法をご提案いただき、おかげさまで他社の見積もりと比べ桁違いの低コストで修理することができ、大変たすかりました。
この会社に決めた理由
他社の提案にはなかった必要最小限な修理方法を提案いただき、非常に低コストでした。それだけですと、逆にその修理方法が不安になるのですが、説明が明確で安心できました。また、修理着手が他社だと早い所でも１ヶ月以上待たされるのにたいして、数日以内で着手し１～２日程度で終わるということだったので、非常に助かりました。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 73,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
良い工事をしていただきありがとうございました。初めてのリフォームでしたが担当者の方の豊富な知識、細部に渡る説明、質問に丁寧に答えて下さる誠意により、不安無く過ごす事ができました。職人さんの管理も行き届いていました。工事の出来にも満足しています。次回も利用したいと思いました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、説明力。他社より価格が安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても満足した様子でした
この会社に決めた理由
低価格だった為
リフォーム会社からの返答
別にお住まいの娘さんから、ご両親宅の屋根葺き替え工事のご依頼でした。既存屋根を剥がし下地からやり直す方法と、既存屋根の上に直張りするカバー工法で見積もり、カバー工法で施工しました。雨樋も全交換しました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 396,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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